discussione SecurityLogAgent in Altri Smartphone

SecurityLogAgent

silvy3 — Sat, 17 Jun 2017 17:29:29 GMT

Salve, il telefono continua a segnalarmi un errore da SecurityLogAgent "Avviso sulla protezione: sono state rilevate delle azioni non autorizzate. Riavviate il telefono per annullare queste azioni" ho provato a rivviare tante volte, ma niente. Qualcuno potrebbe indicarmi come posso procedere? se faccio il ripristino del cellulare risolvo qualcosa? e principalmente potrò ritornare all'ultima versione 7.0? Grazie

Rif.: SecurityLogAgent

Andrea_I — Mon, 19 Jun 2017 08:57:39 GMT

Ciao silvy3, Benvenuta nella nostra Community!

Ti suggerisco di procedere a salvare tutti i tuoi dati ed eseguire un ripristino ai dati di fabbrica del tuo dispositivo, verificando che la problematica non si ripresenti prima di reinstallare eventuali applicazioni.

Ti confermo che il ripristino non modificherà la versione firmware che rimarrà l'ultima installata.

Facci sapere se risolvi!

Ciao

Rif.: SecurityLogAgent

silvy3 — Tue, 20 Jun 2017 07:35:33 GMT

Ciao, ti ringrazio per il suggerimento.

Ho effettuato il ripristino ai dati di fabbrica, ma niente, il problema continua a persistere nonostante non abbia installato nessuna applicazione.

Rif.: SecurityLogAgent

Andrea_I — Wed, 21 Jun 2017 15:33:35 GMT

Ciao silvy3,

Hai eseguito tutti gli aggiornamenti disponibili?

Ti suggerisco di far verificare il tuo dispositivo presso un nostro centro assistenza che potrà aiutarti a risolvere la problematica.

Se ti serve l'indirizzo di un centro autorizzato, indicami pure la tua Città o Cap

Fammi sapere!

Ciao