discussione Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO in Altri Smartphone

il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

bailamos — Tue, 07 Oct 2014 08:15:08 GMT

ciao

dopo aver portato in assistenza il mio GALAXY S ADVANCE, mi hanno fatto l'aggiornamento a JB 4.1.2, per qualche giorno tutto ok, oggi appena acceso il telefono continuamente mi da errori di programma arrestato, principalmente com.android.phone, ma anche il programma telefono è stato arrestato, o il programma rubrica..cosa proponete x aiutarmi?

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

Fabrizio_M1 — Wed, 08 Oct 2014 09:34:26 GMT

Ciao bailamos, Benvenuto nella nostra Community!

Questi errori fanno riferimento a processi di sistema, quindi è molto probabile che sia stata installata qualche applicazione che impedisca il corretto funzionamento del dispositivo, creando dei conflitti.

Nel caso in cui non riuscissi ad individuare quale applicazione provoca tale anomalia, posso suggerirti di procedere direttamente con un'operazione di backup dati e ripristino alle impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S Advance.

Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Samsung Kies In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

Riavviato il dispositivo, verifica che tutto funzioni regolarmente

Attendo un tuo riscontro!

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

wondermirella2 — Thu, 01 Jan 2015 10:45:12 GMT

buongiorno,

ho lo stesso problema con GT19300. L'avviso è comparso all'improvviso senza aver fatto alcun aggiornamento.

Cortesamente mi dite cosa bisogna fare per favore?

cordialmente

Mirella

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

gianpiero231 — Thu, 01 Jan 2015 23:39:58 GMT

Ciao Mirella, Benvenuta!
Prova a resettare il dispositivo come ha consigliato Fabrizio!

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

wondermirella2 — Sat, 03 Jan 2015 08:27:15 GMT

Gentile Gianpiero23,

ho cercato di fare il backup tramite Kies sul computer. Non riesco a portare a termine il backup in quanto non va oltre il simbolo che rappresenta le mail. Di conseguenza non posso procedere al risettaggio pena la perdita di tutti i dati. Cosa mi potresti suggerire di fare?

grazie

Mirella

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

gianpiero231 — Sat, 03 Jan 2015 12:17:11 GMT

Poterti aiutare è un piacere!
Quando esegui il backup delle email anche da me sta un po per completarlo. Però anche se non esegui il backup una volta resettato ti chiederà di configurare l'account inserendo la tua email e la password, una volta inseriti le tue email saranno ripristinate senza perdere niente . Hai provato a lasciare per più tempo il backup delle email?
Gianpiero

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

wondermirella2 — Sat, 03 Jan 2015 15:10:59 GMT

grazie Gianpiero 23,

i problemi non finiscano, ormai ho tralasciato il backup tramite KIES. Rimaneva in stato comatoso.(ore e ore)

ho cercato di risettare tutto come spiegato dal tuo collega ma non c'è niente da fare,...dopo aver dato il consenso di eliminare tutto e di procedere con il ripristino, continua ad uscire il msg "il processo com.android etc etc" ogni 15 secondi ed impedisce il portare a termine il risettaggio.Il suddetto msg copre il messaggio "spegnimento in corso"(che poi non avviene).

Mirella

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

gianpiero231 — Sun, 04 Jan 2015 01:50:10 GMT

Figurati Mirella!

Prova a resettare il telefono da spento.
premendo i tasti accensione volume su e tasto home.
se non dovesse funzionare premi invece volume giù.
fammi sapere

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

wondermirella2 — Sun, 04 Jan 2015 09:21:13 GMT

Ciao Gianpiero23,

fatto come hai detto.Ora sullo schermo mi è apparso delle scritte minuscole in blu e giallo e anche il robottino verde di android sdraiato con triangolo rosso.Ora?

grazie

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

gianpiero231 — Sun, 04 Jan 2015 10:42:09 GMT

Utilizzando i tasti del volume portarsi sulla voce wipe data / factory reset e tramite pulsante home (oppure power) selezionarla.
Il wipe cache è già compreso quindi non c'è bisogno di effettuarlo.

Nella schermata successiva selezionare la voce Yes — delete all user date per avviare la procedura di hard reset.

Al termine selezionare la voce reboot system now per riavviare il telefono.
Spero di essere stato chiaro!
Gianpiero

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

wondermirella2 — Sun, 04 Jan 2015 12:18:54 GMT

Gentile Gianpiero,

grazie mille, sembrerebbe tutto a posto ora!

grazie del suo aiuto.

cordialissimi saluti e buon anno,

mirella

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

gianpiero231 — Sun, 04 Jan 2015 12:55:32 GMT

Graze a lei!

Sono felice che ha risolto

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

gianpiero231 — Sun, 04 Jan 2015 12:57:46 GMT

Le auguro un felice 2015!

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

Marino2 — Tue, 17 May 2016 14:38:07 GMT

Buonasera,

ho spento il mio telefono e quando l'ho riacceso mi è uscito questo messaggio e adesso il mio telefono si spegne e si accende subito dopo che esce questo messaggio,senza darmi la possibilità di fare un backup e un ripristino. Non ho scaricato nessun applicazione e non ho fatto nessun aggiornamento. C'è una soluzione?

P.s. ho un samsung galaxy S3

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

Angelo_O — Wed, 18 May 2016 07:55:42 GMT

Ciao Marino2, benvenuto!

Hai provato ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria?

Per avviare il dispositivo il dispositivo in modalità provvisoria:
- spegni il dispositivo
- accendi il dispositivo premendo ripetutamente il tasto opzioni (tasto touch in basso a sinistra)

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

TADA — Thu, 17 Nov 2016 17:55:27 GMT

Appare il messaggio seguente:

Il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO.

Come procedere per riattivarlo?

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

avrore_ — Sat, 21 Jan 2017 13:04:44 GMT

Salve,

ho un samsung Galaxy s3 mini ed è da questa mattina che, quando tengo premuto il tasto home per chiudere tutte le applicazioni aperte, mi appare la scritta ''Il processo com.android.systemui è stato arrestato''.

Ho provato ad eliminare le ultime applicazioni scaricate ed a riavviare il telefono ma nulla. Inoltre, dopo che appare questa scritta e dopo aver premuto il tasto okay, lo schermo del telefono diventa prima nero, poi blu ed infine si blocca.

Non so cosa sia successo, potreste aiutarmi per favore?

Grazie mille,

Aurora.

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

Deyl — Sat, 21 Jan 2017 13:32:01 GMT

Stà succedendo anche a me con il Galaxy S3 Neo.
il comportamento è uguale a quello di avrore_ ed ho provato ad accenderlo in modalità provvisoria, a usare un tasto home del play store, a disinstallare TUTTE le app installate nel corso di 1 anno ma non funziona nulla. ho resettato tutto nelle condizioni di fabbrica ma il problema persiste !

aggiornamento: ho ripristinato tutto una seconda volta però con la differenza che stavolta l'ho fatto aprendo la schermata di reset quando l'android era chiuso e durante la registrazione non mi sono sincornizzato ad alcuna piattaforma( google, gmail). ora funziona =D

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

avrore_ — Sat, 21 Jan 2017 14:10:50 GMT

Scusami, io non sono molto esperta con i telefoni, potresti spiegarmi bene cos'hai fatto? Così provo, sperando di risolvere questo problema

Rif.: il processo com.android.phone è STATO ARRESTATO

Deyl — Sat, 21 Jan 2017 14:37:31 GMT

prima di tutto trasferisci tutte le tue immagini sul pc, fai i backup dei messaggi e esporta tutti i numeri sulla tua sim..

quando avrai finito spegni lo smartphone e dopo premi contemporaneamente il tasto di accensione(power), volume su e tasto home. ti comparirà una schermata di recovery booting con schritte di colore diverso ed al centro il simbolo di android sdraiato.

clicca i tasti volume su o giù per cambiare opzione da selezionare. per ripristinare tutto devi cliccare col tasto power sull'opzione wipe data / factory reset e dopo si aprirà un'altra finestra. Allo stesso modo devo cliccare i tasti volume e scegliere l'opzione Yes-delete all dopo che il sistema avrà finito di ripristinare le impostazioni di fabbrica seleziona reboot system now.

Ora devi riconfigurare le impostazioni iniziali,accetta tutte le condizioni EULA e dati diagnostici e RIFIUTA tutte le impostazioni di sincronizzazione, non connetterti con un'email a google, a chrome e anche a samsung account dopo e se te lo chiede, non accettare alcun genere ripristino dei file proveniente dai backup che hai fatto tempo fa, perchè? perchè rischi di scaricare l'errore che ha causato tutto questo.. (già capitato al primo tentativo XD).. detto ciò, hai finito il reset

ti consiglio ora di provare il tasto che ti dava errore, funzionerà dinuovo!

ora, passo per volta trasferisci 1 cartella alla volta dal pc sullo smartphone (le immagini insomma) e per ogni azione completata controlla se quel tasto funziona ancora, te lo dico perchè io ho scaricato 20 app tutte insieme ed ho messo tutte le cartelle dal pc nello stesso tempo dentro il mio android con il risultato che l'errore si è ripresentato. sono un genio eh?? XD dopo aver finito di caricare le cartelle ed hai visto che il tasto funziona, passa a scaricare 1 per volta le app facendo sempre attenzione a quel tasto.. se lo ribecchi, devi dinuovo resettare ma almeno saprai cosa non dovrai installare per evitarlo