discussione Rif.: j3 2017 non si accende in Altri Smartphone

j3 2017 non si accende

MARIA26 — Fri, 09 Mar 2018 09:13:02 GMT

Buongiorno, ho un j3 2017 da meno di un mese , ieri sera sono tornata a casa con il cellulare con la batteria al 70%, senza nemmeno usarlo l ho lasciato sul comodino senza caricarlo, stamane quando mi sono svegliata era spento e non da segni di vita....Mi aiutate??

Rif.: j3 2017 non si accende

Sabrina_B — Fri, 09 Mar 2018 13:08:52 GMT

Ciao MARIA26, benvenuta in Community,

quante ore sono trascorse dal 100% allo 0%?

Il telefono era collegato al caricabatterie o no?

Potresti monitorare il telefono per qualche giorno e vedere quanto dura la batteria sia utilizzandolo normalmente che in modalità sicura?

Per utilizzare la modalità sicura è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.

Nello specifico, basterà:

- spegnere il telefono

- premere contemporaneamente i tasti power e volume- e tenerli premuti

- appena compare la scritta 'Samsung' in fase di avvio, lasciare il tasto power ma continuare a premere il tasto volume- a lungo, fino a che il telefono si avvia mostrando la scritta 'modalità sicura' in basso a sinistra.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

Un'altro consiglio è quello di verificare la voce 'uso batteria' nelle applicazioni, più precisamente nella sezione 'manutenzione dispositivo'

In questo modo potrai verificare anche quali sono i processi e le applicazioni che determinano il maggior consumo e, cliccando su ciascuna voce in percentuale potrai verificare anche le ore effettive di utilizzo.

Fammi sapere, al fine di poter valutare il tutto insieme. Se vorrai, potrai postare anche degli screenshot riportanti i dati sui consumi.

Ciao :womanhappy:

Rif.: j3 2017 non si accende

giorgiachiesa — Mon, 07 May 2018 09:09:54 GMT

Buongiorno, anche io stesso problema non si accende più il mio samsung galaxy j3 2017.

Ieri sera l'ho messo a caricare e stamattina non mi dava segnali di vita... provato a lasciarlo ancora un ora sotto carica ma non fa nulla niente cambiato anche cavo adattatore ma nulla...

Cosa posso fare?

Rif.: j3 2017 non si accende

Veronica_F — Tue, 08 May 2018 07:57:47 GMT

Ciao giorgiachiesa, Benvenuta sulla Community Samsung!

Hai provato a effettuare un'accensione forzata del dispositivo tenendo premuti, insieme e per qualche istante, i tasti Power e Volume -?

Facci sapere!

Ciao

Rif.: j3 2017 non si accende

Maddalena1 — Fri, 03 Aug 2018 07:29:15 GMT

Salve, pure io ho lo stesso problema.
Ieri sera stavo usando il telefono che era scarico quando comincia a apparire e scomparire una schermata nera, poi si spegne senza mostrare la scritta “Samsung”.
Stamattina ho provato a metterlo in carica ma non mi dà nessun segno, ho provato a fare molti riavvii forzati ma niente. Cosa posso fare?

Rif.: j3 2017 non si accende

Veronica_F — Mon, 06 Aug 2018 09:36:06 GMT

Ciao Maddalena1, Benvenuta sulla Community Samsung!

Ti confermo che in questo caso è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato, che potrà periziare il dispositivo e stabilire le modalità di assistenza più adatte al tuo caso specifico.

Se desideri, puoi rispondere indicando il C.A.P. della tua zona: potrò così suggerirti il centro più vicino!

Facci sapere

Ciao

Rif.: j3 2017 non si accende

WayBak — Tue, 09 Oct 2018 06:45:07 GMT

Io ho risolto con l'avvio forzato mentre era collegato al caricatore

Rif.: j3 2017 non si accende

franco581 — Wed, 28 Nov 2018 13:36:48 GMT

anche il mio, no ha neanche 1 mese, non mi fa fare nemmeno l'avvio forzato, devo portarlo già in assistenza? ma che prodotto è

Rif.: j3 2017 non si accende

Sabrina_B — Thu, 29 Nov 2018 14:27:35 GMT

Ciao franco581, benvenuto in Community,

come prima cosa, ti consiglio di tenere il telefono in carica a lungo, anche se inizialmente sembrerà non dare alcun segno di miglioramento e anche se il led non dovesse segnalare che il telefono è in carica.

È possibile, infatti, che il dispositivo sia semplicemente al di sotto della soglia minima di carica ed abbia bisogno di stare collegato un po' a lungo al caricabatterie prima di essere anche solo acceso [è evidente che la carica residua non è tale da consentire nemmeno la fase di boot]

Verifica anche che il cavo ed il caricabatterie siano perfettamente funzionanti e se hai modo, testane altri.

Qualora neanche questo si rivelasse utile, ti suggerirei di richiedere una verifica presso un centro assistenza.

Cliccando qui troverai una guida utile su come individuare in autonomia il centro a te più vicino, fermo restando che se preferisci potrai comunicarmi il tuo cap, e nel caso sarò io ad indicartelo

Ciao,

Rif.: j3 2017 non si accende

Lindita_Idrizi — Wed, 26 Jun 2019 21:26:58 GMT

ciao. anche io ho lo stesso problema.

ho un J3 del 2017 e ha fatto una anno quanche giorno fa, oggi lo stavo temendo in carica sulla play e stavo guardando un vudeo

Rif.: j3 2017 non si accende

Lindita_Idrizi — Wed, 26 Jun 2019 21:29:48 GMT

ciao. anche io ho lo stesso problema.

ho un J3 del 2017 e ha fatto una anno quanche giorno fa, oggi lo stavo temendo in carica sulla play e stavo guardando un video. ad un certo punto esce batteria scarica e il telefono inizia a lampeggiare (dal video ad una schermata nera e così via) e dopo si spegne facendo lampeggiare nello stesso modo anche la scritta samsung mentre si spegne. non è la prima volta che succede. sono preoccupata e non so cosa fare

Rif.: j3 2017 non si accende

Lindita_Idrizi — Wed, 26 Jun 2019 22:15:21 GMT

ciao. Sono felice di di dire che il problema è stato risolto. Ho portato il telefono in carica e lo ho tenuto lì per 30 min . nel momento in cui lo ho messo in carica è apparsa l'immagine della batterua con il fulmine dentro ed è rimasta per qualche minuto. poi ho deciso di andare in camera, appena torno a controllare vedo lo schermo spento allora premo il tasto home e appere la scritta "12%" . allora a quel punto sembrava tutto normale quindi decido di accendere il telefono e dopo qualche secondo si è acceso. ora non ho ancora provato a sbloccarlo ma per il momento sembra tutto ok.

Penso che il fatto è che il telefono si era scaricato completamente e quindi non aveva energia sufficente per avviare l'accensione . ( ipotesi)

ciao.

Rif.: j3 2017 non si accende

Michele_E — Thu, 27 Jun 2019 08:28:21 GMT

Ciao Lindita_Idrizi, ti do il benvbenuto nella Community Samsung!

Sono felice che sia riuscita a risolvere!

Se dovessi avere necessità non esitare a contattarci.

Ciao,

Rif.: j3 2017 non si accende

anna75 — Thu, 28 May 2020 16:40:36 GMT

Ciao, anche io ho un problema, non si carica il telefono e non riesco a fare neppure il riavvio con la apposite combinazioni, mi sono apparse le varie scritte e quando ho premuto wipe cache mi ha scritto fail

Rif.: j3 2017 non mi va il tasto power come posso accendere il mio telefono spento

Eljon1 — Mon, 01 Jun 2020 07:40:15 GMT

Rif.: j3 2017 non mi va il tasto power come posso accendere il mio telefono spento

Eljon1 — Mon, 01 Jun 2020 07:42:38 GMT