discussione Re: Re: problemi riscontrati in Altri Smartphone

problemi riscontrati

M4Ry — Sat, 19 Dec 2020 19:37:08 GMT

Salve, a distanza di 20 giorni dall'acquisto, il mio Samsung Galaxy A21s comincia a darmi dei problemi, più precisamente da pochi giorni a questa parte, quando scatto una foto, faccio un selfie, o un video, nel momento in cui riapro la galleria per visualizzare appunto "i miei scatti" mi compare improvvisamente una foto grigia con al centro un cerchio e all'interno un punto esclamativo, che mi invita a cancellare le mie foto poiché non sono più disponibili, allego foto come esempio di ciò che mi appare! È un problema che posso risolvere io, oppure è un difetto di fabbrica? Grazie.

Re: problemi riscontrati

xylit0l0 — Sun, 20 Dec 2020 00:15:00 GMT

dove salvi i file? memoria esterna?

Re: Re: problemi riscontrati

M4Ry — Sun, 20 Dec 2020 07:28:57 GMT

buongiorno, si i file li salvo in memoria esterna, ma ho ancora 4gb disponibili... il telefono mi cancella ogni foto che faccio come se la memoria fosse satura!

Re: problemi riscontrati

xylit0l0 — Sun, 20 Dec 2020 08:14:31 GMT

potrebbe essere la memoria esterna non idonea/ malfunzionante

Re: Re: problemi riscontrati

M4Ry — Sun, 20 Dec 2020 08:21:48 GMT

guarda, ho provato a cambiare la memoria e impostato quella interna, effettivamente credo che tu abbia ragione, la foto non mi è stata cancellata! grazie mille...

Rif.: problemi riscontrati

Nicolajnson — Thu, 08 Apr 2021 06:59:31 GMT

Buongiorno, anche io e mia moglie stesso problema, preso cellulari nuovi uguali per fare ante foto di qualità rispetto al cellulare vecchio! Abbiamo provato a cambiare anche le microonde sd ma il problema persiste! Cominciamo pensare che sia un difetto del cellulare? Spero che samnsung ci risolva questo problema! Grazie

Rif.: problemi riscontrati

Nicolajnson — Thu, 08 Apr 2021 07:01:41 GMT

Re: Rif.: problemi riscontrati

M4Ry — Thu, 08 Apr 2021 07:45:41 GMT

buongiorno, posso dire che a distanza di tempo, da quanto ho pubblicato questo commento, avendo cambiato l'impostazione, quindi non usando più la micro sd ma solamente la memoria interna, non ho più riscontrato questo problema, salvo tutte le foto e i video che voglio!

Re: Rif.: problemi riscontrati

Nicolajnson — Thu, 08 Apr 2021 08:44:20 GMT

Grazie, però non è giusto, perché non devo utilizzare la micro sd? Telefono difettoso? Che me lo cambino! Ciao

Rif.: problemi riscontrati

Nicola_P — Thu, 08 Apr 2021 09:02:48 GMT

Ciao a tutti, M4Ry bentornata e Nicolajnson benvenuto nella Community Samsung. 🤝

Mi spiace leggere l'inconveniente che vi accomuna. Nicolajnson, quando avete provato schede di memoria SD alternative avete eseguito la loro formattazione preliminare? Questo passaggio è essenziale per poter preparare adeguatamente il supporto alla memorizzazione dei file.

Inoltre, come fatto da M4Ry , hai notato se la stessa anomalia capita salvando le foto nella memoria interna? Sarà sufficiente valutarlo per qualche ora e con qualche scatto, giusto per poterci aggiornare più tardi sulla situazione. 🙂

Buona giornata,

Rif.: problemi riscontrati

Nicolajnson — Fri, 09 Apr 2021 08:25:16 GMT

Buongiorno a tutti, ringrazio tutti, forse ho risolto problema , ho formattato sd micro, sembra che adesso va tutto! Per ora grazie!!