discussione Re: Volume multimedia in Altri Smartphone

Volume multimedia

lelo85 — Sun, 18 Dec 2022 23:20:15 GMT

Ciao ho un problema da alcuni giorni il volume dei multimedia non si azzera in modalità silenziosa,io non ho cambiato nessuna impostazione😅.

Soprattutto quando mi arrivano i messaggi su WhatsApp mi urla ad alta voce il nome di chi mi ha scritto,non so più come fare non ho cambiato nulla eppure ho questi problemi.

Grazie a chi mi risponderà

Rif.: Volume multimedia

Sergio_S — Mon, 19 Dec 2022 14:08:31 GMT

Ciao @lelo85 ti do il benvenuto nella Community di Samsung!

In merito alla tua segnalazione avrei bisogno di porti alcune domane, cosi da comprendere al meglio la natura del comportamento riportato.

Hai notato questo fenomeno a seguito di un evento in particolare come il download di un'applicazione o un nuovo aggiornamento software?

Quanto comunicato sembra essere imputabile all'attivazione di una particolare impostazione o all'utilizzo di una applicazione di terze parti, per questo motivo, come primo step ti suggerisco di eseguire un ripristino delle impostazioni seguendo questi semplici passaggi:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristina impostazioni
Ripristina impostazioni
Ripristina

Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.

Ulteriormente, ti chiedo gentilmente di verificare se anche in modalità provvisoria riscontri la stessa anomalia.

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.

Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".

Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.

Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Gli step da seguire sono i seguenti:

Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento >
Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo >
Tocca il tasto verde Modalità Sicura >
Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display).

Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-galaxy/

Una volta eseguiti questi passaggi, fammi sapere se questo fenomeno continua a manifestarsi.

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

A presto! 😊

Re: Volume multimedia

lelo85 — Mon, 19 Dec 2022 14:16:11 GMT

Grazie ci proverò e ti aggiorno

Re: Volume multimedia

Gianburrasca — Mon, 16 Jan 2023 15:22:42 GMT

Vorrei

Re: Volume multimedia

Gianburrasca — Mon, 16 Jan 2023 15:25:12 GMT

Buona sera all improvise senza toccato Niente non ho attvo il multimedia me l ho potete repristinare ?

Rif.: Volume multimedia

Veronica_F — Tue, 17 Jan 2023 12:23:02 GMT

Ciao Gianburrasca, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti fornirci maggiori dettagli su quanto riscontri? Cosa intendi quando indichi <<non ho attivo il multimedia>>? Non senti più l'audio?

Quale modello di smartphone Galaxy possiedi? Il model code è indicato nella parte posteriore del tuo dispositivo:

Se non senti l'audio mentre riproduci file multimediali, prova ad interagire con il tasto Volume+: ti viene proposta sullo schermo la schermata di variazione del volume? Riesci a sentire i suoni?

Facci sapere, con maggiori dettagli abbiamo la possibilità di offrirti un'assistenza più precisa.

Ciao!

Re: Volume multimedia

Lun4riss — Sat, 15 Apr 2023 17:43:25 GMT

Salve buonasera, ho un problema con il volume multimediale da questa mattina, mi dice che sono collegate delle cuffie con cavo ma, non è collegato nessun tipo di cuffia, (anche se fosse ho solo delle cuffie bluetooth). Il punto è che se sul telefono risultano collegate delle cuffie non mi fa sentire l'audio multimediale, sperò che abbiate compreso il mio problema e vi chiedo se potreste risolverlo, grazie

Rif.: Volume multimedia

Michele_P — Mon, 17 Apr 2023 12:21:39 GMT

Ciao Lun4riss, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Probabilmente è solo in corso un piccolo conflitto software sul modulo connettore, e vediamo quindi di ripulirlo con una apposita procedura:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

In seguito, riavvia il dispositivo e verifica che sia tutto a posto.

Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

Re: Volume multimedia

amici — Sat, 16 Sep 2023 09:34:55 GMT

Buongiorno ho un problema con il volume multimediale. Sia Facebook che tik toc che altro trovo freccette rosse in basso alla linea del volume e quindi non si sente

Re: Volume multimedia

caterina81 — Mon, 16 Oct 2023 09:20:38 GMT

Salve ho un problema multimedia mi esce l'icona rossa non riesco a sentire gli audio vocali su whatap,tiktok e altro come faccio a ripristinare grazie mille

Re: Volume multimedia

Cornelia_L — Wed, 18 Oct 2023 15:12:58 GMT

Ciao caterina81, benvenuta in Community!

Quando dici che "esce l'icona rossa" fai riferimento al simbolo relativo al livello del volume, come mostrato in figura?

Generalmente la barra del volume diventa rossa o arancione quando lo smartphone è collegato ad un dispositivo audio esterno e, dunque, la gestione del volume non avviene più sullo smartphone, bensì sul dispositivo connesso.

Hai verificato se il telefono risulta connesso ad un qualsiasi dispositivo bluetooth che gestisce l'audio?

Per escludere questa possibilità, puoi fare una prova molto rapida, ossia disattivare momentaneamente il bluetooth accedendo a questo menu:

Impostazioni
Connessioni
Bluetooth (il cursore deve essere disattivato).

Se in questo modo la barra non è più rossa e riesci a sentire l'audio, significa che il telefono era collegato ad un dispositivo bluetooth (es. uno speaker, una soundbar, delle cuffie ecc.) e l'audio veniva così gestito da quest'ultimo, con l'interruzione momentanea del funzionamento degli altoparlanti.

Fammi sapere. 🙂

Ciao!

Re: Re: Volume multimedia

caterina81 — Thu, 19 Oct 2023 11:36:45 GMT

Salve..si intendevo questo,ma per fortuna è stato ripristinato tutto grazie!

Rif.: Volume multimedia

Andrea_C — Thu, 19 Oct 2023 12:13:18 GMT

Ciao caterina81,

ti ringrazio per averci aggiornati e siamo lieti tutto si sia risolto.

Rimaniamo a disposizione.

Un saluto,

Re: Volume multimedia

Vitino1947 — Sat, 26 Oct 2024 18:14:20 GMT

Buonasera, il mio problema è il seguente: quando sono in un ambiente in cui devo tacitare tutte le suonerie io intervengo con i tasti volume e azzero le barre che mi appaiono sullo schermo. E fin qui tutto normale. L'anomalia invece si verifica quando devo riattivare le suonerie e mentre tutte le altre si diventano blu quella del volume rimane rossa per diverso tempo, impedendo l'ascolto normale. Come ovviare a questo inconveniente? Grazie.

Rif.: Volume multimedia

Andrea_C1 — Mon, 28 Oct 2024 10:55:25 GMT

Ciao Vitino1947,

perdonami ma non ho ben compreso la situazione, cosa intendi nello specifico quando scrivi: <<quando devo riattivare le suonerie e mentre tutte le altre si diventano blu quella del volume rimane rossa per diverso tempo, impedendo l'ascolto normale>>?

Potresti gentilmente allegare degli screenshot esemplificativi?

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Potresti indicarmi, inoltre, quale dispositivo possiedi?

Perdonami per le numerose domande, tali informazioni saranno fondamentali al fine di poter procedere con delle analisi mirate.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Re: Re: Volume multimedia

whshbensjsn — Mon, 16 Dec 2024 20:52:16 GMT

Salve,è da un pò che mi spuntano le cuffie collegate anche se non lo sono e non sento più il volume normale del telefono.Cosa dovrei fare

Rif.: Volume multimedia

Riccardo_F — Wed, 18 Dec 2024 14:10:49 GMT

Ciao @whshbensjsn,

benvenuto in Community!

Hai già provato a dissociare forzatamente gli auricolari dall'elenco dei dispositivi Bluetooth?

Puoi provare anche con un ripristino delle impostazioni di rete:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Resetta impostazioni WI-FI e Bluetooth
Ripristina impostazioni
Ripristina

Tuttavia, bisogna considerare il fatto che questa operazione richiederà del tempo. Occorrerà infatti reimpostare tutte le connessioni correttamente. Di conseguenza sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reimpostare tutto in tranquillità. Tramite tale operazione, eventuali anomalie sulla configurazione di rete sul dispositivo verranno eliminate.

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Volume multimedia

Njazi — Fri, 20 Jun 2025 17:28:39 GMT

Ciao ho un problema riguardo al volume multimediale. In pratica mi risulta che il volume è collegato ancora alle cuffie quando in realtá sono staccate. Ogni volume riprodotto non si sente in quanto ipoteticamente è riprodotto nelle cuffie che sono staccate

Re: Volume multimedia

Moderator — Mon, 23 Jun 2025 15:29:48 GMT

Ciao @Njazi, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Al fine di avere un quadro migliore della situazione, potresti indicarmi se fai riferimento a delle cuffie cablate, oppure ad auricolari wireless?

Nel tal caso, si tratta delle nostre Buds?

Fammi sapere i dettagli, così da poter perfezionare l'assistenza.

A presto!

Michele_P
Samsung Community Expert

Re: Volume multimedia

cinziana — Fri, 29 Aug 2025 12:00:11 GMT

Multimediale rosso