discussione Rif.: s6 edge problema microfono in Altri Smartphone

s6 edge problema microfono

Drdred — Sun, 17 May 2015 11:47:49 GMT

salve, di colpo stamattina, quando effettuavo o ricevevo chiamate, il microfono ha iniziato a sentirsi male e poi ha smesso quasi del tutto di funzionare, provato un reset e poi hard reset, ora sembra essere tornato apposto....ma non capisco cosa sia successo. Qualcuno ha avuto problemio simili? grazie

Rif.: s6 edge problema microfono

Angelo_O — Mon, 18 May 2015 13:40:05 GMT

Ciao Drdred, benvenuto nella nostra Community!

È la prima segnalazione di questo tipo. Tienici aggiornati qualora dovesse ripresentarsi il problema

Rif.: s6 edge problema microfono

nikla1010 — Tue, 30 Jun 2015 11:27:19 GMT

dopo neanche un giorno di utilizzo stamattina quando faccio chiamate o ricevo mi sentono a mala pena
come mai?

Rif.: s6 edge problema microfono

Alessandro_C1 — Fri, 03 Jul 2015 13:25:33 GMT

Ciao nikla1010, Benvenuto nella nostra Community!

Usi una cover non Samsung per il dispositivo? Hai provato a verificare che qualcosa non ostruisca il microfono e/o verificato il corretto funzionamento utilizzando l'auricolare e il vivavoce?

Rif.: s6 edge problema microfono

SuperH — Thu, 15 Oct 2015 22:43:31 GMT

Ho acquistato S6 edge 5 giorni fa è una volta attivato, da subito ho riscontrato problemi con il microfono.

rispondo e sembra funzionare ma dopo pochi secondi i miei interlocutori cominciano ad avvertire delle variazioni di volume della mia voce, poi un fruscio di fondo forte e poi non riescono quasi più a sentirmi. Con il viva voce la stessa cosa!!!

Con l'auricolare funziona benissimo e anche con il viva voce dell'auto.

mi è stato consigliato dal venditore di fare un teste ma non ho ottenuto nulla.

Ora dovrò mandarlo in assistenza e restare delle settimane senza telefono.

Acquisto partito decisamente male..

Rif.: s6 edge problema microfono

Jeber — Wed, 18 Nov 2015 14:05:43 GMT

A quanto pare è un problema comune...è successo anche a me.. e due settimane e mezzo di assistenza

Rif.: s6 edge problema microfono

Giulio83 — Wed, 18 Nov 2015 19:37:45 GMT

Avete nanosim nativa o tagliata "artigianalmente"? Io ho risolto mettendone una nativa.

Rif.: s6 edge problema microfono

angelofarese — Mon, 21 Dec 2015 01:15:31 GMT

Oggi pomeriggio anche io ho scoperto che il mic mi ha abbandonato. Nelle chiamate gli utenti riescono a sentirmi solo se uso auricolare o vivavoce altrimenti nulla! Se registro dei msg vocali su wup la registrazione é vuota, ma se faccio un videoclip l'audio salta fuori! Cosa faccio?

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Angelo_O — Tue, 22 Dec 2015 11:35:49 GMT

Ciao angelofarese, benvenuto nella nostra Community!

Ti consiglio di far verificare il dispositivi presso uno dei centri autorizzati.

Rif.: s6 edge problema microfono

carlo_p — Mon, 25 Jan 2016 17:52:37 GMT

E' un problema reale e ricorrente, soprattutto quando lo si usa in abbinamento a vivavoce e auricolari.

E' drammatico ricorrere a operazione di hardware reset ogni volta.

Trovo strano che non arrivino risposte da Samsung, visto che sono certo concosca il problema.

Rif.: s6 edge problema microfono

Brinte821 — Tue, 16 Feb 2016 12:41:12 GMT

Ciao, ho anche io problemi audio: il microfono del mio Galaxy s6 Edge ha smesso di funzionare e in fase di telefonata posso solo far sentire la mia voce attraverso il vivavoce o gli auricolari. Ho letto che alcuni utenti hanno risolto il problema attraverso l'hard reset. Potrei sapere cortesemente in cosa consiste così da tentare anche io il ripristino? Grazie molte per il supporto.
Un saluto

Rif.: s6 edge problema microfono

Angelo_O — Wed, 17 Feb 2016 14:47:42 GMT

Ciao Brinte82, benvenuto!

Il reset comporta la cancellazione di tutti i dati dal dispositivo. Per questo è consigliabile prima eseguire un backup.

Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Smart Switch
In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

Rif.: s6 edge problema microfono

paperina19591 — Mon, 21 Mar 2016 20:46:52 GMT

Anche io sto avendo un problema col microfono il telefono mi è arrivato a gennaio da Tim.Quando ricevo chiamate dopo un attimo mi dicono che mi sentono a strappo, non capisco perché se uso cuffie o auricolare o Bluetooth in auto funziona tutto

Rif.: s6 edge problema microfono

lorcorsor2 — Fri, 24 Jun 2016 12:28:51 GMT

Buonasera a tutti,

da una settimana circa riscontro un problema sul mio Samsung S6 Edge comprato meno di 1 anno fa. Il volume del microfono durante le chiamate è diventato bassissimo.
Non riesco a capire come mai. Non sento ciò che l'interlocutore mi dice. Ora ho provato a disabilitare un'opzione in "sound quality and effects" ---> "adapt sound".

Non vorrei esser costretto a fare un reset del cellulare visto che lo uso per lavoro.

A nessuno è capitato un problema simile?

Rif.: s6 edge problema microfono

niko240319931 — Mon, 15 Aug 2016 20:57:21 GMT

Salve a tutti
Anche io possiedo un Samsung Galaxy S6 edge e ho lo stesso problema..premetto che ho acquistato una nuova sim gia tagliata e quindi non un fai da te..sono andato ben 3 volte ad un centro assistenza samsung a Frattamaggiore in provincia di Napoli e su ogni ricevuta trovo la sostituzione dello SPEAKER GH-96-08091A + TAPE BLACKGLASS GH81-12781A..sinceramente non è la prima discussione che trovo su questo problema..qualcuno può aiutarmi senza fare un reset perchè è inutile... ps il problema si pone anche senza cover..non so più cosa fare !

Rif.: s6 edge problema microfono

Alessio_C — Thu, 18 Aug 2016 08:37:37 GMT

Ciao niko24031993,

ti ho già risposto qui

Ciao

Rif.: s6 edge problema microfono

AlbertoA60 — Thu, 15 Sep 2016 20:36:10 GMT

Il mio S6 edge ha meno di 1 anno di vita è già stato 3 volte in assistenza perché il microfono non funziona con continuità. Nei dialoghi la mia voce si interrompe per qualche secondo. La prima volta è stato sostituito lo schermo, la scheda madre e mi sembra anche il microfono. La seconda non è stato trovato alcun problema. La terza sostituita scheda logica, ripristino connessioni ecc.. ma il difetto non è ancora eliminato. Penso seriamente di venderlo, ma non sarebbe molto corretto.

Rif.: s6 edge problema microfono

Alessio_C — Fri, 16 Sep 2016 10:17:58 GMT

Ciao Alberto601, Benvenuto nella nostra Community!

Mi dispiace per il persistere del tuo disagio

Devo però ammettere che gli interventi svolti sono numerosi e notevoli, se si fosse trattato di un problema hardware, con tutte le parti che abbiamo sostituito, credo che il problema sarebbe stato risolto.

Hai avuto modo di verificare se ciò accade anche con altri gestori di telefonia? Potrebbe infatti essere un problema della tua utenza sulla centrale del tuo gestore, o un problema di SIM o di copertura del servizio nella tua zona.

Potrebbe inoltre essere un problema software legato a qualche app di terze parti, in questo caso sarebbe consigliabile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e testare poi il dispositivo in conversazione telefonica senza nessuna app di terze parti.

Facci sapere!

Ciao

Rif.: s6 edge problema microfono

AlbertoA60 — Thu, 06 Oct 2016 11:53:10 GMT

Su consiglio di un operatore Samsung ho avviato il telefono in modalità provvisoria per 24 ore, quindi senza app di terze parti, nessun problema riscontrato nelle poche telefonate fatte. Anche al ripristino delle normali funzioni, sembrava andare bene poi ha ricominciato con audio altalenante, ma che non sparatia completamente. Ho voluto provare a telefonare tenendolo con la mano sinistra e non ho più avuto problemi.

s7 edge problema microfono

Kanko — Sun, 02 Apr 2017 08:10:40 GMT

Salve ho preso s7 edge 3 settimane fa, ma da ieri all' improvviso quando chiamo o mi chiamano le persone non mi sentono.

Ho fatto backup ma nulla. Sono disperata aiutooooo