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Vari problemi con il mio samsung A6 dopo l'aggiornamento ad android 9

Cristian80 — Tue, 23 Apr 2019 14:39:47 GMT

Salve , dopo aver effettuato l'aggiornamento ad Android 9 , sto riscontrando diversi problemi , ve ne elenco un paio. Problemi di connessione internet molto lenta,

Problemi con la connessione bluetooth alla radio della macchina, cade la linea mentre sono al telefono. Qualcuno sa aiutarmi ? Grazie.

Ho già ripristinato i dati di fabbrica ma non ha risolto niente.

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Robyboz — Tue, 23 Apr 2019 16:52:40 GMT

Anch'io dopo l'aggiornamento a Android9 PIE ho perso il segnale GPS ed il bluetooth va e viene, ho un galaxy A6 2018. Spero un nuovo firmware possa fissare questi bug creati dall'aggiornamento.

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Brixyo19 — Thu, 25 Apr 2019 13:37:54 GMT

Ciao a tutti, anche io ho un Galaxy A6 e dopo l'aggiornamento ad Android 9 il problema più grave è la memorizzazione delle connessioni bluetooth. Se non spengo il telefono non ci sono problemi, la riconnessione al auricolare avviene tranquillamente, anche se a volte si sgancia, ma quando riavvio lo smartphone devo insistere con la ricerca e la riassociazione! Spero che Samsung faccia delle azioni risolutrici.

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DennySam — Mon, 29 Apr 2019 18:54:03 GMT

Succede la stessa cosa sul mio a6 anche dopo l aggiornamento da 500mb rilasciato la settimana scorsa che ha risolto i problemi del gps,ma il bluetooth continua a perdere i miei dispositivi associati ad ogni riavvio.Speriamo risolvano presto.

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Marcobari1979 — Fri, 03 May 2019 12:50:41 GMT

Anch'io ho gli stessi problemi, in più WhatsApp a volte mi da notifica acustica ai nuovi messaggi, a volte no!!!

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ciropaper — Sun, 09 Jun 2019 10:11:28 GMT

SAMSUNG A6 dopo l'ultimo aggiornamento ANDROID9 alcune app hanno grossi problemi. TomTom go è scomparso il menu, non posso usufruire del servizio acquistato da poco, il bluetooh non sempre si collega in automatico e noto un rallentamento con la rete internet fissa (FIBRA)

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DennySam — Thu, 01 Aug 2019 20:12:31 GMT

Dopo l'ultimo aggiornamento del 21 luglio finalmente il problema legato al bluetooth causato da un aggiornamento di aprile 2019 ,si è risolto!Ora disattivo gli aggiornamenti per tutelare il mio dispositivo.Un consiglio:se il vostro dispositivo funziona bene non fate gli aggiornamenti!

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Sob — Sun, 04 Aug 2019 13:12:48 GMT

Anche io sto riscontrando diversi problemi dopo aver effettuato lo scorso 22 luglio l'aggiornamento ad Android (versione A600FNXXU4BSF2), in particolare cade spesso la linea mentre sono al telefono, dopo la caduta di linea impiega molto tempo per rieffettuare la connessione e intanto che sta cercando di connettersi aggancia una nuova chiamata in ingresso per poi ritrovarmi con due comunicazioni contemporaneamente attive.

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val88 — Mon, 26 Aug 2019 21:37:20 GMT

Ho riscontrato anche io il problema delle chiamate dopo l'aggiornamento alla versione Android 9, risulta veramente difficile avere una conversazione per più di 30 secondi che cade la linea, e il messaggio è "Nessuna SIM inserita", a volte mentre squilla il telefono si blocca tutto e anche in questo caso il segnale di rete scompare e il messaggio è: nessuna SIM inserita. Per scrupolo ho fatto verificare dalla compagnia telefonica se ci fossero problemi di rete ma per loro è tutto funzionante. Ho bisogno di risolvere al più presto il problema in quanto il telefono mi serve per lavoro!!! Qualcuno può aiutarmi?

Non accetto come risposta il ripristino dei dati di fabbrica perchè non è la soluzione al problema visto che ho già provato!!

Help me, grazie

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Cornelia_L — Thu, 29 Aug 2019 14:02:01 GMT

Ciao val88, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Mi spiace molto per il problema che stai riscontrando con il tuo A6!

Avendo già eseguito il ripristino ai dati di fabbrica non occorre che lo riesegui, ma ti suggerirei di verificare se riscontri lo stesso problema anche avviando il telefono in modalità provvisoria.

Si tratta di una modalità di avvio di emergenza che carica soltanto le applicazioni preinstallate: in questo modo è possibile capire se il difetto è causato da un contenuto esterno.

Per avviarla, procedi così:

tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
fai una pressione lunga sul tasto rosso 'spegni' che comparirà sullo schermo
tocca il tasto verde 'modalità sicura'
attendi che il dispositivo si avvii
per tornare alla modalità standard esegui un semplice riavvio

Se il problema non si presenta, sicuramente la causa è da ricercare in una delle tue applicazioni che non si integrano correttamente con Android 9. Per risolvere sarà quindi sufficiente individuare e rimuovere l'applicazione responsabile

Non vi sono strumenti ufficiali atti ad individuare applicazioni corrotte, per cui il mio suggerimento è procedere prima con quelle che hanno richiesto l'autorizzazione ad accedere all'app Telefono come registratori di chiamata, identificazione del chiamante, dialer alternativi oppure antivirus e app per la pulizia di sistema.

Hai provato anche, banalmente, a rimuovere e reinserire la SIM nel device?

Fammi sapere l'esito delle verifiche!

Ciao,

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Andrea2389 — Sat, 31 Aug 2019 15:52:08 GMT

Buongiorno! Ma l'applicazione si deve rimuovere o solo togliere l'autorizzazione al telefono?

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Cornelia_L — Tue, 03 Sep 2019 13:38:34 GMT

Ciao Andrea2389, benvenuto nella Community Samsung!

In base al tipo di problema che riscontri, ti confermo che potresti risolvere anche semplicemente rimuovendo l'autorizzazione richiesta dall'app per l'accesso ai contenuti interessati dall'anomalia.

In altri casi potrebbe invece essere necessario rimuovere l'applicazione e tutti i suoi dati, in base a come questa interagisce con il sistema.

Il mio consiglio, in casi simili, è sempre procedere per tentativi: ogni fenomeno, infatti, è un caso a sé e non è detto che la stessa soluzione possa andar bene per tutti.

Se hai bisogno di chiarimenti o di maggiori indicazioni sono a disposizione

Ciao!

Re: Vari problemi con il mio samsung A6 dopo l'aggiornamento ad android 9

picioniello — Mon, 29 Mar 2021 12:21:29 GMT

io ho problemi con i vocali di WhatsApp non li sento o per lo meno sento un fruscio ma a volte funzionano ho un samsung galaxy A6 duos come posso fare non ho ancora avuto risposta grazie

Re: Re: Vari problemi con il mio samsung A6 dopo l'aggiornamento ad android 9

picioniello — Mon, 29 Mar 2021 12:28:40 GMT

cornelia L EXPERT ciao ho un problema con il mio Samsung galaxy A6 non mi funzionano i vocali si sente un fruscio ma a volte funzionano come de7vo fare grazie

Re: Rif.: Vari problemi con il mio samsung A6 dopo l'aggiornamento ad android 9

picioniello — Mon, 29 Mar 2021 12:35:18 GMT

scusa sono un membro della community come faccio per messagiare con cornelia L Expert grazie