discussione Rif.: password di default per sblocco schermo in Altri Smartphone

password di default per sblocco schermo

fonzorro — Wed, 16 Jan 2019 17:22:01 GMT

Buona sera, ma moglie nel suo nuovo galasy a8 ha impostato lo sblocco schermo con impronte. Al primo riavvio del cellulare non gli riconosce le impronte e gli chiede una password per sbloccare lo schermo. Lei dice di non aver impostato nessuna password, è possibile che il sistema gliene fornisca una di default e che qualcuno di voi la conosca?

Rif.: password di default per sblocco schermo

Sabrina_B — Thu, 17 Jan 2019 11:40:22 GMT

Ciao fonzorro, benvenuto in Community.

la password, pin o segno richiesto, è quella/o che deve essere necessariamente impostata/o quando si attiva l'impronta digitale come modalità di blocco.

Per poter impostare il blocco con impronte, infatti, viene richiesta inevitabilmente l'attivazione di un blocco schermo sicuro.

Ecco le schermate che vengono infatti visualizzate:

Trattandosi di un sistema per la protezione dei dati personali, tale password non ci è purtroppo visibile in alcun modo.

È possibile comunque tentare uno sblocco da remoto, accedendo al nostro portale FindMyMobile da PC, ed accedendo con le credenziali del Samsung Account configurato sul dispositivo.

Una volta fatto l'accesso, se i controlli remoti non sono stati disattivati sul telefono, questo viene rilevato, e tra le funzioni disponibili vi è anche quella del blocco schermo da remoto.

Lo sblocco da remoto vi permetterà di accedere al dispositivo e, con lo schermo sbloccato sarà possibile effettuare un backup con Smart Switch sul PC ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica, laddove non ricordaste la password.

C'è da considerare, infatti, che per cambiare il metodo di sblocco dalle impostazioni del telefono, viene comunque richiesta la precedente password.

L'unico modo per cancellarla se la si scorda è quella di effettuare un reset.

Senza poter effettuare prima un backup, però, perdereste tutti i dati non sincronizzati, ma con lo sblocco da remoto sarà possibile rendere il dispositivo rilevabile per Smart Switch e quindi effettuare il backup

Cliccando qui troverai tutto quello che c'è da sapere su Smart Switch.

Ciao

Rif.: password di default per sblocco schermo

fonzorro — Fri, 18 Jan 2019 06:51:14 GMT

Ciao Sabrina grazie della risposta e del benvenuto,

in effetti con Find my mobile abbiamo risolto, siamo riusciti in remoto a sbloccare lo schermo del cellulare.

Grazie mille per il supporto.

Rif.: password di default per sblocco schermo

Cataldolaferrer — Sat, 13 Jul 2019 08:37:04 GMT

Il telefono mi chiede alla sua apertura una password alfa numerica di 4 caratteri che non ho mai inserito. Questo non mi fa aprire lo schermo. All'atto della configurazione avevo messo la protezione impronte digitali. Ora all atto dell accesso non li riconosce

Rif.: password di default per sblocco schermo

Cornelia_L — Wed, 17 Jul 2019 14:44:14 GMT

Ciao Cataldolaferrer, benvenuto nella Community Samsung!

Quando si imposta il blocco schermo con i dati biometrici viene sempre richiesto l'inserimento di un metodo di blocco sicuro a scelta tra PIN, password, segno, come indicato QUI; il metodo di blocco tradizionale viene richiesto in alcune circostanze, ad esempio al riavvio o quando lo sblocco con i dati biometrici non è utilizzabile.

Se hai riavviato il telefono, dunque, ti confermo che sarà necessario inserire la password richiesta, senza la quale non sarà possibile accedere al dispositivo.

Se non ricordi la password posso suggerirti di sbloccare il telefono utilizzando il servizio Find My Mobile consigliato poco sopra

Accedi a questo sito e fai il login con le credenziali del tuo account Samsung: quando il telefono sarà riconosciuto sulla parte destra troverai alcuni comandi, tra cui la voce Sblocca dispositivo.

Considera che questo servizio funzionerà solo se avevi configurato l'account sul telefono e avevi acconsentito al backup del blocco schermo.

Ciao!

Rif.: password di default per sblocco schermo

Mauro8004 — Fri, 04 Oct 2019 14:13:06 GMT

Anche io ho lo stesso problema, ma ricevo un messaggio di errore. Come è possibile?

Rif.: password di default per sblocco schermo

Sabrina_B — Fri, 04 Oct 2019 14:37:18 GMT

Ciao Mauro8004,

posso chiederti cosa riscontri esattamente e quale tipo di errore visualizzi?

Fammi sapere,

Rif.: password di default per sblocco schermo

em121 — Sat, 02 Nov 2019 13:45:53 GMT

Rif.: password di default per sblocco schermo

em121 — Sat, 02 Nov 2019 13:46:55 GMT

come sbloccare la password sg8

Rif.: password di default per sblocco schermo

Michele_E — Wed, 06 Nov 2019 15:43:03 GMT

Ciao em121, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Per poterti fornire supporto ho necessità di richiederti maggiori dettagli.

Stai riscontrando difficoltà nello sblocco del dispositivo?

Hai dimenticato la password?

Hai impostato un sistema di sblocco alternativo?

Potresti indicarci il modello del tuo smartphone?

Attendo un tuo cortese riscontro per procedere con le opportune verifiche!

Ciao,

Rif.: password di default per sblocco schermo

Davide853 — Sun, 24 Nov 2019 03:43:20 GMT

Ho il problema su s 10 smartphone riavviato,mi chiede una password che non ho mai impostato.cosa devo inserire?

Rif.: password di default per sblocco schermo

Michele_E — Wed, 27 Nov 2019 10:15:17 GMT

Ciao Davide853, benvenuto nella Community Samsung!

La procedura di inserimento di un blocco schermo richiede una serie di passaggi e relative conferme. È quindi improbabile che il dispositivo richieda una password, se non volontariamente impostata dall'utente.

Non è presente, inoltre, nessuna password di default relativa allo sblocco del dispositivo.

Hai impostato un'impronta digitale come blocco schermo?

Oppure utilizzi la funzione riconoscimento del viso?

Queste due ultime modalità di sblocco schermo prevedono l'inserimento di una password, di un pin o un segno come metodo alternativo di sblocco.

In caso di riavvio, come nel tuo caso, viene richiesto l'inserimento di tale codice per poter utilizzare il dispositivo.

Hai associato il dispositivo ad un Samsung Account?

Se così fosse, puoi procedere con lo sblocco attraverso il nostro applicativo FindMyMobile disponibile cliccando QUI.

Utilizzando la funzione Sblocca puoi procedere con l'operazione.

In caso contrario dovrai recarti presso un centro di assistenza Samsung, munito di prova d'acquisto, e richiedere lo sblocco. In questo caso, però, il dispositivo verrà riportato alle condizioni di fabbrica e potresti perdere i dati presenti se non è stato eseguito un backup.

Tienici aggiornati!

Ciao,

Rif.: password di default per sblocco schermo

Luvi — Mon, 17 Feb 2020 11:07:28 GMT

Ciao

mi è successa la stessa cosa mentre cercavo di registrare la mia carta di credito su Trenitalia. Mi ha chiesto l'impronta digitale che comunque non riusciva ad acquisire. La procedura non è proseguita ma successivamente mi sono trovata una specie di bloccaschermo che richiede una password di 4 caratteri di cui una lettera che io non so anche perchè non gliela ho mai data. Che fare senza resettare tutto?

Re: password di default per sblocco schermo

tomytomy — Wed, 16 Jun 2021 16:39:07 GMT

Buonasera Il cellulare di mio figlio che ormai non ce più non riesco ad accendere perché non so la password e dovrei prendere dei documenti importanti come posso fare tutti mi dicono di formattare il cellulare e un Samsung galaxy A8

Re: password di default per sblocco schermo

Virginia_G — Thu, 17 Jun 2021 08:42:48 GMT

Ciao tomytomy,

ti informo che anche eseguendo un riavvio forzato del dispositivo come indicato qui: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone-tablet/td-p/346702, a seguito del al riavvio ti verranno richieste le credenziali dell'account Google.

Se non dovessi riuscire a completare tali operazioni in quanto privo di tali accessi, potrai fare riferimento ad un nostro centro assistenza.

Per ricercare il centro più vicino clicca qui: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Restiamo a disposizione!

Rif.: password di default per sblocco schermo

Stefano771 — Mon, 23 May 2022 20:02:46 GMT

Buonasera

ho un problema simile, il telefono A32 mi chiede il pin di sblocco che purtroppo non corrisponde a quello che sto inserendo.. sono andato su FindMyMobile ed ho visto che è possibile fare il login anche con le credenziali Gmail.. avendo inserito queste nel telefono, se accedo posso sbloccare il telefono da remoto?

grazie

stefano

Re: password di default per sblocco schermo

Avitabile77 — Sat, 30 Jul 2022 23:43:54 GMT

Ho passato i miei dati Samsung Galaxy A50, verso il Samsung Galaxy a33 5G e mi chiede 4caratteri incluso almeno una lettera come posso fare per risolvere il problema

Re: password di default per sblocco schermo

Avitabile77 — Sun, 31 Jul 2022 06:03:45 GMT

Buongiorno, volevo sapere perché dopo che ho passato tutti i miei dati Samsung Galaxy A50 ad Samsung Galaxy a33 5G mi chiede la password 4 caratteri incluso una lettera, mi può dire questa password 4 caratteri incluso una lettera quale è, mi rispondete al più presto possibile non uscire di casa senza aver risolto questo problema ok

Re: password di default per sblocco schermo

Virginia_G — Fri, 05 Aug 2022 09:44:50 GMT

Ciao Avitabile77,

potresti indicarmi a quale password fai riferimento?

Ti viene richiesta come sblocco schermo?

Avresti modo di inviare uno screen del display dove si evince la richiesta?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro!

Ciao,

Rif.: password di default per sblocco schermo

jonny83 — Mon, 08 Aug 2022 16:25:04 GMT

ciao,ho acquistato un galaxy a 13,ho difficoltà ad accedere per via del blocco schermo,mi si richiede la password alfanumerica di 4 cifre,nn la ricordo,non posso neanche leggere i codici ricevuti tramite messaggio....c'è un modo per resettare baipassando la password?