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Il mio Samsung S8 spento di colpo non si accende più

pietrog — Mon, 20 Sep 2021 09:18:29 GMT

Ciao a tutti,

non riesco più ad accendere il mio S8 e nn riesco a capirne il motivo.

Dopo averlo caricato come faccio sempre l'ho acceso e stavo scrollando delle news. Di colpo si è spento e non dava più segni di vita. Ho provato a rimetterlo sotto carica ma nulla. Ho provato con un soft reset vol giù ed accensione e sembrava stesse ripartendo ma invece si blocca in una schermata blu dove c'è scritto "installazione aggiornamento software" rimane fermo lì per 4/5 minuti e poi si spegne di nuovo e non si riaccende. Ho fatto passare qualche ora e ho riprovato ma stesso problema. Il giorno dopo ho provato anche con l'hard reset ma nulla. Non c'è verso. Poco fa ho riprovato per l'ennesima volta con il soft reset e sono riuscito ad arrivare sulla schermata di maintenance gli ho fatto fare un reboot e sembrava fosse ripartito. Per un attimo ho visto lo schermo della home page con la batteria allo 0% il che è strano perché l'ho messo sotto carica per tutta la notte. Ora l'ho di nuovo rimesso sotto carica ma non da nessun segno di vita nuovamente. Non capisco se può essere un problema di batteria o qualche componente rovinato.

Rif.: Il mio Samsung S8 spento di colpo non si accende più

Michele_P — Mon, 20 Sep 2021 09:24:43 GMT

Ciao pietrog,

hai provato ad eseguire la procedura di riavvio forzato, già menzionata, sotto carica diretta e, in caso di accensione positiva, mantenere il telefono fino al raggiungimento della carica completa?

Se tutto ciò non dovesse dare buon esito, ti raccomando di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa di laboratorio.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Buona giornata 🙂

Rif.: Il mio Samsung S8 spento di colpo non si accende più

pietrog — Mon, 20 Sep 2021 09:27:10 GMT

Grazie Michele, sisi già provato. Nessun segno di vita purtroppo.

Re: Il mio Samsung S8 spento di colpo non si accende più

Anatolia — Mon, 20 Sep 2021 15:25:17 GMT

Ciao Pietro,

Hai provato ad usare un cavo diverso per ricaricarlo? Non è detto che non sia questo il problema.
Se non risolvi neanche con il cambio caricabatterie, recati presso un centro assistenza autorizzato per farlo controllare.
Probabilmente è la batteria se non è stata mai cambiata.