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Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Elena11 — Fri, 02 Aug 2013 11:16:14 GMT

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Fabrizio_M1 — Mon, 05 Aug 2013 08:01:56 GMT

Ciao Elena, se hai superato il numero massimo di tentativi, dovrebbe chiederti di accedere all'indirizzo di posta elettronica Gmail per recuperare l'accesso al dispositivo.

Se questo non accade, l'unica soluzione è quella di consegnare il dispositivo presso uno dei nostri centri autorizzati per effettuare un ripristino.

Qui, trovi l'elenco completo dei City Point autorizzati.

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

SARALAXY — Sat, 22 Feb 2020 21:57:41 GMT

Salve, ho lo stesso problema con il mio tablet S5e, non ricordando la password mi ha bloccato l'account, ne ho creato un altro nel frattempo ma come faccio ad eliminare del tutto l'altro o per lo meno ripristinarlo?

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Rosy — Wed, 07 Jul 2021 21:09:14 GMT

Troppi tentativi. Ma niente.... che devo fare??? Sono giorni che mi spunta la notifica. Che odio..

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Cornelia_L — Thu, 08 Jul 2021 07:08:49 GMT

Ciao Rosy,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s9-series/gravissimi-problemi-con-account-samsung/m-p/2678683#M28160

Ciao!

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Rosy — Fri, 30 Jul 2021 18:52:37 GMT

Stesso problema.. mi aiutate?? Non fa aprire neanche il link

Re: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come..

auri26 — Sun, 29 Jan 2023 14:07:12 GMT

Ciao ho un samsung a 32 che mi dice " troppi tentativi di sblocco non validi" e devo aspettare 6 ore..per non perdere tutto cosa devo fare?

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Members_pxmLWYo — Mon, 03 Apr 2023 18:47:00 GMT

salve

sul miio a71 dopo aver fatto ultimo aggiornamento

non mi risconosce più la sequenza di sblocco e mi dice troppi tentativi di sblocco...

ho provato a mettere anche sblocco tramite find my phone della samsung ma mi dice che non è possibile in quanto lo sblocco da remoto non era attivo.

si può risolvere in qualche modo senza perdita di dati?

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Mirko43 — Wed, 21 Jun 2023 21:47:23 GMT

Salve .... Invece secondo me, sarebbe meglio che Samsung,si assumesse le proprie responsabilità,x questo telefono pieno di problematiche ..... Le mie 480€ era buone .... Invece mi hanno venduto il Samsung A52-5G con molti problemi e adesso ne e subentrato un'altro ..... Mi va in blocco da solo x i troppi tentativi di sblocco che nemmeno ho fatto ......... X quello che mi è costato e veramente vergognoso che Samsung venda dei dispositivi così penosi ......

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Andrea_C1 — Thu, 22 Jun 2023 08:57:41 GMT

Ciao @Mirko43,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per quanto scrivi.

Tuttavia vorrei aiutarti a eseguire alcune verifiche così da poter trovare una celere soluzione in merito.

Come prima cosa, ti invito a verificare che il software del tuo smartphone risulti essere aggiornato all'ultima versione software disponibile, in questo modo:

Impostazioni
Aggiornamento software
Scarica e installa

Se l'errore dovesse persistere, ti chiedo di verificare che la funzionalità "Protezione da tocchi involontari" risulti essere correttamente attiva, in questo modo:

Accedi a “Impostazioni”.
Clicca “Schermo”.
Trascina il cursore “Protezione da tocchi involontari” per attivarlo

Qualora non dovessi risovere, ti chiedo di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Attendo un tuo riscontro così da poter procedere con eventuali ulterori analisi.

Grazie!

Buona giornata.

Re: Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiut..

pieroni75 — Thu, 22 Jun 2023 09:29:29 GMT

Re: Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiut..

pieroni75 — Thu, 22 Jun 2023 09:30:23 GMT

Salve .... Io ho fatto tutto come da lei indicato .... A parte questo,io con questo Samsung A52-5G ho avuto sempre problemi dal primo giorno d'acquisto ...... Avete fatto molti aggiornamenti per sisolvere queste problematiche ma rimane il fatto che secondo me e stato progettato con i piedi visto che ad ogni aggiornamento,non si risolve assolutamente niente ....... e questo è inaccettabile da una compagnia come Samsung ..... Ovviamente sarà l'ultimo dispositivo Samsung che acquisterò ......... Buona giornata

Re: Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiut..

Cornelia_L — Thu, 22 Jun 2023 09:51:08 GMT

Ciao pieroni75,

giusto al fine di evitare malintesi: il tuo messaggio risulta identico a quello pubblicato ieri dall'utente Mirko43, sei la stessa persona? Oppure hai preso spunto dal suo messaggio per segnalare una condizione analoga?

Che cosa stai riscontrando esattamente sul tuo Galaxy? Il dispositivo risulta bloccato a causa dei troppi tentativi di sblocco schermo che non sono andati a buon fine? Se questa è la situazione che riscontri, vorrei rassicurarti sul fatto che non si tratta di una condizione comune o diffusa: se il dispositivo non accetta le credenziali inserite in fase di blocco, sicuramente è perchè esse risultano errate.

Potresti descrivermi l'accaduto?

Che tipo di metodo di blocco utilizzavi?

Considera che, se il telefono è bloccato e non riesci ad accedere, puoi provare a rimuovere il metodo di blocco tramite il nostro servizio SmartThings Find. La procedura va fatta da un computer o da un altro dispositivo connesso a internet e utilizza l'account Samsung configurato nel telefono:

accedi a questo link: https://www.samsung.com/it/apps/smartthings-find/
premi su Per iniziare
inserisci email e password dell'account Samsung configurato sul telefono
seleziona il comando Sblocca

Segui le istruzioni e attendi che il blocco schermo venga rimosso.

Per quanto riguarda le altre anomalie, vorresti descriverci cosa hai rilevato sul tuo A52? Con più dettagli, sarò in grado di fornirti supporto preciso e sicuramente riusciremo a risolvere qualsiasi criticità. 🙂

Fammi sapere!

Ciao!

Re: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come..

sasàà — Wed, 13 Sep 2023 20:04:43 GMT

Possiedo un Samsung A137 mia figlia ha sbagliato tantissime volte il segno di sblocco. Ora si è bloccato per 8 ore e ogni volta il tempo si raddoppia.. l'unica cosa positiva che con l'impronta digitale riesco a sbloccarlo.come posso fare?

Re: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come..

irisfri — Sun, 03 Dec 2023 15:29:40 GMT

Il dispositivo non ha riconosciuto la password di sblocco e per i troppi tentativi di sblocco smatphone il dispositivo è stato bloccato definitivamente e mi chiede di contattare il sevizio clienti samsung per ripristino

Re: Re: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto ..

stefystrange — Mon, 25 Dec 2023 12:02:30 GMT

E successo anche a me ma nelle festività mi dicono che il servizio è off...te hai risolto per caso in altra maniera?

Re: Re: Re: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Ai..

Mirko43 — Mon, 25 Dec 2023 13:07:16 GMT

A quanto ricordo mi pare di aver risolto togliendo il blocco tocchi involontari e lo sblocco dell'impronta digitale ✋

Re: Re: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto ..

Dinaarg — Mon, 01 Jan 2024 10:42:11 GMT

Stesso problema..come hai risolto?

Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiuto come Posso fare

Andrea_C1 — Wed, 03 Jan 2024 14:39:24 GMT

Ciao a tutti,

do il benvenuto a tutti i nuovi utenti nella Community Samsung! 🤝

Vi informo che se il dispositivo risulta essere definitivamente bloccato a causa del PIN errato/dimenticato, l'unico modo per poterlo sbloccare è mediante un Hard Reset.

Tenete presente che questa operazione eliminerà tutti i dati presenti all'interno dello smartphone. In seguito, per questioni di privacy e sicurezza, verrà richiesto l'inserimento della password del Samsung Account o del Google Account configurato.

Potete trovare qui una pratica guida dedicata:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619443#M24692

Per riavviare il telefono ed effettuare la sequenza di tasti per l'accesso alla recovery, potete procedere forzatamente tenendo premuti i tasti Laterale (accensione) e Volume -.

In alternativa, posso consigliarvi di recarvi presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato. Cliccate qui per trovare il Centro più vicino, vi basterà inserire il CAP della vostra zona:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

I nostri tecnici potranno effettuare la procedura di reset.

Fatemi sapere, grazie.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Re: Rif.: Il telefono mi si bloccato per i troppi tentativi di sbloccarlo Aiut..

akiresux — Wed, 10 Jan 2024 21:45:49 GMT

E non si può fare backup? Geniale non mettere nel Bootoader un qualcosa per permettere il backup dei dati