discussione Re: Rif.: Blocco schermo e aggiornamenti in Altri Smartphone

Blocco schermo e aggiornamenti

Natasha96 — Thu, 31 Aug 2023 17:21:57 GMT

Salve vorrei due informazioni, la prima è sapere se c'è qualche modo per vedere l'ultima modifica del blocco schermo (sequenza), e la seconda se a qualcuno è successo che dopo aggiornamento android il touch ha smesso di funzionare, se si come avete risolto? Grazie mille

Rif.: Blocco schermo e aggiornamenti

Andrea_C — Fri, 01 Sep 2023 08:27:35 GMT

Ciao Natasha96, benvenuta 😊!

Per quanto riguarda la tua prima richiesta, quella relativa alla visualizzazione dell'ultima modifica del blocco schermo, non mi è chiaro cosa vorresti ottenere e non ho quindi modo di rispondere a questa domanda. Potresti spiegarmi meglio cosa vorresti fare?

Per quanto riguarda invece l'anomalia relativa al touch, il mio consiglio è quello di collegare il telefono al caricabatterie ed effettuare un riavvio forzato.

Procedi così: tieni premuti in contemporanea il tasto di accensione e quello del volume basso per almeno trenta secondi. Fatto ciò il telefono si riavvierà normalmente.

Se l'anomalia dovesse persistere, si renderà necessario far analizzare il malfunzionamento da un nostro tecnico specializzato.

Ecco come identificare il centro a te più vicino:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Fammi sapere.

Ciao,

Re: Rif.: Blocco schermo e aggiornamenti

Natasha96 — Fri, 01 Sep 2023 12:04:18 GMT

Intanto la ringrazio tanto per la risposta, il touch screen funziona di nuovo. Per l'altra domanda mi spiego meglio. Ho portato il telefono a riparare in quanto il connettore del display era da sostituire ho dato in dotazione il mio segno di sblocco per effettuare i vari test su microfono cassa e quantaltro, all'avvio dell telefono mi hanno contattata dicendomi che il blocco non era quello, ma io sicurissima di non averlo cambiato ho preso il telefono così come stava (bloccato) a casa ho provato segni a caso e sono riuscita a sbloccarlo con un altro segno che nessuno in famiglia conosceva, e ho il dubbio che lo abbiano cambiato loro. Da qui la mia domanda se era possibile vedere l'ultima modifica del blocco schermo. Spero di essere stata chiara 😄 un altro quesito che vorrei sottoporti è il microfono che in chiamata si sente benissimo ma cin videochiamate e vivavoce non si sente niente, ti ringrazio ancora 😄