discussione Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia in Altri Smartphone

Verifica codice IMEI e garanzia

endriu2 — Mon, 13 Jun 2022 15:27:57 GMT

Per favore può verificare questo codice per garanzia:

Grazie

Re: Verifica codice IMEI e garanzia

CatsInTheCradle — Mon, 13 Jun 2022 15:21:46 GMT

Tolga l'IMEI, è informazione sensibile. Per chiedere una verifica, contatti il supporto tramite la chat.

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Alex348 — Fri, 17 Jun 2022 11:08:29 GMT

Ciao,

posso verificare anch'io con IMEI se il mio samsung A52s 5G è coperto da garanzia o meno?

Grazie a tutti

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Veronica_F — Fri, 17 Jun 2022 13:02:33 GMT

Ciao a tutti,

endriu2, bentornato sulla Community Samsung! Benvenuto ad Alex348!

@endriu2, eseguendo una verifica sul codice IMEi che avevi inserito sul tuo post e hai poi correttamente rimosso, posso indicarti che il prodotto in questione è un Galaxy A52s destinato al mercato italiano.

Tieni conto che, sui prodotti destinati al nostro mercato, è valida la garanzia convenzionale Samsung Italia, che ha una durata di 24 mesi che devono essere calcolati a partire dalla data d'acquisto indicata nello scontrino o nella fattura.

Puoi scoprire tutti i dettagli sulla garanzia consultando la nostra pagina dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Resto a disposizione!

@Alex348, come indicato anche a endriu2, puoi verificare la garanzia residua visionando lo scontrino o la fattura d'acquisto: è necessario calcolare 24 mesi a partire dalla data d'acquisto.

Tieni conto che, nei 24 mesi, la garanzia può decadere per danni causati o manomissioni hardware e software, come esplicitato nel seguente documento ufficiale a pag. 3 (paragrafo "Esclusioni"):

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/support/warranty/sei-european-standard-warranty-statement-ita.pdf

Se lo desideri, puoi inviarmi l'IMEI mediante messaggio privato, così che possa indicarti il mercato di destinazione del prodotto.

Se stai utilizzando l'app Samsung Members, puoi inviarmi un messaggio privato cliccando sul mio nickname per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se invece stai navigando da sito web, potrai cliccare sul tuo avatar in alto e a destra, aprire Messaggi, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare il mio nickname (Veronica_F) nel campo "invia a".

Attendo un tuo riscontro!

Ciao

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Cecé — Tue, 26 Jul 2022 15:17:51 GMT

Salve, scusate il disturbo, volevo sapere se il samsung Z Fold 3 che ho acquistato sia in garanzia e se vincolato da abbonamento o finanziamento, grazie
Codice imei [RIMOSSO]

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Michele_P — Tue, 26 Jul 2022 16:34:50 GMT

Ciao Cecé,

desidero informarti che questo tipo di informazioni non sono visibili a sistema tramite l'IMEI.

Per la garanzia -e relativi eventuali contratti o finanziamenti- fa sempre riferimento la prova di acquisto rilasciata dal venditore.

Buona serata!

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

bob1995 — Tue, 24 Jan 2023 16:09:50 GMT

Posso sapere se ancora in garanzia?
Grazie mille [RIMOSSO]

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Virginia_G — Wed, 25 Jan 2023 08:47:31 GMT

Ciao bob1995, benvenuto in Community!

Attraverso il codice IMEI è possibile risalire alle informazioni di base del prodotto, cioè il modello, la provenienza e l'eventuale brand operatore, tuttavia questo dato non fornisce indicazioni riguardo alla garanzia poichè quest'ultima è legata alla prova d'acquisto.

La garanzia infatti parte dal giorno in cui il prodotto viene acquistato ed è valida 24 mesi, per questa ragione è molto importante avere il documento che indichi la data esatta.

Hai necessità di assistenza per qualche dispositivo in particolare?

Resto a disposizione!

Ciao,

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

chavescorrea — Thu, 26 Jan 2023 08:22:33 GMT

Possibile vedere questo codice imei se prodotto [RIMOSSA]

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Andrea_C1 — Thu, 26 Jan 2023 16:56:54 GMT

Ciao @chavescorrea,

per poter eseguire delle verifiche in merito, ti invito a comunicarmi il codice IMEI mediante messaggio privato.

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C1.

Grazie.

A presto! 😊

Re: Verifica codice IMEI e garanzia

PakiG — Mon, 20 Feb 2023 00:02:33 GMT

Ho perso lo scontrino del mio s21 ultra ce un modo per verificare lo stato della garanzia

Re: Verifica codice IMEI e garanzia

Sergio_S — Mon, 20 Feb 2023 16:46:26 GMT

Ciao a tutti,

@PakiG benvenuto in Community!

In merito alla tua richiesta, mi preme comunicarti che per poter verificare la garanzia rimanente è necessario fare riferimento alla data riportata nella prova di acquisto.

Per completezza d'informazioni, ti ricordo che i nostri dispositivi dispongono di 24 mesi di garanzia convenzionale a partire dalla data di acquisto:

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/support/warranty/sei-european-standard-warranty-statement-ita.pdf

Il nostri centri assistenza Samsung sono a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia

Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/

Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ti ringrazio per la disponibilità, non esitare a contattarmi per future comunicazioni.

Ciao! 😊

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Alex9037 — Sat, 09 Sep 2023 15:54:56 GMT

Salve potrei sapere se questo prodotto ha garanzia europea ?

IMEI: [rimosso]

Cuffie bluetooth galaxy buds 2 pro

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

jagu1 — Wed, 27 Sep 2023 12:47:50 GMT

[RIMOSSO]

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Cornelia_L — Thu, 28 Sep 2023 08:56:49 GMT

Ciao a tutti, benvenuti in Community Alex9037 e jagu1!

@jagu1 se anche tu desideri conoscere la provenienza del tuo dispositivo, ti confermo che si tratta di un Galaxy S21 di provenienza italiana. 🙂

@Alex9037 ti chiedo scusa per la risposta tardiva!

Ho analizzato il numero di serie delle tue Galaxy Buds2 Pro, ma risulta essere errato. Potresti riverificarlo?

Poichè IMEI e numero di serie sono dati privati, il Moderatore ha provveduto a cancellarli dalla discussione. Se avete necessità di conoscere questa informazione, il mio consiglio è mettersi in contatto con il Servizio Clienti telefonicamente, via chat o via WhatsApp, anche perchè così avrete un riscontro immediato:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Noi dello staff Community, siamo comunque a vostra disposizione tramite messaggio privato. 🙂

Buona giornata!

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

vincenzo2096 — Thu, 05 Oct 2023 12:04:20 GMT

Vorrei controllare provenienza e garanzia:

[RIMOSSO IMEI]

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Virginia_G — Fri, 06 Oct 2023 13:07:02 GMT

Ciao vincenzo2096, ti do il benvenuto nella nostra Community! 😊

Ti informo che il tuo dispositivo risulta provenire dal Portogallo.

Quali altre informazioni dediseri conoscere nello specifico?

Resto a disposizione!

Ciao 😊

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

Joboss — Sun, 21 Jan 2024 11:06:06 GMT

[RIMOSSO]

Vorrei verificare questo telefono. Chi mi può aiutare

Rif.: Verifica codice IMEI e garanzia

MarianVasiliu — Fri, 26 Apr 2024 15:18:13 GMT

[RIMOSSO]

Re: Verifica codice IMEI e garanzia

rob19891989 — Sat, 18 May 2024 04:47:03 GMT

SM-A556BZKCEUB

Mi sapete dire se questo dispositivo è garanzia Italia?