discussione Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali in Altri Smartphone

Foto galaxy s7 con luci artificiali

Dome901 — Wed, 30 Mar 2016 17:40:45 GMT

Sono in possesso di un galaxy s7 flat. Volevo sapere se è normale che le foto fatte in presenza di luci artificiali (lampioni o luci di vetrine ecc) creino dei fastidiosi punti e fasci luminosi. Come ad esempio quelle presenti su lenti senza trattamento antiriflesso. Perché se nell' inquadratura anche fatta da lontano vi sono lampioni o altre fonti luminose tipo semafori, come detto sopra questi punti e fasci luminosi rovinano la foto. Tutto ciò capita ad altri oppure il mio è un caso isolato, quindi difetto della fotocamera?

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Angelo_O — Thu, 31 Mar 2016 08:58:19 GMT

Ciao Dome90, benvenuto nella nostra Community!

Potresti postare una foto di esempio?
Caricala su un servizio cloud (Drive o Dropbox) e condividi il link.

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Dome901 — Thu, 31 Mar 2016 10:17:13 GMT

Ecco il link dropbox con 3 foto scattate a Firenze pochi giorni fa da varie angolazioni.
https://www.dropbox.com/sh/kkoxfsx0g0z6imk/AACU9BHRlLzf6YSysGa0MPUOa?dl=0

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Angelo_O — Fri, 01 Apr 2016 08:21:03 GMT

Ti consiglio di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri Centri.

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Dome901 — Fri, 01 Apr 2016 08:39:39 GMT

Ti ringrazio per la disponibilità e la cortesia. Porterò al più presto come suggerito il dispositivo in un centro.

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Dome901 — Fri, 15 Apr 2016 18:23:02 GMT

Scrivo per aggiornare la situazione del mio smartphone dopo l'invio in assistenza. Premetto che il device è stato aperto, di fatti il vetro posteriore non risulta essere piu quello originale con Imei e numero seriale impresso, ma uno nuovo che non presenta nulla. Il centro che ha effettuato la riparazione mi ha fornito un documento con su indicati i numeri da presentare in caso di nuova riparazione. La fotocamera inoltre a un granello di polvere all'interno entrato durante la riparazione. Il problema con le luci persiste rendendo le foto notturne con presenza di lampioni, ma anche interne con luci di lampade inservibili. Lunedi verrò contattato da un tecnico che tramite Smart Tutor controllera il device da remoto e spero riuscirà a comprendere il problema. Premesso tutto ciò, non capisco come sia possibile che il dispositivo sia stato smontato, ma presenti lo stesso problema.

Le possibili risposte sono tre o il modulo fotocamera della Sony che monta il mio dispositivo presenta questo difetto di fabbrica, quindi qualsiasi modulo ha lo stesso difetto ( fin ora ho letto di un solo utente oltre me a lamentare problemi con le luci di lampade) o il dispositivo è stato aperto giusto per far scena, ma il modulo è rimasto il medesimo. Oppure la sfortuna mi accompagna e anche il nuovo modulo è difettoso.

Sono fiducioso nella risoluzione di tutti questi problemi, anche perche inviare un prodotto in riparazione per un difetto e riaverlo indietro con quel difetto più la polvere, più un nuovo vetro causa rottura di quello originale non mi sembra il massimo da parte dell assistenza Samsung. Scrivo tutto ciò per rendere noto a chi di dovere la situazione e vedremo come si evolvera la cosa.

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

maxpapaleo — Sat, 23 Apr 2016 21:39:43 GMT

ho lo stesso problema.. facendo una foto in cucina con doppio lampadario in basso si vedono due puntini bianchi che si muovono allo spostare del telefono.

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Dome901 — Sun, 24 Apr 2016 09:10:36 GMT

Mi sono un po informato in questi giorni e quei punti luminosi sono diciamo "normali" . Su youtube ci sono alcuni video fatti con s7 di notte, si notano questi punti che si muovono al muoversi dell'inquadratura. È un riflesso all'interno delle lenti. Il mio dispositivo dalle foto fatte sembra soffrirne particolarmente visto che riflette addirittura la forma perfetta della lampada in alcuni casi. Su smartphone precedenti sempre samsung, quali S2 S4 ed S5 non ho mai avuto questi problemi cosi accentuati di riflessi della lente ed è per questo che l'ho spedito in assistenza. Sopratutto per le foto che ho nel link dropbox dove ci sono quelle scie che partono dai lampioni e rovinano la foto. Se poi questo comportamento è dovuto alla peculiarità di fare foto più luminose di notte e quindi incamerare più luce e crea questi forti lens flare non saprei, mi sono posto anche questo dubbio e magari la cosa è normale e non un difetto. Vedremo quando tornerà dall'assistenza

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

maxpapaleo — Sun, 24 Apr 2016 09:40:14 GMT

grazieee per la gentilissima risposta... purtroppo dobbiamo aiutarci noi..... per assurdo ho un s6 e non fa nessun difetto.. ufff e meno male che è un super terminale.. anche secondo me è un problema di lenti e riflessi.... vorrei farti vedere la foto... il.tuo caso poi è assurdo....

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Dome901 — Sun, 24 Apr 2016 11:00:47 GMT

La fotocamera di giorno fa foto sbalorditive sia macro che paesaggi e ha un autofocus fulmineo. Il terminale oltretutto è una bomba in quanto a reattività e fluidità. Ma quando ho scattato quelle foto, convinto di avere per le mani uno smartphone perfetto, sono rimasto di stucco. La mia ragazza con il suo S4 ha scattato le stesse foto dalla stessa mia angolazione per avere un confronto e non aveva quelle scie fastidiossime, sono anche stato preso in giro scherzosamente, visto il costo del dispositivo e le foto pessime che ha fatto.

Poi ti dirò il fatto di averlo spedito in assistenza e ritrovarmelo con della polvere all'interno il vetro sostituito e per finire dei piccoli segnetti sulla cornice in metallo dovuti all'apertura del dispositivo che per quanto impercettibili se si guarda bene si notano, mi ha fatto un pò alterare. Certo può capitare non ne faccio una tragedia. Fatto sta che è tornato in assistenza nuovamente. Su quasi due mesi dall'acquisto io l'ho utilizato solo uno, forse anche meno, il resto in assistenza.

Per far vedere le foto puoi fare come ho fatto io caricandole su dropbox eventualmente.

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

maxpapaleo — Sun, 24 Apr 2016 11:14:35 GMT

il fatto che ritorni dall'assistenza peggio di prima non fa scusanti..... pretendi la sostituzione al secondo intervento. Ti spetta.... per quanto riguarda il problema alla fotocamera me lo terrò così... l'anno prossimo me lo cambieranno... però non ti nascondo un briciolo di delusione.... per finire dopo l'ultimo aggiornamento il wifi è diventato lento ed anche il telefono.. fare un reset è inpensabile per via delle app ecc che sono installate

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Raffaele161 — Wed, 31 Aug 2016 10:28:21 GMT

Riporto su la discussione per due motivi:

1) volevo chiedere a Dome90 se ci sono novità

2) volevo riportarvi la mia esperienza.

Anche il mio S7 (flat, no edge) ha il problema descritto dei lens flare molto accentuati. Nel mio addirittura vedo chiaramente le forme della sorgente luminosa che li genera. Allego due foto che fanno capire meglio quello che dico:

Foto 1

Foto 2

Sono stato in assistenza e mi hanno detto di aver cambiato la fotocamera. Risultato: tutto come prima. Anche la nuova fotocamera ha lo stesso problema. Addirittura il tecnico è rimasto sorpreso e, non convinto, ha preso il suo S7 edge ed ha fatto la stessa prova. Il bello è che anche il suo presentava il difetto! Ne deduco quindi che tutte le fotocamere sono così.

Qualcun'altro ha informazioni utili a riguardo?

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

maxpapaleo — Wed, 31 Aug 2016 11:23:21 GMT

è assurdo che un terminale di fascia alta abbia questo problema. ho dato via un s6 perfetto... Risolveteeeeee

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Raffaele161 — Wed, 31 Aug 2016 11:59:53 GMT

Temo che i problemi discussi qui neanche arrivino alla samsung...

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Alessio_C — Thu, 01 Sep 2016 09:30:23 GMT

Ciao Raffaele16,

è risaputo che la qualità degli scatti eseguiti frontalmente alla sorgente di luce diretta, sia essa artificiale che naturale, non sono ottimali.

La sorgente di luce artificiale inoltre, notoriamente più incline al fenomeno di rifrazione, se posizionata frontalmente al campo di inquadratura di una fotocamera digitale, potrebbe creare degli artefatti sugli scatti rendendo poco gradevole la foto.

Se la fotocamera del tuo S7 è stata sostituita e il fenomeno da te descritto permane, ti comunico che ciò rientra nelle tolleranze del prodotto e non è da considerarsi un difetto.

Rimango a tua disposizione

Ciao

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

maxpapaleo — Thu, 01 Sep 2016 10:42:18 GMT

mi permetto di segnalarLe che la stessa foto effettuata con samsung s6 flat non mostra alcun problema di rifrazione ne altri difetti...

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Alessio_C — Fri, 02 Sep 2016 16:26:57 GMT

Ciao maxpapaleo,

la fotocamera del Galaxy S6 Flat è differente da quella dell'S7.

Se a parità di modello dovessero essere riscontrate differenze prestazionali della camera, sarebbe il caso di ricorrere all'assistenza per una verifica.

Tuttavia, il confronto tra due modelli diversi, seppur significativo, nostro malgrado, non può essere considerato rilevante ai fini dell'assistenza.

Mi dispiace

Ciao

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

luca69 — Mon, 07 Nov 2016 13:43:25 GMT

Salve,

telefono S7 arrivato il 31 ottobre 2016 ... che dire neanche a distanza di mesi dalle vs. segnalazioni il mio telefono presenza le stesse anomalie sulla fotocamera, cio significa che un forum Samsung è giusto per dar voce alle lamentele ma non alle soluzioni di chi spende centinaia di euro per avere un Telefono di fascia ALTA facendo scorta delle esperienze delle precedenti versioni e di chi scrive.

Questo significa che se mandiamo il dispositivo in verifica non cambiera nulla a meno che non venga installata una fotocamera modificata da casa madre.

buona giornata.

Luca

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

antanibis1 — Mon, 07 Nov 2016 14:06:44 GMT

Riporto la mia personale esperienza con foto in notturna raffrontate con altri device android samsung che ho posseduto e persino con device apple: foto impressionanti (in senso positivo) soprattutto con scarsa luminosità e presenza di luce artificiale. Ho sempre pensato che il dual pixel facesse e fa, almeno per me, la sua gran bella differenza. Non so come spiegare quanto evidenziato, ma sicuramente non è normale

Rif.: Foto galaxy s7 con luci artificiali

Errev1 — Sun, 18 Dec 2016 17:43:23 GMT

Purtroppo anche io ho lo stesseo problema è devo dire che è molto fastidioso perché le foto che faccio sopratutto la sera in alcuni frangenti sono davvero pessime ed un terminale del genere non dovrebbe avere questi problemi. Vi allego una foto https://s23.postimg.org/bzrxy2le3/20161217_175354_01_01.jpg