discussione Rif.: garanzia europa in Altri Smartphone

garanzia europa

yopier — Fri, 15 Jul 2016 19:58:56 GMT

un primo e doveroso saluto a tutta la community

chiedo aiuto ai piu' esperti .vorrei acquistare un nuovo samsung galaxy. il sito che lo vende offre la garanzia europea 24 mesi. so che samsung italia cosi come huawei e altri produttori convalidano tale garanzia solo se l'imei del cellulare è conforme a determinate caratteristiche ( prodotto europeo e non di provenienz asiatica se ho ben capito)

c'e' modo tramite Imei ( sempre che il venditore sia disponibile a comunicarmelo) di sapere se il cellulare che mi appresto ad acquistare rientra o meno in tale copertura di garanzia europea ?

grazie in anticipo per l'aiuto

Rif.: garanzia europa

MMslk1 — Mon, 18 Jul 2016 11:46:22 GMT

Ciao
Se mandi il codicei IMEI ad un moderatore avrai la risposta che cerchi, potresti anche usare uno dei tanti siti che svolgono questa funzione.
Qualche precisazione, la garanzia Europea è valida solo se il terminale è di provenienza Europea, da qui il nome "garanzia Europea".
Purtroppo questo tipo di garanzia in Italia viene gestita da 1/2 grossi centri assistenza samsung, che a causa della mole di lavoro hanno tempi di ibtervento piuttosto lunghi, 30/60 e più giorni.
Considera anche questo particolare prima di deciderebl'acquisto, oltre al fatto che spesso questa garanzia (non sono sicuro al 100%) è di soli 12 mesi non i 24 imposti dalla legislazione Italia.

Maurizio
Ps. Qualche moderatore potrà fornirti informazioni più complete e aggiornate

Rif.: garanzia europa

lorotel2 — Mon, 18 Jul 2016 18:37:22 GMT

Comunque, gia' con garanzia italia le possibilita' di risolvere un eventuale problema in garanzia sono purtroppo assai scarse.......

Purtroppo Samsung e garanzia non vanno per nulla d'accordo.....

Rif.: garanzia europa

Alberto_P — Tue, 19 Jul 2016 10:58:29 GMT

Ciao lorotel,

ti ho già avvisato in un altro post che non sei obbligato a rispondere se non hai nulla da dire che possa aiutare gli utenti.

Sei già stato bannato temporaneamente in passato e hai ricevuto più di un avviso dallo staff che ti richiamava ad un comportamento corretto nei confronti di tutti, ma così non è stato.

Mi dispiace ma in questo caso devo procedere ad un ban definitivo.