discussione il telefono squilla è non appare nulla sul display in Altri Smartphone

il telefono squilla è non appare nulla sul display

tiz_tiz_66 — Sat, 27 Dec 2014 12:02:01 GMT

Ho un Samsung Gran Duos nuovo che presenta questo problema: il telefono squilla come ci fosse una chiamata, ma il display rimane spento, se in stand by, oppure rimane nella schermata in cui si trovava al momento che precedeva la chiamata. Non appare nulla e non è in nessun modo possibile rispondere alla chiamata e nemmeno riconoscere, a tempo scaduto, chi aveva chiamato..... Nel registro chiamate non c'è traccia di nessuna chiamata. Eppure il telefono ha suonato a lungo. Da cosa può dipendere?

Rif.: il telefono squilla è non appare nulla sul display

gianpiero231 — Sat, 27 Dec 2014 14:56:14 GMT

Ciao tiz_tiz_66, Benvenuto sulla community!
Hai provato a resettare il tuo Galaxy ai dati di fabbrica?
Può essere che resettandolo risolvi il problema
Prima di resettarlo tieni copia dei dati più importanti salvati nel telefono tramite samsung kies
fammi sapere!

Rif.: il telefono squilla è non appare nulla sul display

tiz_tiz_66 — Sat, 27 Dec 2014 17:04:08 GMT

Grazie! provo senz'altro!

Rif.: il telefono squilla è non appare nulla sul display

gianpiero231 — Sun, 28 Dec 2014 11:33:58 GMT

Figurati! Tienimi aggiornato

Rif.: il telefono squilla è non appare nulla sul display

tiz_tiz_66 — Mon, 29 Dec 2014 08:04:06 GMT

Ho fatto il ripristino e per il momento il problema mi sembra risolto...
Grazie ancora. 😊

Rif.: il telefono squilla è non appare nulla sul display

gianpiero231 — Mon, 29 Dec 2014 11:45:55 GMT

Figurati😊,Sono contento.

Rif.: il telefono squilla è non appare nulla sul display

DaniloZap — Tue, 08 Feb 2022 08:03:46 GMT

Dopo 8 anni da questo post, ho lo stesso problema con un Samsung S21 5G, ma non ho intenzione di perdere tempo a fare un backup e fare nessun reset che mi fara perdere altro tempo a reimpostare tutte le password.

Non ho speso 750€ per comprare un telefono [RIMOSSO:LINGUAGGIO NON CONSONO]

Rif.: il telefono squilla è non appare nulla sul display

Michele_P — Tue, 08 Feb 2022 09:54:38 GMT

Ciao Members_PLGMNoQ, ti do il benvenuto in Community.

Vorrei anzitutto rassicurarti che il ripristino completo, pur essendo una procedura di ordinaria manutenzione, è solo l'ultimo di una serie di procedure disponibili nativamente per l'auto-risoluzione degli inconvenienti, e non è nemmeno detto che si debba quindi giungere a questo stadio.

Relativamente invece al backup, questo ha il preciso scopo di salvaguardare i propri dati personali: non è una "perdita di tempo", bensì una "polizza assicurativa", ed è sempre bene provvedere in tal senso.

Se il telefono cadesse e si rompesse senza che fosse mai stato eseguito un backup, non potendo quindi estrarre nulla, avresti ancora lo stesso pensiero a riguardo?

Ti raccomando dunque di tenere sempre sincronizzato il tuo telefono con il Samsung Cloud e One Drive: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/ nonchè di eseguire un periodico backup fisico su PC attraverso il nostro programma dedicato Smart Switch: https://www.samsung.com/it/support/switching/

Inoltre, con particolare riferimento alla gestione delle password, ti consiglio di dare un'occhiata al nostro servizio Samsung Pass: https://www.samsung.com/it/apps/samsung-pass/

Fatta questa importante premessa, veniamo dunque all'inconveniente in corso.

Se ho ben capito, all'atto di ricevere una chiamata il telefono squilla regolarmente ma sul display non appare la doppia icona per accettare o rifiutare la chiamata, è corretto?

Questo si verifica ad ogni singola chiamata entrante, oppure solo di tanto in tanto?

Come prima azione, vorrei che eseguissi un test sotto Modalità Provvisoria, per verificare se l'anomalia persiste a livello dei processi nativi.

Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-galaxy/

NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.

Laddove il fenomeno sussista anche in questo ambiente, provvedi con una pulizia software del processo App Telefono, come segue:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- Telefono
- Memoria archiviazione
- Svuota cache e Cancella dati

Ripeti l'operazione su tutte le App Telefono, qualora ve ne sia più di una in lista.

Ti rassicuro inoltre sul fatto che questa operazione avrà effetto solo sui dati interni dell'applicazione e non quelli personali.

Fammi sapere come va. Resto a disposizione.

Buona giornata.