discussione Rif.: Sansung a8 in Altri Smartphone

Sansung a8

gi15 — Mon, 31 Aug 2020 22:00:51 GMT

l'app impostazioni continua a interrompersi

Rif.: Sansung a8

Veronica_F — Thu, 03 Sep 2020 08:07:20 GMT

Ciao gi15, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!

Riscontri un blocco del dispositivo quando provi ad accedere alle Impostazioni? Potresti verificare se ciò accade anche avviando il dispositivo in modalità sicura? Puoi procedere seguendo i passaggi indicati in questa guida.

Testando il dispositivo in modalità sicura, abbiamo la possibilità di comprendere se il blocco possa dipendere da un conflitto causato da un'app terza o un dato presente nel dispositivo.

Se non riscontri alcuna anomalia in tale modalità, ti suggerisco, prima di tutto, di verificare le ultime app scaricate e provare a eliminarne alcune. Qualora non dovessi riscontrare dei miglioramenti, si rivela opportuno procedere con un backup dei dati presenti sul dispositivo, o mediante Samsung Cloud o mediante Smart Switch, per poi eseguire un reset del dispositivo andando su:

- Impostazioni;

- Generali;

- Ripristina;

- Ripristina dati di fabbrica.

Considera che, poichè riscontri difficoltà proprio nell'accesso alle impostazioni, potrai eventualmente eseguire la procedura avviando il dispositivo in modalità sicura.

Tienici aggiornati, ciao!

Rif.: Sansung a8

gi15 — Thu, 03 Sep 2020 09:43:39 GMT

grazie dei consigli ma il problema rimane uguale anche in modalità sicura e non posso accedere alle impostazioni !

Rif.: Sansung a8

Nicola_P — Thu, 03 Sep 2020 14:25:56 GMT

Ciao gi15,

mi spiace per la situazione segnalata.

In questo caso, data l'impossibilità di accedere alle opzioni più importanti del sistema operativo Android, ti consiglio di attuare un backup dei tuoi dati (su un computer o su scheda MicroSD) e un ripristino del sistema ai dati di fabbrica da recovery.

Buona serata,

Rif.: Sansung a8

gi15 — Thu, 03 Sep 2020 23:23:08 GMT

Fatto backup e aggiornamento e il problema si è risolto. grazie

Re: Sansung a8

Cardillo72 — Tue, 10 Aug 2021 02:34:59 GMT

Buongiorno, su Samsung s 21 ultra quando lo inclino in avanti mi chiude l app che sto usando in quel momento. Come disattivare. Grz

Rif.: Sansung a8

Sabrina_B — Tue, 10 Aug 2021 12:07:51 GMT

Ciao Cardillo72, benvenuto,

è sufficiente che lo inclinni senza nessuna interazione con lo schermo?

Puoi provare a seguire questi step? Eccoli:

impostazioni
gestione generale
ripristina
ripristina impostazioni accessibilità

In tal modo se si tratta di un'impostazione di quella tipologia, dovresti risolvere.

Fammi sapere.

Ciao 🙂