discussione Rif.: Hard reset - account google in Altri Smartphone

Hard reset - account google

Giacomo25 — Fri, 24 Jan 2020 19:29:29 GMT

Ho avuto problemi con l'account Google, per risolverlo avevo intenzione di eseguire un reset che mi viene bloccato dal family link di Google.

Dopo aver creato e connesso al family link un account Google ho notato parecchie limitazioni non configurabili e ho deciso di togliere quell'account dal telefono per crearne uno non limitato. Nel tentativo di resettare il telefono sono stato bloccato da Family link allora ho eliminato l'account da un altro account impostato come genitore.

Ora mi ritrovo sul mio Samsung Galaxy A40 un account inesistente (perché eliminato) che chiede di essere rimosso con un codice impossibile da reperire.

In questa situazione eseguire un hard reset riporterebbe il dispositivo come se l'avessi appena estratto dalla scatola?

L'hard reset rischia di rovinarmi il dispositivo? ( L'ho comprato da pochi giorni)

L'hard reset rimuovera questo account che blocca tutto il dispositivo?

Rif.: Hard reset - account google

Sabrina_B — Mon, 27 Jan 2020 11:03:36 GMT

Ciao Giacomo25, benvenuto nella nostra Community

hai già provato a cancellare i dati e la cache di tutte le applicazioni coinvolte? [Google, Family link e Google Play Services]?

Per effettuare questa operazione, é necessario seguire questi step:

impostazioni
applicazioni
tasto in alto a destra
mostra applicazioni di sistema
nome dell'app desiderata
memoria archiviazione
cancella dati e svuota cache

Considera che se effettui il reset con combinazione di tasti, é possibile che al riavvio venga applicato il blocco riattivazione di Google e quindi venga richiesta la password del vecchio account configurato.

Fammi sapere se cancellando i dati dell'app risolvi.

Ciao,

Rif.: Hard reset - account google

Nimirun — Wed, 22 Nov 2023 22:23:30 GMT

Buongiorno. Io mi trovo proprio in questa situazione: é possibile che al riavvio venga applicato il blocco riattivazione di Google e quindi venga richiesta la password del vecchio account configurato.

E ora non so come inizializzare il telefono perché mi chiede di mettete le credenziali di origine. Non avendo più tutti i dati sono bloccato

Rif.: Hard reset - account google

Ermes1990 — Sat, 18 Oct 2025 12:04:51 GMT

Come hai risolto sono rimasto dove all accensione mi chiede l account Google dove non posso recuperare perché è associato a un vecchio numero di telefono ecc della mia ex che neanche lei ricorda

Re: Rif.: Hard reset - account google

Jessica_A — Tue, 21 Oct 2025 13:43:31 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @Ermes1990. 😊

Potresti indicarmi quale modello di device possiedi? Tieni presente che se hai eseguito un hard reset, tuttavia vi è un blocco FRP, occorrerà rivolgersi al supporto Google per poter procedere con un eventuale sblocco.

Il blocco FRP, è un sistema di sicurezza integrato sugli smartphone Android che impedisce l'uso di un dispositivo anche dopo averlo formattato, molto utile in termini di sicurezza.

Qualora sia presente, la procedura di recovery non andrà a buon fine, in quanto, verrà proposto tale blocco.

Hai già avuto modo di rivolgerti al supporto preposto? Fai riferimento a una differente condizione? Se sì, ti raccomando di fornirmi ulteriori dettagli.

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata