discussione Rif.: Rubrica impazzita dopo aggiornamento S6 in Altri Smartphone

Rubrica impazzita dopo aggiornamento S6

Marikab1 — Wed, 14 Sep 2016 19:40:08 GMT

Come da titolo,dopo l'ultimo aggionamento software in rubbrica mi mancavano quasi tutti i numeri, quindi smanettando tra le impostazioni di rubrica ho messo: contatti da visualizzare-tutti. Così facendo ho recuperato i numeri mancanti ma,adesso ne ho 2-3 per contatto e in più per ogni contatto si è creato un "contatto" intotolato Nome Sconosciuto e aprendolo risulta la dicitura: -connesso con microsoft exchange activesync- li ho cancellati tutti uno per uno ma ho sempre 2 contatti per nome! E' un problema solo mio?? Che devo fare? A da premettere che la nomenclatura non segue l'ordine corretto,infatti alcuni nomi inizianti per A,ad esempio,finiscono sotto la lettera B e così via

Rif.: Rubrica impazzita dopo aggiornamento S6

Alessio_C — Fri, 16 Sep 2016 08:25:29 GMT

Ciao Marikab,

la rubrica del tuo S6 può essere utilizzata in differenti modi: in locale sul telefono, sincronizzata con un Google account o con un Samsung Account, sincronizzata su un account Microsoft Exchange e così via.

E' possibile che in differenti momenti tu abbia utilizzato più di un metodo di sincronizzazione e ora, visualizzandoli tutti, ti ritrovi contatti doppi o salvati in differenti modi.

Di consiglierei di settare uno per volta tutte le tipologie di 'contatti da visualizzare' e di verificare se una di queste possiede la tua rubrica completa senza doppi contatti, qualora nessuna di queste voci soddisfi la tua richiesta, sarà necessario sistemare la rubrica manualmente

Facci sapere!

Ciao

Rif.: Rubrica impazzita dopo aggiornamento S6

Marikab1 — Fri, 16 Sep 2016 09:37:34 GMT

Grazie della risposta! Si io prima di scrivere qui ho smanettato un po e mi sono resa conto di quello che tu hai appena scritto e i contatti sono la maggior parte solo sull'account di Microsoft ma anche il contatto anonimo allegato e i numeri non sono tutti,per vederli al completo devo mettere visualizzazione tutti. La mia domanda era anche perché proprio l'aggiornamento? Se prima funzionava tutto così bene

Rif.: Rubrica impazzita dopo aggiornamento S6

Alessio_C — Mon, 19 Sep 2016 14:56:22 GMT

Ciao Marikab,

probabilmente dopo l'aggiornamento la rubrica di default ha impostato i 'contatti da visualizzare' su 'tutti'.

Ad ogni modo, se i tuoi numeri sono salvati sull'account Microsoft, basterà visualizzare solo quelli e eventualmente aggiungere gli altri manualmente.

Ciao