discussione Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato in Altri Smartphone

Informazioni su stato dispositivo personalizzato

giuseppe1976 — Sun, 04 May 2014 21:46:23 GMT

stato dispositivo personalizzato cosa significa?

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

Emanuele_P1 — Mon, 05 May 2014 13:39:46 GMT

Ciao giuseppe1976! Benvenuto nella nostra Community!

Lo stato del dispositivo viene contrassegnato personalizzato in seguito all'installazione di software non autorizzato o non ufficiale sullo smartphone.

Rimango a disposizione

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

AleTru — Fri, 06 Jan 2017 11:36:08 GMT

Salve, come posso riportare il mio dispositivo a stato ufficiale?

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

Marius1 — Fri, 06 Jan 2017 16:11:55 GMT

Ripristino totale ai dati di fabbrica

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

AleTru — Fri, 06 Jan 2017 21:37:52 GMT

L'ho già fatto dalle impostazioni ma nulla

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

Alberto_P — Tue, 10 Jan 2017 14:26:36 GMT

Ciao Truky, Benvenuto nella nostra Community!

lo stato di dispositivo personalizzato si è mostrato dopo qualche azione particolare?

Se è successo a seguito di Root o, ad esempio, flash di rom con tool diversi da Smart Switch o Samsung Kies, ti confermo che potrebbe essere necessario un intervento fuori garanzia da parte di un centro autorizzato per ripristinare la condizione regolare del dispositivo.

A seconda del dispositivo potrebbe anche trattarsi di un falso positivo ed in questo caso dovrebbe bastare riavviare il telefono qualche volta per far rilevare correttamente lo stato.

In ogni caso, se l'anomalia è riconducibile ad un falso positivo, ti confermo che puoi anche ignorarla e non comporta nessun malfunzionamento.

A disposizione.

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

AleTru — Tue, 10 Jan 2017 19:34:20 GMT

Grazie mille!!😊

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

Luck1 — Fri, 22 Sep 2017 18:35:01 GMT

Salve notavo la domanda dopo una ricerca, io oggi ho installato sul pc dr fone per android ed collegato secondo la guida con opzioni di debug usb abilitato è successo che il cellulare un samsung a5 2016 mi dice " sistema operativo modificato senza autorizzazione ed ora come potrei fare visto che il dispositivo e su personale non ufficiale e non mi dice che c'è un root applicato??? grazie

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

Saverio571 — Sat, 23 Sep 2017 07:33:29 GMT

Dr Phone non è un sw ufficiale Samsung. Se quel sw ti ha modificato lo stato del dispositivo devi andare in assistenza per un intervento non in garanzia.

Probabile tu abbia fatto un root del dispositivo.

Rif.: Informazioni su stato dispositivo personalizzato

Veronica_F — Tue, 26 Sep 2017 09:41:11 GMT

Ciao Luck1 , benvenuto nella nostra Community!

Come indicato da Saverio, Dr. Phone non è un software ufficiale Samsung: il messaggio che visualizzi sul dispositivo indica l'esecuzione di una modifica non autorizzata del software.

Ti suggerisco di provare a ripristinare la normale funzionalità dello smartphone effettuando un Wipe data, procedendo come segue:

- Spegnere il device;

- Tenere premuti, insieme, 3 pulsanti (Home,Vol+ e Power on);

- Una volta effettuato l'accesso alla recovery, scorrere fino alla voce Wipe data/factory reset;

- Confermare l'operazione premendo per un breve istante il pulsante Power.

Di seguito ti allego un'istantanea di quanto sopra indicato:

Puoi spostarti fra i menu con il pulsante Vol+, Vol-.

Una volta confermato il Wipe data, puoi spostare il cursore con Vol+ sopra la voce rebot system now, quindi riavviare il device premendo per un breve istante il pulsante power. L'avvio del device potrà protrarsi per 4-5 minuti.

Se tale procedura non sarà risolutiva, ti suggerisco di rivolgerti a un centro di assistenza autorizzato Samsung: ti confermo, tuttavia, che in presenza di modifiche non autorizzate sul software, il nostro centro può emettere un preventivo di spesa :smileywink:

Se desideri, puoi indicarmi il C.A.P. della tua zona: in questo modo potrò suggerirti un centro di assistenza nelle vicinanze

Facci sapere!

Ciao