discussione Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono in Altri Smartphone

Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

Andybon — Thu, 24 Jul 2025 14:44:40 GMT

Con l'ultimo aggiornamento, una volta selezionata la possibilità di registrare le chiamate, queste vengono SEMPRE registrate, senza possibilità di scelta e non rirsco a disabilitare l'opzione. Mi sembra assurdo.

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

xSteveuk — Thu, 24 Jul 2025 14:55:39 GMT

Hi
To disable "always record calls" (automatic call recording) on a Samsung phone, open the Phone app, go to Settings, then find and tap on "Record calls." From there, toggle the "Auto record calls" switch to the off position. If you don't see "Record calls" directly, you may need to look under "Call settings" or "More connections" within the Phone app's settings

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

RAVANELLO — Sun, 27 Jul 2025 06:33:17 GMT

In italiano grazie

Re: Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

RAVANELLO — Sun, 27 Jul 2025 06:33:42 GMT

In italiano grazie

Re: Re: Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

sempreio — Mon, 28 Jul 2025 15:07:03 GMT

Scusa, non ho studiato l'inglese, a scuola solo francese, ma quello che dice xSteveuk è quello di andare su Impostazioni App telefono, di tappare su "Record call" che ti apre, poi, le indicazioni che cerchi ...purtroppo però ti fa vedere le chiamate fatte e poi registrate...ma non disabilita nulla...anch'io ho questo problema da qualche giorno...sembra che nel momento della chiamata si possa immediatamente bloccare il simbolo della registrazione

Re: Re: Re: Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telef..

RAVANELLO — Mon, 28 Jul 2025 15:12:04 GMT

Grazie

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

sempreio — Mon, 28 Jul 2025 15:16:35 GMT

Assolutamente assurdo e credo che sia una cosa ILLEGALE e gravemente lesiva della nostra privacy...🫩

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

Veronica_M — Mon, 28 Jul 2025 15:36:07 GMT

Ciao @Andybon, benvenuto sulla Community Samsung!

Ciao @sempreio,

normalmente, la funzione di registrazione delle telefonate funziona esclusivamente se selezionata durante la chiamata in corso: dunque, una volta avviata la telefonata, è necessario agire manualmente sul pulsante per avviare la registrazione.

Nel vostro caso, cosa accade di preciso? Quando avviate la chiamata, vedete il pulsante già selezionato? L'interlocutore sente la voce guida che indica l'inizio della registrazione?

Al fine di non lasciare nulla al caso, potreste indicarmi se si attiva "in automatico" anche se provate ad avviare la telefonata in vivavoce? Vi chiedo questo perchè vorrei escludere la possibilità che, erroneamente, venga selezionato il pulsante sullo schermo toccando con la guancia o con un'altra parte del viso.

Fateci sapere, siamo a completa disposizione per approfondire il caso.

Ciao!

Re: Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

sempreio — Mon, 28 Jul 2025 15:58:37 GMT

Allora..ciao Veronica_M la prima esperienza l'ho avuta tre o quattro giorni fa Quando dopo una telefonata è uscito il messaggio che la registrazione era stata effettuata la seconda esperienza l'ho avuta questo oggi telefonando a mia figlia e in questo caso abbiamo sentito entrambe la dicitura la telefonata è registrata Allora dopo questa ultima telefonata ho richiamato mia figlia dicendo che facevo una prova e cliccando l'icona della registrazione che ha cambiato colore e la telefonata è stata registrata perfettamente Ma le due volte precedenti io non avevo attivato nulla ma la registrazione è partita da sè...

Re: Re: Re: Re: Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da t..

sempreio — Mon, 28 Jul 2025 16:01:13 GMT

🌹

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

RAVANELLO — Mon, 28 Jul 2025 18:28:05 GMT

I centri assistenza Samsung saranno in grado di risolvere il problema?voglio provarci

Re: Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

sempreio — Mon, 28 Jul 2025 19:31:03 GMT

Buona sera @Veronica_M. Nel tardo pomeriggio, seguendo i tuoi consigli ho fatto alcune prove ed ho appurato che la registrazione parte in 'automatico' proprio xché, nell'ascolto, appoggiamo il cellulare all'orecchio , così tenendolo più staccato la cosa non si ripete...certo quell'icona
proprio lì disturba molto ed è facile che a causa di un movimento sbagliato si possa attivare...Ma ti assicuro che da ora in poi starò attentissima! 😊

Re: Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

sempreio — Mon, 28 Jul 2025 19:35:25 GMT

Ciao@Ravanello ho paura che in questi centri così tecnologici sul fronte 'meccanico' possano fare ben poco contro il 'Sistema' ...ma dai una scorsa alla risposta che ho dato a @Veronica_M, magari ti può essere d'aiuto. 😉

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

Andybon — Wed, 06 Aug 2025 08:39:14 GMT

There is no "Auto Record calls" toggle in the "Record Calls" section. I had expected it, but it is missing
However, no way also on the other suggested ways.

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

Andybon — Wed, 06 Aug 2025 08:43:42 GMT

Forse e' troppo facile toccare l'icona di registrazione della telefonata con la guancia, certamente dovrebbe esser possibile disabilitare completamente che appaia. vedo sempre piu' persone che tengono il telefono ben lontano dalla faccia quando parlano. Il toggle suggerito da xSteveuk dovrebbe esserci.

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

Andybon — Wed, 06 Aug 2025 08:45:56 GMT

E comunque non ho sentito nessuna voce guida.

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

danila23 — Wed, 06 Aug 2025 14:10:11 GMT

Anche a me si attiva la funzione di Registra chiamate perché la sfioro con la guancia. Dalle impostazioni non c'è assolutamente modo di disattivare questa funzione odiosa. È comparsa dall'ultimo aggiornamento e spero davvero che presto possa essere disabilitata. Fastidiosa e inutile.

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

aria8 — Sat, 30 Aug 2025 14:20:14 GMT

A riguardo della registrazione di chiamata imposta dal sistema,è mai possibile che l'azienda non risponda alle richieste di tanti utenti che ne richiedono l'eliminazione? Personalmente sono costretta a parlare in vivavoce per evitare di sfiorare il simbolo della registrazione e fare partire la stessa. Se non provvedete sono costretta a cambiare cellulare, naturalmente di un altra azienda. Attendo una risposta (in italiano) grazie

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

Andrea_M1 — Sat, 30 Aug 2025 15:06:16 GMT

Ciao @aria8, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per quanto scrivi. Tuttavia, devo informarti che, al momento, il pulsante relativo all'avvio della registrazione della telefonata non è disattivabile in quanto è integrato nell'interfaccia grafica.

Tuttavia, grazie all'intervento del sensore di prossimità, che permette di spegnere il display del dispositivo quando si avvicina all'orecchio/viso per la telefonata, non dovresti premere involontariamente tale tasto.

Per caso utilizzi una pellicola protettiva sul display del tuo Galaxy? Ti chiedo ciò in quanto l'utilizzo di una pellicola non conforme potrebbe influire sul corretto funzionamento del sensore di prossimità.

A tal proposito, ti chiedo di svolgere il seguente test:

- Impostazioni

- Assistenza dispositivo

- Diagnostica

- Diagnostica dello smartphone

- Riconoscim. prossimità

Mi fai sapere l'esito del test? Grazie!

Resto a disposizione.

Buona serata!

Re: Impossibile disabilitare la registrazione di chiamate da telefono

Sabri64 — Tue, 09 Sep 2025 16:10:12 GMT

Ma quando ci sarà un aggiornamenro che sia possibile disattivare la registrazione di chiamata ? grazie