discussione Re: Re: Re: Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato in Altri Smartphone

Impossibile riprodurre video codec video non supportato

micheleb — Sun, 15 Dec 2019 08:41:36 GMT

Ho copiato un file video dal pc alla memoria zsd del mio Note 8 ma quando lo voglio aprire mi da l errore codec video non supportato anche se con vlc lo vedo normalmente cio mi da problemi perche dovendo modificare il files con un App per poi pubblicarla sui social mi errore mi è stato detto di usare Smart Keys perché converte subito i files (con il mio vecvhio note 3 era ok)ma il mio Note non è piu supportato allora ho installato Smart Swich ma non mi fa trasferire i Files dal Pc allo Smart Come Posso Fare Grazie

Rif.: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

Cornelia_L — Mon, 16 Dec 2019 13:25:13 GMT

Ciao micheleb, benvenuto nella Community Samsung!

Se riesci a visualizzare il video sul tuo Note 8 utilizzando l'applicazione VLC, ma lo stesso file non viene aperto con altre app, il problema dipende certamente da queste ultime.

L'avviso "errore - codec video non supportato" indica, infatti, che l'applicazione che stai tentando di utilizzare non contiene, al suo interno, i codec necessari alla riproduzione del video.

Il problema, quindi, non riguarda il formato del file e, di conseguenza, non occorre effettuare una conversione ma per riuscire a riprodurre i contenuti dovresti verificare se vi sia la possibilità di implementare nell'applicazione i codec mancanti.

Qual è il player video con il quale riscontri l'anomalia?

Utilizzando il player nativo Samsung riesci a visualizzare il file?

Per quanto riguarda Smart Switch tieni presente che è disponibile in due versioni:

per PC
per smartphone/tablet

Il software per PC serve per aggiornare il telefono, effettuare e ripristinare un backup ma non consente il trasferimento di singoli file.

L'applicazione per smartphone, invece, è utile per trasferire contenuti da uno smartphone a un altro ma non esegue alcuna conversione.

Fammi sapere!

Ciao!

Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

Isa8888 — Fri, 22 Dec 2023 21:24:56 GMT

Ciao.. sapete dirmi perché i video fatti con un samsung a 52 non riesco a leggeri con samsung A23? Mi dice codec non supportato? Grazie

Re: Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

jJ23Ps — Fri, 11 Oct 2024 18:13:18 GMT

Pure a me succeds

Rif.: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

Danilo_L — Mon, 14 Oct 2024 12:08:51 GMT

Ciao jJ23Ps,

ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia.

Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi maggiori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando?

Potresti inviarmi uno screenshot del messaggio di errore che visualizzi in fase di riproduzione del video?

Potresti specificare se si tratta di un video importato da un differente dispositivo? Inoltre, avresti modo d'indicarmi qual è il formato del video in questione?

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao!

Re: Re: Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

iii88 — Wed, 20 Nov 2024 07:42:13 GMT

Anche a me sta succedendo. Mi sapete dire come avete risolto? Grazie

Re: Re: Re: Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

jJ23Ps — Wed, 20 Nov 2024 07:59:06 GMT

Ho risolto semplicemente aggiornando lo smartphone e riselezionando come predefinito "Galleria"

Re: Re: Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

Cornelia_L — Wed, 20 Nov 2024 14:28:27 GMT

Ciao @iii88, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

L'inconveniente è il medesimo riscontrato da jJ23Ps e da Isa8888, dunque non riesci a visualizzare alcuni video registrati con altro smartphone in quanto compare l'avviso "codec non supportato"? Puoi indicarci quale modello di smartphone possiedi e il tipo di dispositivo da cui provengono i video?

Nella maggior parte dei casi, se compare l'avviso "codec non supportato" è perchè il video che stai tentando di riprodurre è codificato con una tecnologia che non è supportata dal telefono o dal programma che usi per visualizzarlo. I codec non sono altro che dei software o dispositivi che si occupano della codifica e decodifica digitale di un segnale. Ciò significa che lo stesso codec usato per la codifica, deve essere presente nel dispositivo che stai utilizzando anche per la decodifica. Se il codec è mancante, il contenuto digitale non può essere riprodotto.

Data questa informazione, è importante capire se hai difficoltà solo con specifici video o se l'avviso compare sempre, ogni volta che provi ad avviare un qualsiasi video. I video che registri con l'app Camera sono visualizzabili? I video che scarichi da internet vengono riprodotti regolarmente?

Inoltre, sul telefono utilizzi un'applicazione dedicata per visualizzare i video (per es. VLC o simili)? Se si, hai provato a usarne altre?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Ciao!

Re: Re: Re: Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

iii88 — Wed, 20 Nov 2024 14:56:44 GMT

Ho risolto aggiornando lo smartphone come mi era stato consigliato stamattina. Grazie

Rif.: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

Danilo_L — Wed, 20 Nov 2024 15:56:03 GMT

Ciao iii88,

sono veramente felice che l'inconveniente sia stato risolto e ti ringrazio per aver condiviso con noi questa informazione! 😉

Lo staff rimane a completa disposizione per ulteriori richieste.

A presto!

Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

MarcoZ123 — Tue, 03 Dec 2024 14:29:01 GMT

Ciao buongiorno, sono Marco. Mio figlio ha un A15. Da qualche gg fa video con l'app predefinita fotocamera e il telefono non riesce a riprodurlo . Esce la scritta del titolo di questa discussione. Riuscite a darmi qualche suggerimento?Grazie

Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

Veronica_F — Wed, 04 Dec 2024 14:06:59 GMT

Ciao MarcoZ123, benvenuto sulla Community Samsung!

La situazione che riscontri è senz'altro insolita: infatti, il dispositivo supporta senz'altro i codec dei video girati dall'app installata di default sul telefono.

Ci confermi che l'app utilizzata è l'app chiamata "Camera", contrassegnata da quest'icona?

Inoltre, ci confermi che stai provando a visionarli dall'app Galleria?

L'errore si presenta se provi a visionare qualsiasi video girato dall'app Camera? Altri video in memoria vengono riprodotti correttamente?

Al fine di escludere un inconveniente momentaneo, prova a ripristinare l'app Camera seguendo questo percorso:

Apri Camera;
Seleziona l'icona a forma di ingranaggio, in alto a sinistra;
Ripristina impostazioni
Ripristina

In seguito, prova anche a cancellare i dati della stessa app andando su:

Impostazioni
Applicazioni
Camera
Spazio di archiviazione
Cancella dati

Dopo, riavvia il telefono.

Facci sapere!

Ciao

Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

MarcoZ123 — Wed, 04 Dec 2024 18:51:52 GMT

Buonasera, grazie per le info. Confermo tutto ciò che avete chiesto. Non riproduceva neanche i vecchi video.
Ho risolto solo con l'ultimo passaggio suggerito. (la cancellazione dei dati.)
Grazie mille per i consigli!

Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

Princ_ess — Sun, 15 Dec 2024 07:43:36 GMT

Non mi si caricano I video delle storie di istagram e su whastapp tutti I video, ma proprio tutti mi dicono " video non supportato" non riuscendo a vedere nulla. Nemmeno io che li carico non me li fa mandare. Sia video piccoli che lunghi. Qual'è il problema

Rif.: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

Danilo_L — Mon, 16 Dec 2024 09:54:01 GMT

Ciao a tutti,

MarcoZ123, sono veramente lieto che l'inconveniente sia stato risolto e ti ringrazio per averci aggiornato! 😊

Princ_ess, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 😉

Per poterti fornire un supporto mirato, avrei la necessità di porti alcune domande.

Per prima cosa, potresti indicarmi se questo inconveniente ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico?

Attualmente le applicazioni WhatsApp, Instagram e il software del dispositivo risultano aggiornati all'ultima versione disponibile?

Potresti inviarmi uno screenshot nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore?

Questo comportamento si manifesta nel momento in cui il dispositivo risulta connesso alla rete Wi-Fi, alla rete dati mobile oppure in entrambi i casi?

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Re: Impossibile riprodurre video codec video non supportato

sincromonica — Thu, 30 Oct 2025 01:48:34 GMT

Buongiorno sto utilizzando il sistema di telecamere Blink e non riesco più a vedere i filmati registrati perché mi dice che il codec non è supportato