discussione Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung in Altri Smartphone

Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Francesco Greco — Sun, 28 Nov 2021 23:17:52 GMT

Salve, vorrei accedere all'account Samsung che ho creato quando ho acquistato il mio Samsung s7, però mi chiede di digitare il codice che arriva al mio numero di telefono. Il problema è che ho scritto in maniera errata il numero di telefono e non posso modificarlo finché non accedo. Come posso risolvere il problema? Grazie mille in anticipo

Rif.: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Harryxs — Mon, 29 Nov 2021 13:48:32 GMT

Fai un ripristino password, accedi con la nuova e modifichi i dati

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

liolà — Wed, 08 Nov 2023 16:19:20 GMT

Salve acquistato un nuovo cellulare Vorrei sapere come cambiare numero

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Cornelia_L — Thu, 09 Nov 2023 10:47:05 GMT

Ciao liolà, ti do il benvenuto nella nostra Samsung Community!

Ti ringrazio per aver scelto di acquistare un nostro smartphone Galaxy! 😊 Quale modello hai scelto, esattamente?

Qual è il numero che desideri modificare? Fai riferimento al numero di telefono associato al tuo Samsung Account? Se hai necessità di modificare questo dato per poter ricevere l'SMS, al fine di accedere al tuo account, puoi procedere in questo modo:

accedi da un computer o da un browser al sito account.samsung.com
inserisci email e password

Comparirà una schermata che ti chiederà di autenticarti mediante un codice che ti verrà inviato tramite SMS al numero di telefono. Scorri la schermata in basso e cerca la dicitura "Hai bisogno di cambiare il tuo numero di telefono?". Se riesci a vederla, cliccaci sopra: sarai reindirizzata verso ulteriori schermate dalle quali potrai inserire il nuovo numero da usare per la verifica in due passaggi.

In caso di difficoltà, rispondi pure a questo messaggio specificando quale anomalia riscontri. 🙂

Ciao!

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

sabbatinoAdone — Wed, 14 Feb 2024 11:49:48 GMT

Buongiorno, ho cambiato nr , e vokevo resettare il.mio cellulare, ma mi dice che verrà inviato sul nr registrato al momento delka creazione un codice di verifica. Ma io quel numero non è piu attivo da mesi,come devo fare????

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Virginia_G — Thu, 15 Feb 2024 08:49:46 GMT

Ciao sabbatinoAdone, ti do il benvenuto in Community!

Se hai attivato l'autenticazione a due fattori, il codice di verifica a cui fai riferimento ti viene inviato via SMS al numero di telefono che hai selezionato durante l'attivazione del sistema di sicurezza.

Per ripristinare il numero di telefono del Samsung Account, potrai procedere nel seguente modo:

Aprire il sito web https://account.samsung.com
Accedere
Si aprirà la finestra Verifica in due fasi.
Selezionare: "Ha cambiato il tuo numero di telefono?" - reimposta il numero di telefono della verifica in due passaggi (in fondo alla pagina). Assicurati di essere sull'opzione "Verifica con messaggio di testo".
Riceverai un'e-mail con un link per reimpostare il tuo numero di telefono.
Ti verrà quindi chiesto di inserire le tue informazioni personali + IMEI e il numero di serie del dispositivo.

Se le informazioni corrispondono, sarai in grado di inserire il tuo numero di telefono corrente.

Mi fai sapere se risolvi?

Ciao,

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

LoresDG — Sat, 02 Mar 2024 11:24:03 GMT

Buongiorno, vorrei eliminare dal mio account un numero di cellulare che avevo inserito in precedenza per l'autenticazione in due fattori. Ho già aggiunto il nuovo ma come posso rimuovere il precedente? Grazie

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Veronica_F — Tue, 05 Mar 2024 10:27:15 GMT

Ciao LoresDG, benvenuto sulla Community Samsung!

Mi confermi di aver modificato i dati accedendo all'apposita piattaforma? ⬇️

https://account.samsung.com/

Da questa interfaccia, infatti, è possibile accedere alla sezione Profilo e modificare i propri dati, tra cui il numero di telefono.

Per quanto concerne quest'ultimo, una volta aggiunto il nuovo numero, dovrebbe essere possibile eliminare il vecchio selezionando il tasto Elimina:

Hai provato a procedere in questo modo?

Facci sapere.

Ciao

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

laurabar — Wed, 13 Mar 2024 10:14:17 GMT

Salve non ricordo la password dell'account ma ho anche il numero di tel sbagliato.come posso fare?

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

dne28 — Sun, 09 Jun 2024 23:55:01 GMT

Salve vorrei cambiare il numero di telefono del mio account samsung perche e rimasto reggistrato quello veccio e nn mi arriva il codice di verifica

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Virginia_G — Mon, 10 Jun 2024 09:42:26 GMT

Ciao dne28, ti do il benvenuto in Community!

Per poter procedere con la modifica del numero, ti invito a seguire questi semplici step:

Accedi al sito: account.samsung.com
Inserisci le credenziali
Ti verrà inviato il codice della verifica al numero associato, in questo caso, occorrerà cliccare sulla voce ''ho bisogno di cambiare il numero''
Dopodiché, sarà necessario confermare il vecchio numero
Inserisci il nuovo

La modifica verrà attuata dopo 15 giorni dalla richiesta. Qualora non ricordassi quale sia il vecchio numero, sarà mia cura procedere con l'apertura di un ticket al reparto di competenza.

In quel caso, ti chiedo di inviarmi un messaggio privato con i dati dell'account:

Data di nascita
Email Samsung Account
Recapito telefonico associato al Samsung Account
Codice IMEI del prodotto associato al Samsung Account

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a". In questo caso, ti chiedo di inviarlo a Virginia_G.

Rimango a disposizione!

Ciao,

Re: Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Diabla — Wed, 19 Jun 2024 20:49:04 GMT

Mi dice numero errato

Rif.: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Jessica_A — Thu, 20 Jun 2024 14:51:39 GMT

Ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung, @Diabla. 🤝

Nello specifico non riesci ad accedere al tuo account Samsung, in quanto il codice di verifica viene inviato presso un vecchio numero?

Qualora sia così, e se rammenti quale sia il vecchio numero, procedi come segue:

Accedi al link: account.samsung.com
Inserisci le credenziali
Clicca sulla voce ''ho bisogno di cambiare numero''
Tra gli asterischi potrai notare il vecchio numero
Inseriscilo per esteso sulla spazio sottostante
Inserisci il nuovo e conferma

La modifica verrà applicata definitivamente dopo 15 giorni dalla richiesta. Qualora la procedura non vada a buon fine, sarà mia cura procedere con l'apertura di un ticket al reparto preposto.

A questo proposito, ti chiedo di inviarmi un messaggio privato con i dati relativi all'account:

Data di nascita
Email Samsung Account
Recapito telefonico associato al Samsung Account
Codice IMEI del prodotto associato al Samsung Account

Occorre che i dati siano corretti e corrispondano a quelli inseriti in fase di creazione dell'account, diversamente non sarà possibile procedere.

È possibile che il vecchio numero sia stato inserito con il prefisso, verifica questo aspetto e inserisci il 39 nel caso in cui venga mostrato tra gli asterischi.

Puoi inviarmi un messaggio in questo modo:

Clicca sul mio nome
Premi sulla voce Messaggi, in alto a destra

Fammi sapere!

Resto a disposizione,

Ciao

Re: Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

sab1233455 — Sat, 10 Aug 2024 12:24:58 GMT

Io ci ho provato, ma per inserire la password che non mi ricordo c'è bisogno di inserire il numero vecchio che ormai è in disuso, quindi come faccio?

Rif.: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Jessica_A — Mon, 12 Aug 2024 13:39:20 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale Samsung, @sab1233455. 🤝

Nonostante il vecchio numero non sia più utilizzato, lo ricordi per esteso? In quel caso, vi è la possibilità di procedere con il cambio della password; diversamente, occorrerà creare un nuovo account.

A tal proposito, ti occorre effettuare l'accesso per poter partecipare a una promo o procedere con l'acquisto di un prodotto?

Per procedere con il cambio, nel caso in cui ricordassi il vecchio numero, segui questi step:

clicca QUI
inserisci le credenziali
premi su '' ho dimenticato la password''
segui gli step, e premi sulla voce ''ho bisogno di cambiare numero di telefono''
conferma inserendo il vecchio numero
inserisci il nuovo

Mi fai sapere? 😊

Resto a disposizione,

Ciao

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Libertyislandny — Sat, 28 Dec 2024 22:29:19 GMT

Buonasera Virginia g, ho un grosso problema mio figlio ha cambiato la password sull suo account samsung, ho solo accesso alla mail del ID non ho più accesso al n° di telefono e non mi ricordo nemmeno il numero in quanto era giusto per navigare.

Come posso contattare il centro assistenza per modificare la password?

ti ringrazio in anticipo per il tuo aiuto

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

Veronica_F — Mon, 30 Dec 2024 15:31:15 GMT

Ciao Libertyislandny, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Come indicato dalla collega Jessica, è possibile recuperare la password se si ricorda il numero al quale era associato il Samsung Account, seguendo questi passaggi:

@Jessica_A ha scritto:
Nonostante il vecchio numero non sia più utilizzato, lo ricordi per esteso? In quel caso, vi è la possibilità di procedere con il cambio della password; diversamente, occorrerà creare un nuovo account.
Per procedere con il cambio, nel caso in cui ricordassi il vecchio numero, segui questi step:
clicca QUI
inserisci le credenziali
premi su '' ho dimenticato la password''
segui gli step, e premi sulla voce ''ho bisogno di cambiare numero di telefono''
conferma inserendo il vecchio numero
inserisci il nuovo

Inserendo un nuovo numero, potrai procedere con la procedura di cambio della password e rientrare in possesso dell'account.

Se non ricordi il numero, sarà necessario creare un nuovo Samsung Account.

Tieni presente che, seguendo i passaggi indicati, il sistema ti fornirà alcune cifre del numero di telefono che possono aiutarti a ricordarlo nella sua interezza: per questo, ti suggeriamo comunque di provare.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

dario71 — Tue, 15 Jul 2025 14:37:25 GMT

buon pomeriggio.

password dell'account samsung dimenticata 😞

tentativo di reset: mi chiede di confermare il numero di telefono, ma nel frattempo è cambiato 😞

come resetto la password e recupero l'account?

se provo a creare un nuovo account non mi fa procedere perchè dice ID già esistente...

Grazie

Re: Re: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

dario71 — Tue, 15 Jul 2025 14:39:26 GMT

esatto!! password dimenticata, numero di telefono cambiato e non lo ricordo

Rif.: Come cambiare numero di telefono errato dall'account Samsung

dario71 — Tue, 15 Jul 2025 14:40:05 GMT

non mi fa creare un nuovo account, "ID già esistente"