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Galaxy S6 - non funziona più tethering wifi (modalità router) dopo aggiornamento ad android 7

Robpalla — Fri, 21 Apr 2017 07:16:39 GMT

Premetto che prima dell'aggiornamento (quindi con android 6) funzionava perfettamente.

Ora, dopo aver aggiornato ad andorid 7, non funziona più il tethering wifi, cioè gli altri dispositivi si connettono ma non navigano (il telefono sì).

Invece ho notato che lasciando connesso il tethering, se stacco connessione dati e la riattivo, poi il dispositivo connesso naviga, ma non naviga più il telefono.

In pratica è come se la connessione fosse disponibile o solo per il telefono principale o solo per il dispositivo connesso in tethering wifi.

Ho già provato tutto, cambiare TIPO APN (default,dun,supl.... cancellare l'APN e ricrearlo, ecc.)

Ho già anche fatto il RESET DI FABBRICA.

Ma il problema persite.

Qualcuno ha qualche altro suggerimento? (ovviamente a parte di portarlo in assistenza).

Grazie

Saluti

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Sabrina_B — Mon, 24 Apr 2017 10:22:38 GMT

Ciao Robpalla,

Benvenuto nella Community Samsung

mi permetto di consigliarti di contattare il tuo gestore telefonico e richiedere una verifica sul tuo profilo.

Non è da escludere che il servizio non sia più disponibile o sia stato disabilitato per errore.

Sarebbe molto utile anche una prova con altre sim, se possibile di altri operatori.

Fammi sapere, mi raccomando :smileyhappy:

Ciao,

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Robpalla — Mon, 24 Apr 2017 16:13:47 GMT

Buongiorno Sabrina,

innanzitutto grazie per la risposta.

Non penso che sia un problema di disabilitazione del servizio da parte del gestore telefonico altrimenti non funzionerebbe mai, o sbaglio?

Perchè con connessione dati attiva, attivo la modalità tethering, l'altro dispositivo si connette ma non naviga mentre lo smartphone naviga normalmente.

A quel punto, lasciando comunque il tethering attivo e l'altro dispositivo connesso, se disattivo la connessione dati e la riattivo, l'altro dispositivo (quello quello connesso) naviga ma a quel punto non naviga più lo smartphone.

Come detto prima penso che se il servizio non fosse più disponibile non andrebe mai e comunque il fatto si verifica dopo aggiornamento, prima funzionava benissimo (non credo neppure in questa coincidenza...).

Che dice?

Grazie.

Cordiali saluti

Roberto

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danitudi971 — Mon, 24 Apr 2017 16:31:10 GMT

Ciao,

hai provato un ripristino ai dati di fabbrica??

A presto.

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Robpalla — Mon, 24 Apr 2017 16:43:38 GMT

Si, non è cambiato nulla.

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ouragan66 — Mon, 24 Apr 2017 20:40:12 GMT

Ciao Robpalla

prova a ripristinare le connessioni (wifi-mobile-BT) :

impostazioni

gestione generale

ripristina

ripristino impostazioni di rete

Attenzione che perdi le password wifi e gli abbinamento BT.

hai provato il tethering bluetooth ?

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Sabrina_B — Wed, 26 Apr 2017 09:49:00 GMT

Ciao Robpalla,

hai provato con sim di altri operatori per comprendere se quanto riscontri sia o meno legato al tuo gestore? :smileywink:

Ti ho consigliato come prima cosa questa prova perchè ti permetterà facilmente di capire se sia necessario un contatto al tuo gestore, oppure richiedere una verifica presso un centro assistenza :smileyhappy:

Avendo già fatto anche un ripristino alle condizioni di fabbrica, infatti, il passo successivo sarebbe necessariamente quello.

Ciao,

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Faby — Thu, 27 Apr 2017 06:54:16 GMT

Anche io ho lo stesso problema, dopo l'aggiornamento del mio S6 Edge ad android 7.0, in bluetooth funziona, ma in wifi no... si connette e disconnette velocemente e non permette di navigare..

Ho provato a ripristinare tutto il possibile...

Sicuri non ci sia un bug?

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Sabrina_B — Fri, 28 Apr 2017 07:07:10 GMT

Ciao Faby,

mi dispiace per quanto stai rilevando ma non ci risulta essere un problema diffuso.

L'instabilità della rete può essere dovuta alle interferenze di altre connessioni wireless vicine alla tua o da altri dispositivi che inviano segnali nell'etere disturbando il segnale.

Come prima cosa, ti consiglierei di testare il telefono su altre reti, al fine di comprendere la natura di quanto riscontri.

Se il problema fosse relativo alla tua sola rete, per migliorare la stabilità di segnale, ti consiglierei di verificare quanto segue:

- spegni il router staccando il cavo di alimentazione per almento 30 secondi: questo le permetterà di ottimizzare i file temporanei del router.

- accedi nelle impostazioni Wi-Fi del dispositivo e cancella il profilo del tuo router. Procedi quindi ad una nuova associazione

- cambia il canale wireles. Questo può migliorare la stabilità del segnale nella configurazione del router. Aaccedendo alle impostazioni del router, nella sezione Wi-Fi vi è la possibilità di cambiare il canale di comunicazione. In Italia sono consentiti i canali dall’1 al 13. Il mio consiglio è quello di utilizzare o 1 o 2.

- se il router wireless o access point è obsoleto è consigliabile sostituirlo con uno più recente. Quelli di ultima generazione hanno una portata e una stabilità maggiore

Fammi sapere :smileyhappy:

Ciao,

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Robpalla — Tue, 02 May 2017 17:02:24 GMT

Buonasera,

ho provato con sim di altro operatore (wind), stesso problema!

Prima dell'aggiornamento funzionava perfettamente e, leggendo altri post, mi pare di capire che non succede solo a me quindi sembra evidente che il difetto sia portato dall'aggiornamento.

Per favore segnali il problema a chi di dovere.

Grazie.

Saluti

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Sabrina_B — Wed, 03 May 2017 09:30:07 GMT

Ciao Robpalla,

ti ho già risposto qui :smileyhappy:

Ciao,

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SalvoL — Sat, 17 Jun 2017 10:42:29 GMT

Ma come nn è un problema diffuso? Dopo ultimi aggiornamenti del software molti utenti hanno svariati problemi! Mi sa che questo aggiornamento è venuto su proprio male

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Sabrina_B — Mon, 19 Jun 2017 12:11:50 GMT

Ciao SalvoL,

puoi indicarmi cosa riscontri esattamente, al fine di poterti dare delle indicazioni nello specifico?

Attendo un tuo riscontro :smileyhappy:

Ciao,

Rif.: Galaxy S6 - non funziona più tethering wifi (modalità router) dopo aggiornamento ad android 7

Sabb1 — Sat, 05 Aug 2017 12:30:58 GMT

Salve, anche a me dopo l'aggiornamento risulta lo stesso problema. Il dispositivo si connette al mio s6 edge ma non è disponobile la navigazione in internet.

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Sabrina_B — Mon, 07 Aug 2017 14:57:04 GMT

Ciao Sabb1, benvenuto nella Community Samsung,

accade lo stesso a prescindere dal dispositivo che provi a connettere al tuo Galaxy S6?

Hai già contattato il tuo gestore per verificare che la funzionalità del tethering non sia inibita?

Il tethering bluetooth funziona?

Fammi sapere :smileyhappy:

Ciao,

Rif.: Galaxy S6 - non funziona più tethering wifi (modalità router) dopo aggiornamento ad android 7

Totoinde — Sat, 26 Aug 2017 11:10:37 GMT

Dopo l aggiornamento s7 il tethering on funziona più nemmeno a me. Prima era tutto perfetto.

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Sabrina_B — Tue, 29 Aug 2017 11:00:29 GMT

Ciao Totoinde,

hai fatto le prove che ho suggerito nel post sovrastante? Hai provato anche con sim di altri operatori?

Fammi sapere, in modo da avere più elementi per aiutarti :smileywink:

Ciao,

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Sabb1 — Thu, 28 Sep 2017 13:30:13 GMT

Si ho provato, ma ho visto che l'unico che non si collega è la xbox 360 ma per altri altri dospositivi non si presenta.

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Sabrina_B — Fri, 29 Sep 2017 12:44:08 GMT

Ciao Sabb1,

grazie per il riscontro.

In questo caso nè il telefono, nè il tethering hanno un problema.

Ti consiglierei di verificare che la tua xbox non abbia un problema ed eventualmente di contattare il produttore.

Ciao :womanhappy:

Rif.: Galaxy S6 - non funziona più tethering wifi (modalità router) dopo aggiornamento ad android 7

Sabb1 — Fri, 29 Sep 2017 13:37:53 GMT

No la xbox è funzionante: ho altri due android (galaxy s3) a lollipop e si connettono.