discussione Rif.: Samsung Rewards in Altri Smartphone

Samsung Rewards

Freexx68 — Tue, 09 Nov 2021 22:08:11 GMT

Ho comprato in Samsung Shop uno smartphone Galaxy A52s 5G in offerta con Samsung Buds 2, l'ordine è stato fatto il primo novembre, ho notato però che non è stato caricato alcun punto su Rewards e se provo ad aggiungere i punti cercando l'ordine, un messaggio dice che l'ordine non esiste. Come mai? Perché non sono stati aggiunti i punti in automatico durante l'acquisto sullo shop?

Re: Samsung Rewards

Anatolia — Tue, 09 Nov 2021 22:18:49 GMT

Ciao!
Per ricevere i punti reward ci vogliono dai 14 ai 20 giorni dalla conferma ordine 🤗

Re: Re: Samsung Rewards

Freexx68 — Tue, 09 Nov 2021 22:21:44 GMT

Ok grazie. Vedremo tra un paio di settimane

Re: Samsung Rewards

Falcox84 — Tue, 09 Nov 2021 22:36:52 GMT

Confermo ci vogliono dei giorni, per una verifica effettiva vai sul sito internet di Samsung browser entra e vedi se ti risulta il prodotto. Io l'ho sempre aggiunto da qua

Re: Re: Samsung Rewards

Anatolia — Tue, 09 Nov 2021 22:44:48 GMT

L'importante è essere registrato al programma Reward; non basta aver acquistato il prodotto e tantomeno necessita registrare il prodotto per ricevere i punti.

Re: Re: Re: Samsung Rewards

Freexx68 — Wed, 10 Nov 2021 06:40:50 GMT

A me sono già stati accreditati i punti un altro acquisto, quindi dovrei essere registrato nel programma Rewards

Re: Re: Samsung Rewards

Freexx68 — Wed, 10 Nov 2021 06:41:35 GMT

Li risulta registrato

Rif.: Samsung Rewards

Cornelia_L — Wed, 10 Nov 2021 13:50:38 GMT

Ciao Freexx68,

come ti è stato correttamente indicato dagli altri utenti, sono necessari alcuni giorni affinchè vengano aggiornati i punti Samsung Rewards dopo l'ordine effettuato dallo Shop.

Come indicato anche nella pagina del sito, i punti saranno accreditati 14 giorni dopo la consegna del prodotto, al termine del periodo di restituzione:

https://www.samsung.com/it/rewards/

Se ancora non li vedi, dunque, non occorre che ti preoccupi 🙂

Come ti stai trovando con il Galaxy A52s 5G? Facci sapere, siamo davvero curiosi!

Ciao!

Re: Rif.: Samsung Rewards

Freexx68 — Wed, 10 Nov 2021 16:34:13 GMT

Premetto che ho avuto per 20 anni circa BlackBerry fino alle ultime generazioni android, da 3 anni a questa parte sono involontariamente passato a Samsung ereditando da mio padre un A50. Non mi è dispiaciuto e ora che non aveva più batteria ho preso A52s 5G, al momento mi piace e mi trovo bene

Re: Samsung Rewards

Freexx68 — Mon, 22 Nov 2021 14:08:59 GMT

Sono passati 20 giorni dal mio acquisto, ma non ho avuto l'accredito dei punti relativi al mio acquisto. Ho chiamato il Servizio Clienti e mi hanno detto che non sono stati registrati perché ho effettuato l'acquisto come ospite e non con il mio account. Strano, ma evidentemente é come dice Samsung e non possono dunque caricare i punti sul mio account