discussione Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile in Altri Smartphone

A51 non si connette a realink con rete mobile

Angycell — Sat, 17 Apr 2021 14:08:38 GMT

CIAO, non riesco a connettere il servizio di telecamere con realink quando sono con rete mobile samsung a51. Funziona solo con Wifi cosa devo fare?

Grazie

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

Tesi55 — Sat, 17 Apr 2021 16:04:26 GMT

Ciao, forse intendevi Reolink ?

Io ho un A50 e anche io ho telecamere Reolink ma non ho nessun problema a visualizzarle con la rete mobile, non credo sia un problema del telefono forse del modem che non ha abilitato la porta che fa "uscire" il flusso video delle telecamere ?

Prova a sentire il tuo gestore internet per le impostazioni del modem/router oppure anche il gestore della tua rete mobile.

Re: A51 non si connette a realink con rete mobile

Angycell — Sat, 17 Apr 2021 16:10:49 GMT

Ciao si bravo volevo dire realink , con il cellulare di mia moglie A6 funziona bene, idem con un mio vecchio cellulare, mentre con il mio A51 non funziona🤦‍♂️ ho letto in alcune recensioni che un problema di samsung ne l configurare l'A51🥶🥶🥶🥶

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

Tesi55 — Sat, 17 Apr 2021 16:19:02 GMT

Avete lo stesso gestore di rete mobile ? Sennò prova a mettere la tua sim nel telefono della moglie e guarda se funziona, in questo caso potresti escludere un malfunzionamento del gestore.

In alternativa potresti provate sul tuo cellulare a ripristinare le impostazioni di rete e vedere se funziona

Re: A51 non si connette a realink con rete mobile

Angycell — Sat, 17 Apr 2021 16:23:51 GMT

Si entrambi lo stesso gestore.. ho provato anche ripristinare tutto ma senza risultato.. che snervo.. mi spiace cambiare il cell perché ha pochi mesi

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

Tesi55 — Sat, 17 Apr 2021 16:35:36 GMT

Allora mi spiace, non so più cosa suggerirti ma comunque mettere la tua sim sul cell della moglie io lo proverei almeno se funziona la escludi come problema.

Ah anche controllare che le impostazioni di rete del gestore siano le stesse.

Re: A51 non si connette a realink con rete mobile

Angycell — Sat, 17 Apr 2021 16:43:02 GMT

Grazie mille

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

Tesi55 — Sat, 17 Apr 2021 16:44:58 GMT

Per impostazioni di rete intendevo il profilo di rete mobile del tuo gestore ....

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

GiancarloSan — Wed, 05 May 2021 13:00:52 GMT

Ciao,

ho esattamente lo stesso problema con un Samsung a71. Fatte le prove incrociate del caso, ho notato quanto segue: sotto copertura wifi (qualunque) l'app funziona bene, idem mettendo la mia sim su un altro cellulare (provato con iphone) e installando l'app, nessun problema. In ultimo ho preso una sim di altro operatore (tim) e l'ho messa nel mio A71, perfetto, ancora una volta nessun problema. Il cerchio si stringe a SIM fastweb + A71, questa è l'unica combinazione che non funziona e purtroppo è la mia.

Tu hai risolto?

Re: Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

Angycell — Wed, 05 May 2021 15:44:06 GMT

Grazie, però se sono in Svizzera con la rete in rooming funziona, con la rete fastweb mobile non funziona

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

did5 — Sun, 10 Oct 2021 16:29:26 GMT

Ciao a tutti. Io è da un po' che impazzisco con l'app Reolink: il telefono è sempre un S10 e quando usavo Vodafone ed Iliad, nessun problema (come quando sono collegato in Wi-Fi). Da quando sono passato a Fastweb sono cominciati i problemi. A volte si connette ed altre no (più quelle dove non va). Ho sentito il supporto Reolink e mi dicono che è un problema del mio gestore. Ho sentito Fastweb e mi dicono che non sanno cosa fare. Se fosse una incompatibilità tra Reolink e gestore non capisco perchè a volte mi funziona per un giorno intero e per i 4 giorni successivi non va più! Ho provato a rimuovere e reinstallare l'APN, resettare le impostazioni di rete del telefono e reinstallare l'app ma niente. C'è qualcuno che ha risolto il problema? Ciao.

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

Michele_P — Wed, 27 Oct 2021 14:44:48 GMT

Ciao did5, ti do il benvenuto in Community!

Trattandosi di un sistema di terze parti, nostro malgrado possiamo procedere solo per ipotesi e vie generiche.

Hai verificato, in prima instanza, se sul Play Store sia disponibile una versione più aggiornata dell'App?

Laddove sia già così, prova con una pulizia dei dati di processo in questione, come segue:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Reolink
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Se non dovesse andare, disinstalla e reinstalla ex-novo l'App.

Tienici informati. Buona serata 🙂

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

did5 — Wed, 27 Oct 2021 15:05:27 GMT

Ciao Michele e grazie per la risposta.

Purtroppo le cose che suggerisci tu le avevo già tutte provate. Inoltre ho fatto anche questo test: ho messo la mia sim Fastweb sul un Samsung A50 di un mio collega e il problema si presentava comunque. Ho fatto la stessa operazione su un Oppo A53S e su un Realme GT e tutto funzionava perfettamente. Sono quindi giunto alla conclusione che Reolink + Fastweb + Samsung (almeno quelli che ho provato io) creano una incompatibilità. Sono quindi passato (un po' a malincuore) ad un Oneplus Nord 2 e tutto funziona.

Ciao e grazie.

David

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

Dekortez — Mon, 29 Nov 2021 22:51:36 GMT

io ho avuto lo stesso problema con un samsung galaxy s20 fe. la cosa curiosa è che con ho mobile funzionava tutto perfettamente mentre con fastweb mobile non riuscivo ad accedere alle telecamere reolink da rete mobile.
ho risolto impostando un dns privato
Accedi alle tue impostazioni Android, connessioni, altre impostazioni di rete.
Individua la sezione “DNS privato” e inserisci one.one.one.one o 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com o dns.google e salva. riavvia il telefono o metti e togli la modalità aereo.
ps se disabiliti nuovamente il DNS privato, l'app reolink continuerà a funzionare

Rif.: A51 non si connette a realink con rete mobile

did5 — Tue, 30 Nov 2021 08:55:45 GMT

Ciao.

Grazie per la risposta e, soprattutto, per la soluzione.

Purtroppo nel frattempo, non volendo cambiare operatore o cam, sono passato ad un Oneplus Nord 2. Sinceramente posso dire che Samsung per molti aspetti è superiore (almeno rispetto al mio "vecchio" S10) però non rimpiango decisamente la durata della batterie ed i tempi di ricarica. Comunque per curiosità, se trovo un altro Samsung da testare, provo il tuo metodo.

Ciao e grazie.