discussione Rif.: Area personale Password dimenticata in Altri Smartphone

Area personale Password dimenticata

Alessia_76 — Thu, 11 Oct 2018 06:47:03 GMT

Ciao è da qualche giorno che mi compare la schermata costante di "back up e ripristino" per l'area personale. Per attivare il backup devo immettere una password che ho dimenticato.

L'applicazione mi dice di entrare nel samsung account per risolvere il problema ... ma dal samsung account io non riesco ad accedere all'area personale e quindi a ripristinare la password.

Ho provato a disistallare l'applicazione "area personale" ma lìunica cosa che posso fare è arestarla forzatamente.

cosa devo fare per disinstallare definitivamente questa applicazione?

Rif.: Area personale Password dimenticata

Cornelia_L — Fri, 12 Oct 2018 09:32:00 GMT

Ciao Alessia_76, Benvenuta in Samsung Community!

L'Area Personale è un'applicazione nativa sui nostri dispositivi, pertanto non può essere disinstallata.

Se la vuoi rimuovere dalla lista delle tue applicazioni, occorre fare l'accesso con la password e disattivarla dalle impostazioni presenti all'interno dell'app.

Per eseguire il recupero password, dovresti procedere in questo modo:

- fai clic su Area Personale

- seleziona la voce Password dimenticata che apparirà nella parte bassa

- il sistema ti chiederà se vuoi ripristinare la password, scegli dunque la voce Ripristina

- inserisci la password dell'account Samsung e clicca su Conferma

- scegli la voce Modifica tipo di blocco ed inserisci una nuova password o PIN

Se non riesci a fare l'accesso all'account, potrebbe essere necessario verificare se i dati dell'account sono corretti o necessitano di essere aggiornati.

Ti consiglio, in questo caso, di fare l'accesso con le tue credenziali qui per un controllo.

Facci sapere se risolvi!

Ciao

Rif.: Area personale Password dimenticata

albertobott — Thu, 02 May 2019 08:40:29 GMT

salve , io non ho un telefono samsung ma una smart tv su cui non cè l app nativa area personale .. e se accedo al samsung account tramite gogle per modificare la password mi chiede di inserire la vecchia.... come faccio allora a recuperare questa benedetta password?? grazie

Rif.: Area personale Password dimenticata

Michele_E — Thu, 02 May 2019 12:49:40 GMT

Ciao albertobott, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Per poter ripristinare la password del tuo Samsung Account puoi eseguire questa semplice procedura da uno smartphone, tablet o pc:

-   Clicca QUI per visualizzare la pagina Samsung Account
-   Seleziona Accedi
-   Clicca su Trova ID o Reimposta Password
-   Ripristina Password
-   Inserisci i dati richiesti
-   Avanti

Riceverai la nuova password provvisoria nella casella email utilizzata per il tuo account

Ciao,

Rif.: Area personale Password dimenticata

cutrenzo64 — Wed, 08 May 2019 14:27:29 GMT

Salve, mi è successo la stessa cosa con samsung s8 e nonostante diversi tentativi non riesco ad impostare la nuova password dato che in basso non c'è il tasto Password dimenticata e ripristina.

C'è forse un'altra procedura?

Grazie

Rif.: Area personale Password dimenticata

Veronica_F — Thu, 09 May 2019 09:45:04 GMT

Ciao renzo8, Benvenuto sulla Community Samsung!

La voce "PIN dimenticato" è esattamente sotto il tastierino numerico che ti consente di inserire il PIN di sblocco dell'Area Personale.

Tale voce non è stata rimossa, dovrebbe essere dunque presente.

Tienici aggiornati!

Ciao

Rif.: Area personale Password dimenticata

cutrenzo64 — Thu, 09 May 2019 12:14:12 GMT

Salve, entrando nelle impostazioni dell'Area personale e volessi impostare una nuova password o segno, è indicato il tipo di blocco. Ma se volessi impostare una nuova password o segno, mi dice "inserite la password di area personale corrente": password, impronte digitali.

Avendola dimenticata la password corrente e dopo vari volte di inserimento, mi sono rimasti solo 3 tentativi. Dopo cosa succede? Si blocca l'applicazione?

Grazie per l'eventuale risposta.

Rif.: Area personale Password dimenticata

Cava84 — Fri, 19 Jul 2019 11:57:53 GMT

Salve,anche io ho lo stesso problema

Non ricordo la password per entrare nell'area persone e quando apro l'app non mi da nessuna opzione sotto per cambiarla ma posso solo inserirla e basta

Come posso fare per cambiarla ora???

Rif.: Area personale Password dimenticata

tomm18 — Sun, 29 Sep 2019 23:36:38 GMT

non è precisamente come dice l'esperta nella questions ,io nell'area personale pigio password dimenticata ma mi dice di entrare nel samsung account dove non trovo ripristina password area personale,ho un samsung A40.

grazie

Rif.: Area personale Password dimenticata

tomm18 — Sun, 29 Sep 2019 23:38:08 GMT

a me il samsung A40 non mi da reimposta password

Rif.: Area personale Password dimenticata

tomm18 — Sun, 29 Sep 2019 23:39:17 GMT

Rif.: Area personale Password dimenticata

Sabrina_B — Mon, 30 Sep 2019 08:14:22 GMT

Ciao tomm18,

ti confermo che quanto indicato dalla collega Cornelia_L è corretto.

Dopo aver toccato la voce 'ripristina password' nella schermata di accesso all'area personale, ti si presenta la schermata con il tuo Samsung Account:

Dopo aver inserito la password del Samsung Account e toccato OK, la schermata che vedrai sarà la seguente:

Tramite questa schermata potrai impostare una nuova modalità di blocco.

Resto a disposizione,

Rif.: Area personale Password dimenticata

Mattia27 — Sun, 19 Jan 2020 14:11:16 GMT

Mi sono dimenticato la mia password e non riesco a cambiarla dunque devo rimetterla per cambiarla. Ho un samsung a10

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Michele_E — Thu, 23 Jan 2020 16:06:07 GMT

Ciao Mattia27, benvenuto nella Community Samsung!

Fai riferimento al PIN dell'Area Personale o la password del Samsung Account?

Ad ogni modo puoi impostare un nuovo PIN eseguendo un tap sulla dicitura PIN domenticato, che compare dopo il primo inserimento errato del PIN.

Ti verrà richiesta la password del tuo Samsung Account e,una volta inserita, potrai ripristinare il blocco dell'Area Personale.

Resto a disposizione!

Ciao,

Rif.: Area personale Password dimenticata

UserJack — Wed, 13 May 2020 16:44:17 GMT

Ciao a tutti!

Almeno due anni fa, quando ho comprato il mio S8, spinto dalla curiosità ho provato le funzionalità dell'Area Personale, impostando come tipo di blocco il PIN numerico. Fin da subito ho però riscontrato alcuni problemi che mi hanno impedito di usarla come desideravo, ossia per il salvataggio di password sensibili (es. banca) ed ho desistito.

Oggi ho riprovato ad usarla, ma non ricordo il PIN. Ho provato a seguire la procedura di recupero tramite Samsung Account, ma inspiegabilmente la password ad esso associata risulta errata. Cosa potrei fare?

Rif.: Area personale Password dimenticata

Sabrina_B — Thu, 14 May 2020 14:50:18 GMT

Ciao UserJack,

ti consiglio di provare ad accedere al tuo samsung account da PC, per verificare che la password inserita sia corretta.

Potrai fare l'accesso da qui e sempre dallo stesso portale potrai effettuare il reset della password del Samsung Account.

Laddove non riuscissi a ripristinare l'accesso al tuo Samsung Account, potrai contattare gli uffici competenti al numero 06/87501793

Ciao,

Rif.: Area personale Password dimenticata

Barzottone — Sat, 27 Jun 2020 15:48:05 GMT

Salve o un problemino con il samsung s8 di mia moglie ,voglio fate il backup di ripristino di fabbrica o cambiato un po di volte la pass perché giustamente dimenticata ogni volta che provo a fare l accesso mi dice ho raggiunto il numero massimo di tentativi di accesso .ripristinare la password per continuare ad utilizzare i servizi samsung account ,potete aiutarmi

Rif.: Area personale Password dimenticata

Barzottone — Sat, 27 Jun 2020 17:36:04 GMT

Poi ripristino la pass e nn mi fa entrare,come faccio ad azzerare i tentativi di entrata grazie aiutoooooooooooooooòo

Rif.: Area personale Password dimenticata

UserJack — Wed, 16 Sep 2020 11:52:03 GMT

Ciao, ho scoperto che il problema è dovuto ad un blocco della sicurezza, mi spiego: tempo fa feci un aggiornarnamento
firmware con il quale l'AOD smise di funzionare correttamente. Dalla disperazione feci un downgrade scaricando una ROM
originale contenente la versione FW precedente e funzionante. Questa operazione tuttavia ha flaggato il contatore delle
modifiche e pertanto il mio dispositivo viene visto come moddato. Come conseguenza l'accesso all'area personale, ma soprattutto la procedura di recupero password/pin non mi è più consentita... anche altre applicazioni non funzionano più, come Google Pay. Dato che il flag non può
essere resettato, l'unica possibilità è comprare un nuovo dispositivo. L'unica fortuna è che l'area personale
non l'ho mai realmente utilizzata, altrimenti sarebbe stato un grosso problema.

Rif.: Area personale Password dimenticata

Sabrina_B — Wed, 16 Sep 2020 13:09:40 GMT

Ciao UserJack,

mi spiace tanto per quanto è accaduto, ma è mio dovere indicarti che la modifica apportata comporta la decadenza della garanzia.

Potrai comunque richiedere un preventivo ad un nostro centro assistenza, se lo vorrai.

Ciao,