discussione Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot in Altri Smartphone

Galaxy S4 mini: screenshot

supermini — Fri, 27 Dec 2013 15:07:19 GMT

Ciao

Ho un Galaxy S4 mini e non funziona lo screenshot con i tasti home-accensione ed inoltre non è presente alcuna funzione nelle impostazioni.

Vorrei evitare app aggiuntive e sfruttare quello del sistema...

Da cosa può dipendere e come posso risolvere il problema?

Grazie

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

Fabrizio_M1 — Mon, 30 Dec 2013 10:55:39 GMT

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Ti confermo che l'unica procedura per effettuare lo screenshot e quella di tenere premuti contemporaneamente per qualche secondo il tasto "Home" e il tasto "Power".

Qualora tale operazione non risultasse possibile, potrebbe trattarsi di un difetto di gestione a livello software

Pertanto, potrei consigliarti di effettuare un backup dati, al fine di procedere successivamente con un ripristino alle impostazioni di fabbrica del terminale.

Ti ricordo che per effettuare il backup dati, potrai utilizzare il software di sincronizzazione Samsung Kies

Per quanto riguarda il ripristino, dopo esserti assicurato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai accedere a:

- Applicazioni
- Impostazioni

- Account
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

Attendo comunque un tuo riscontro!

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supermini — Sat, 04 Jan 2014 14:28:30 GMT

Perfetto! risolto, funziona!

Grazie per la chiarezza e la celerità

Ciao

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

Fabrizio_M1 — Tue, 07 Jan 2014 10:57:48 GMT

Figurati!

Grazie a te per il feedback

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

Saruzz_852 — Thu, 06 Feb 2014 07:46:02 GMT

Buongiorno,

anch'io ho lo stesso problema. Ho acquistato un samsung galaxy s4 mini il 29 gennaio e non funziona lo screenshot premendo contemporaneamente tasto "power" e tasto "home".

Se ripristino il cellulare seguendo la procedura da Voi descritta, poi riesco a fare l'aggiornamento del software?

Attendo Vostro riscontro.

Ringrazio cordialmente

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Fabrizio_M1 — Fri, 07 Feb 2014 15:55:29 GMT

Ciao Saruzz_85, benvenuto nella nostra Community!

Ti confermo che il ripristino alle impostazioni di fabbrica non limita la ricezione degli aggiornamenti ufficiali

Attendo un tuo riscontro!

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Luke_79 — Wed, 02 Apr 2014 14:04:08 GMT

Buongiorno,

ho comprato in data 2 aprile 2014 un galaxy s4 mini e riscontro il problema dello screenshot; come consigliato ho resettato il sistema riportandolo alle impostazioni di fabbrica (sia usando la funzione ripristino dalleimpostazioni sia con altra procedura), ma continua a non effetture lo screenshot.

cosa posso fare?

grazie

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Emanuele_P1 — Thu, 03 Apr 2014 14:16:12 GMT

Ciao Luke_79! Benvenuto nella nostra Community!

Ti consiglio di dare un'occhiata QUI, assicurati di tener premuti entrambi i pulsanti per almeno 2-3-4 secondi.

Se il problema dovesse persistere puoi optare per recarti presso un centro di assistenza autorizzato.

Tienimi informato

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

delfinroma — Sun, 01 Jun 2014 14:52:15 GMT

finora ho scaricato solo app, facendo il ripristino le cancella immagino, se faccio il backup me le salva quelle?

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Emanuele_P1 — Tue, 03 Jun 2014 10:24:13 GMT

Ciao delfinroma! Benvenuto nella nostra Community!

Kies non permette di effettuare il backup della applicazioni installate, tuttavia puoi ripristinare le applicazioni installate accedendo al portale Google Play, che ti permette di verificare quali siano le applicazioni al momento installate sul tuo smartphone.

Tienimi aggiornato sugli sviluppi

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

Giuseplaza — Sun, 15 Jun 2014 12:05:46 GMT

Buongiorno

Anche io ho lo stesso problema, cellulare nuovo (2gg) e non funziona screenshot. Ho provato A ripristinare le impost. Di fabbrica ma nulla! Anzi tenendo premuto il tasto laterale (insieme all'home) per qualche secondo il telefono si riavvia! Vi prego aiutatemi! Grazie!

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

Fabrizio_M1 — Tue, 17 Jun 2014 13:23:01 GMT

Giuseplaza ha scritto:
Buongiorno

Anche io ho lo stesso problema, cellulare nuovo (2gg) e non funziona screenshot. Ho provato A ripristinare le impost. Di fabbrica ma nulla! Anzi tenendo premuto il tasto laterale (insieme all'home) per qualche secondo il telefono si riavvia! Vi prego aiutatemi! Grazie!

Ciao Giuseplaza, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicarmi se hai già eseguito il test di backup e ripristino come descritto precedentemente?

Attendo tue news!

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

TeOI989 — Sat, 20 Sep 2014 09:38:58 GMT

Ciao

Ho un Galaxy S4 mini e, come agli altri utenti, non funziona lo screenshot con i tasti home-accensione.

Ho seguito la procedura che avete indicato in risposta alle altre domande (effettuare il backup e resettare il telefono alle impostazioni di fabbrica) ma il problema non è stato risolto.

Come posso fare ora??

..Vorrei evitare di portare il telefono in assistenza.

Grazie per l'aiuto

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

Angelo_O — Mon, 22 Sep 2014 15:38:40 GMT

Ciao TeOI989, Benvenuto nella nostra Community!

Se anche con il ripristino non si è risolto il problema, l'unica soluzione è quella di portare il dispositivo presso un centro autorizzato.

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

MarcoBux — Fri, 18 Sep 2015 13:42:27 GMT

Salve a tutti.

Mi accodo a questo vecchio thread per confermare il problema.

Ho un S4 Mini marchiato TIM e non c'è verso.

Qualcuno per caso ha risolto?

Grazie in anticipo.

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

MarcoBux — Fri, 18 Sep 2015 14:14:33 GMT

Come non detto; forse ho risolto.

Credo (spero) che la soluzione stia nel fatto che i tasti HOME e POWER vanno davvero premuti simultaneamente. Basta un lievissimo ritardo (anche inferiore al secondo) per invalidare la procedura ed ottere un ritorno alla scheramata Home o un riavvio del telefono. Robe da matti...

HTCH

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

archgiannipavia — Fri, 09 Oct 2015 15:24:39 GMT

Il mio samsung s4 mini invece fa lo screenshot, mi dice che lo salva, provo ad aprirlo in galleria e mi dice file inesistente.

Come posso fare?

Grazie!

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

Angelo_O — Mon, 12 Oct 2015 10:26:05 GMT

archgiannipavia ha scritto:

Il mio samsung s4 mini invece fa lo screenshot, mi dice che lo salva, provo ad aprirlo in galleria e mi dice file inesistente.

Come posso fare?

Grazie!

Hai provato a ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica?

Rif.: Galaxy S4 mini: screenshot

archgiannipavia — Mon, 12 Oct 2015 10:50:40 GMT

No, non ancora.

Sono in giro per lavoro e non posso fare il backup