discussione Rif.: Print spooler arrestato in Altri Smartphone

Print spooler arrestato

Ele901 — Thu, 13 Oct 2016 15:57:19 GMT

Buongiorno, non riesco più a stampare tramite cellulare. Ogni volta che invio la stampa mi appare il messaggio: il programma Print Spooler è stato arrestato. Ho provato ad disinstallare l'app e il plug in ma non funziona. Come posso fare per risolvere il problema? Grazie

Rif.: Print spooler arrestato

ss72 — Mon, 25 May 2020 08:37:56 GMT

Rif.: Print spooler arrestato

ss72 — Tue, 09 Jun 2020 08:07:15 GMT

Rif.: Print spooler arrestato

ss72 — Tue, 09 Jun 2020 08:18:49 GMT

Quando digito stampa questo tab SM-T561 Samsung fa apparire la scritta "Print spooler è stato arrestato" e si blocca. Vorrei saper come fare a sbloccare il dispositivo che ha funzionato per molto tempo.

@Ele901 ha scritto:
Buongiorno, non riesco più a stampare tramite cellulare. Ogni volta che invio la stampa mi appare il messaggio: il programma Print Spooler è stato arrestato. Ho provato ad disinstallare l'app e il plug in ma non funziona. Come posso fare per risolvere il problema? Grazie

Rif.: Print spooler arrestato

ss72 — Tue, 09 Jun 2020 08:30:52 GMT

@Ele901 ha scritto:
Buongiorno, non riesco più a stampare tramite cellulare. Ogni volta che invio la stampa mi appare il messaggio: il programma Print Spooler è stato arrestato. Ho provato ad disinstallare l'app e il plug in ma non funziona. Come posso fare per risolvere il problema? Grazie

Rif.: Print spooler arrestato

ss72 — Thu, 23 Jul 2020 20:26:25 GMT

Re: Print spooler arrestato

dotato — Sun, 02 Jun 2024 07:58:47 GMT

Non riesco ad eliminare lo spooler di stampa, come devo fare?

Re: Print spooler arrestato

Veronica_F — Mon, 03 Jun 2024 15:43:56 GMT

Ciao dotato, benvenuto sulla Community Samsung!

Lo spooler di stampa è il sistema che consente al dispositivo di memorizzare i documenti destinati alla stampa mediante la stampante collegata: cosa intendi quando indichi che vorresti "eliminarlo"? Potresti dirci di più sulla tua situazione?

Quale modello di prodotto Samsung possiedi? Hai provato a mandare in stampa dei documenti e vorresti eliminare le stampe in coda?

Facci sapere, con maggiori dettagli potremo aiutarti in modo più mirato.

Ciao

Re: Re: Print spooler arrestato

AngeloMmm — Sat, 10 Aug 2024 17:06:23 GMT

Seguo questa conversazione. Samsung A54, mandato documento in stampa su Lexmark collegata stesso wifi... inizia stampa simboli a caso e non riesco ad arrestare il processo. Dove si arrestano i processi di stampa in coda su smartphone?

Re: Re: Print spooler arrestato

Veronica_F — Mon, 12 Aug 2024 08:28:24 GMT

Ciao AngeloMmm, benvenuto sulla Community Samsung!

L'anomala stampa di simboli casuali persiste anche se provi a riavviare la stampante connessa al telefono?

In tal caso, prova a cancellare la coda di stampa seguendo questi passaggi:

Impostazioni
Applicazioni
Seleziona il pulsante con le tre righe alla destra di "Applicazioni personali"
Attiva il cursore "Mostra Applicazioni di sistema" e premi Ok
Scegli Spooler di stampa
Spazio di Archiviazione
Cancella dati
Riavvia lo smartphone

In seguito, prova a mandare nuovamente in coda il documento (per fare una prova, seleziona solo una pagina) e verifica se la stampa va a buon fine.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao

Re: Print spooler arrestato

MaryGCM — Mon, 17 Mar 2025 09:28:21 GMT

Buongiorno, ho una stampante Brother che continua a darmi problemi e messaggi di errore su samsung s 24 ultra. Continui messaggi di errore. Il tecnico di Brother ha detto che solo voi potete risolvere la situazione

Re: Print spooler arrestato

Moderator — Tue, 18 Mar 2025 10:22:23 GMT

Ciao MaryGCM,

ti do il benvenuto nella nostra Community.

Per poter analizzare al meglio il tuo caso, potresti inviarmi uno screenshot nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore?

L'inconveniente si verifica nel momento in cui provi a stampare un file con un formato specifico?

Utilizzi un'applicazione particolare per la gestione della stampante?

Hai verificato che quest'ultima risulti effettivamente compatibile con il dispositivo Galaxy S24 Ultra? Considera che in questo caso è il produttore della stampante a ottimizzare il prodotto sulla base dei vari dispositivi e delle relative versioni del firmware installate al loro interno.

A tal proposito, hai provato a collegare la stampante a un differente dispositivo? In questo modo i documenti vengono stampati regolarmente?

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Danilo

Samsung Community Expert.

Rif.: Print spooler arrestato

Cory_e_le_micie — Sun, 17 Aug 2025 13:45:48 GMT

Buongiorno, anch'io ho sempre problemi con lo spooler che si impalla dopo aver stampato la prima pagina. Succede anche se spengo e riavvio il cellulare o se svuoto a mano (dalle impostazioni dell'app spooler stampa) sia la cache che i dati dello spooler, infatti poi il problema PERSISTE! Una rottura di scatole indescrivibile, soprattutto se il file da stampare contiene più pagine!!
Ho un Samsung A55 Android 15 One UI 7.0 (agg. 1/7/25) e una stampante Canon Pixma MX725 collegata in rete tramite switch ethernet (il DHCP è assegnato alla stampante automaticamente dal router) e cellulare collegato al wi-fi del router con segnale al massimo e DHCP sempre automatico.
Purtroppo da cellulare non è possibile collegarsi alle impostazioni della stampante per verificare l'aggiornamento del firmware (software limitato probabilmente per accordi commerciali Samsung/Canon).
Da PC Windows 11 collegato anch'esso tramite wi-fi, il problema non si verifica, quindi il problema è nella gestione dello spooler di stampa di Android di Samsung perché leggo che lo stesso problema ce lo hanno in molti e con sistemi diversi, sia cellulare che stampante, unica cosa in comune è il sistema Android Samsung. Quindi, per logica il problema è da cercare nel sistema Android di Samsung nella gestione dello spooler. Datevi una mossa per favore, senza inventare scuse prenditempo (verifica di qui e di là, prova questo, prova quello ecc.), perché il problema esiste da diverso tempo, nonostante le molteplici segnalazioni di clienti Samsung come me. Grazie!

Re: Rif.: Print spooler arrestato

Andrea_M1 — Sun, 17 Aug 2025 14:48:35 GMT

Ciao @Cory_e_le_micie,

ti do il bentornato nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando. Tuttavia, desidero informarti che, al momento, tale condizione non risulta essere comune o diffusa sui nostri dispositivi. Pertanto, sarebbe opportuno svolgere delle analisi mirate.

Cosa intendi nello specifico con <<lo spooler che si impalla>>?

Rilevi un messaggio di errore in particolare? Se così fosse, potresti indicarmi di che errore si tratta?

L'anomalia si è presentata fin dal primo utilizzo del dispositivo?

Avresti modo di verificare se ciò accade utilizzando delle stampanti differenti?

Stai utilizzando una specifica app per la stampa?

Perdonami per le varie domande, tali informazioni saranno fondamentali per poter avere un quadro chiaro e preciso della situazione.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Re: Re: Rif.: Print spooler arrestato

Cory_e_le_micie — Mon, 18 Aug 2025 19:03:14 GMT

Cosa intendi nello specifico con lo spooler che si impalla?
Intendo che lo sppoler va in loop, non stampa più dopo la prima pagina e non da più segni di risposta, desse almeno un messaggio di errore, ma non lo fa.

Rilevi un messaggio di errore in particolare? Se così fosse, potresti indicarmi di che errore si tratta?
Nessun messaggio, continua a girare all'infinito il pop-up della notifica di stampa.

L'anomalia si è presentata fin dal primo utilizzo del dispositivo?
Si, idem, stesso problema con un altro cellulare, un A71 aggiornato all'ultima versione android 13 One UI 5.1. Con la versione 12 di Android, questo problema allo spooler non si presentava.

Avresti modo di verificare se ciò accade utilizzando delle stampanti differenti?
Idem anche con l'uso di altre stampanti, tipo la kyocera. Il problema persiste sia che utiluzzi il servizio di stampa di default, che quello quello di terze parti, tipo canon print service.

Stai utilizzando una specifica app per la stampa?
Vedi sopra, ho già risposto...

Ciao, grazie.

Re: Re: Rif.: Print spooler arrestato

Danilo_M — Wed, 20 Aug 2025 08:08:42 GMT

Ciao @Cory_e_le_micie,

ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli gentilmente forniti.

Considerando l'inconveniente segnalato e le verifiche che hai avuto modo di effettuare, ti chiedo cortesemente di riprodurre l'anomalia ed, entro tre minuti, inviarci una segnalazione di errore, seguendo questi semplici passaggi:

Riprodurre l'errore
Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
Andare sulla voce Supporto
Selezionare la voce Segnala un errore

Successivamente, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.

In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.

A presto!