discussione Re: Batteria si scarica velocemente in Altri Smartphone

Batteria si scarica velocemente

pirandello — Tue, 22 Apr 2025 18:37:53 GMT

Buonasera,

Ho acquistato da poco io mio samsung halaxy a 25, la batteria si scarica velocemente, anche dopo fatta diagnostica e portato in assistenza.

Continua a scendere la carica, il mio gestore è iliad, mi sapete dare un supporto al riguardo , grazie

Re: Batteria si scarica velocemente

pirandello — Tue, 22 Apr 2025 18:50:04 GMT

Assistenza dispositivo già installato da tempo, quale potrebbe essere la causa? Il gestore iliad che va in 5g?

Re: Batteria si scarica velocemente

hermes_ — Tue, 22 Apr 2025 19:10:51 GMT

Il sistema si deve ancora assestare e capire le tue abitudini di utilizzo

Rif.: Batteria si scarica velocemente

Moderator — Wed, 30 Apr 2025 13:33:20 GMT

Ciao,

pirandello, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Tieni presente che, come indicato da hermes_, un nuovo dispositivo necessita di un periodo di assestamento che permetta al sistema di apprendere le tue abitudini di utilizzo e ottimizzare i consumi per raggiungere massime prestazioni.

Generalmente, è consigliato eseguire circa 15/20 cicli completi di ricarica.

Tuttavia, vorrei analizzare meglio il tuo caso specifico.

Ci indichi, infatti, che la batteria si scarica velocemente nonostante abbia eseguito una diagnostica e lo abbia portato in assistenza.

Nello specifico, quante ore impiega la batteria a passare dal 100% di carica al 15% circa?

Dal test relativo alla Batteria nella sezione Diagnostica dell'app Members, appare l'esito "Normale"?

Infine, ti chiedo di indicarci nel dettaglio presso quale centro di assistenza ti sia recato e quale riscontri ti abbiano fornito i nostri tecnici.

Fammi sapere.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert