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Il tablet SM-T805 è bloccato. Come faccio per renderlo a ripristinarlo come nuovo?

pibond — Fri, 22 May 2015 15:02:36 GMT

All'accensione chiede il pin di quattro cifre del telefono. Poi compare la tastiera e la richiesta di password riferita a Google. Evidentemente era sorto un conflitto perchè, nel frattempo, avevo cambiato la password ed altri dispositivi (PC e smartphone) erano aperti. Nono so come resettare il tablet perchè è bloccato.

Un grazie particolare per l'urgenza!

Rif.: Il tablet SM-T805 è bloccato. Come faccio per renderlo a ripristinarlo come nuovo?

Angelo_O — Tue, 26 May 2015 13:24:37 GMT

Ciao pibond, benvenuto nella nostra Community!

Ti suggerisco di procedere con un operazione definita come Wipe data.

Ti ricordo che l'operazione di wipe comporta la perdita di tutti i dati contenuti all'interno del dispositivo

Per poter procedere, segui queste istruzioni:

- Verifica che il Tablet sia carico;

- Spegni il device;
- Tieni premuti contemporaneamente Vol+ e Power (qualora non funzionasse, aggiungi alla combinazione anche il tasto Home);
- Una volta effettuato l'accesso alla recovery, scorri fino alla voce Wipe data/factory reset spostandoti con i tasti Vol+, Vol-;
- Conferma l'operazione premendo per un breve istante il pulsante Power;

Una volta confermato il Wipe data, sposta il cursore sulla voce reboot system now; confermando la selezione con il tasto Power, il sistema verrà riavviato.

Ti anticipo che il riavvio potrebbe richiedere qualche minuto.

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pibond — Sun, 31 May 2015 19:24:05 GMT

Ringrazio per la risposta. La mia domanda non era pertinente al malfunzionamento del tablet. Lunedì mattina il venditore mi suggerì di andare all'assistenza per risolvere il problema. Il fatto è che l'apparecchio era appena acquistato e non ancora registrato e non fu possibile procedere al resettaggio in loco. E' stato trattenuto per la correzione del software e mi sarà restituito in garanzia tra qualche giorno. Il guasto, comunque, non fu originato dal mio maneggiamento.