discussione Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana in Altri Smartphone

Verifica seriale per garanzia italiana

tematobrasca — Fri, 19 Jan 2018 10:17:14 GMT

Ciao a tutti,

ho acquistato un nuovo Galaxy S8 Edizione Italiana, tuttavia all'accensione ha proposto il tedesco e vorrei sapere se effettivamente, verificando il codice IMEI risulta essere italiano.

Come si potrebbe fare?

Grazie,

Matteo

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

danitudi971 — Fri, 19 Jan 2018 10:33:47 GMT

Ciao,

registra il terminale su Samsung Members ( http://samsungmembers.it ) tramite codice IMEI, se il risultato va a buon fine significa che il dispositivo è Garanzia Italia.

A presto.

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

tematobrasca — Fri, 19 Jan 2018 10:53:40 GMT

Purtroppo mi dice il seriale non è valido.

Dunque mi hanno venduto un terminale non italiano nonostante la descrizione dicesse diversamente.

Qualora dovessi avere problemi e necessitassi dell'assistenza, potrei recarmi in un qualsiasi centro sparso per il territorio italiano o dovrei inviarlo a mie spese presso un centro da voi indicato?

Vorrei valutare se effettuare il reso del prodotto o tenerlo nonostante non sia italiano.

Grazie

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

danitudi971 — Fri, 19 Jan 2018 11:00:28 GMT

Intanto non lavoro per Samsung.

Non devi fare la verifica con il seriale, ma con il codice IMEI.

Nel caso si trattasse di un dispositivo Garanzia Europa i centri assistenza possono tutti prenderne visione, però non puoi godere di una rapidità che in questo caso viene riservata alla Garanzia Italia e non puoi usare i servizi di Samsung Members.

A presto.

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

tematobrasca — Fri, 19 Jan 2018 11:44:46 GMT

Si può inserire il Codice Imei o il seriale e l'errore che si ottiene è:

"Attenzione, il codice IMEI/Seriale non è valido, controlla di aver digitato correttamente"

Io ho provato con entrambi.

Intanto vedo se qualche dipendente Samsung può chiarirmi a quale mercato appartiere il mio dispositivo, dopo avergli fornito il codice.

Grazie ancora

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Ivan_M — Fri, 19 Jan 2018 12:41:26 GMT

Ciao tematobrasca,

scrivimi pure in privato il codice IMEI

Ciao,

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Andygalaxy — Sat, 19 Jan 2019 22:40:17 GMT

Ciao potrebbe qualcuno aiutarmi, comunicando il seriale, a capire se il mio prodotto è la versione italiana di Galaxy Watch?

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Cornelia_L — Mon, 21 Jan 2019 17:55:05 GMT

Ciao Andygalaxy,

ti ho risposto in privato a seguito del tuo messaggio

Ciao!

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

zagl — Tue, 02 Apr 2019 16:55:12 GMT

Anch'io avrei la necessità di sapere se il Galaxy S10 Plus ha la garanzia Italia. Chi mi può aiutare? Grazie.

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

danitudi971 — Tue, 02 Apr 2019 17:09:20 GMT

Ciao,

se hai bisogno di una risposta ufficiale devi aspettare domani mattina.

Se hai bisogno di un'informazione rapida, posta pure le informazioni software del tuo dispositivo (Impostazioni, Info sul Telefono, Info Sotware)...

A presto.

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

zagl — Wed, 03 Apr 2019 08:50:21 GMT

Come faccio a postare la foto con la versione del firmware? Da lì si capisce se è Italia?

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Veronica_F — Thu, 04 Apr 2019 09:57:26 GMT

Ciao zagl,

come ti ho indicato privatamente a seguito di verifica sull'IMEI, ti confermo che il tuo dispositivo è italiano

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

zagl — Thu, 04 Apr 2019 21:38:25 GMT

Grazie mille! Gentilissima.

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Fairmor — Thu, 14 Nov 2019 20:01:37 GMT

Anche io ho avuto un problema analogo, ho registrato il mio prodotto s10+ su Samsung membres solo che al primo tentativo, inserendo il numero di serie, mi dava errore, codice non valido; allora riprovai una seconda volta ma con l'IMEI e son riuscito a registralo. Ora vorrei capire perché il numero di serie non è stato accettato. Il prodotto è stato acquistato su Amazon, venduto e spedito da Amazon italia (a giugno).

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Michele_E — Fri, 15 Nov 2019 10:16:22 GMT

Ciao Fairmor,

per la registrazione dei dispositivi mobili su Samsung Members è richiesto l'inserimento del codice IMEI.

Il numero seriale, invece, viene richiesto per dispositivi che non possiedono un IMEI identificativo.

Quanto hai riscontrato in fase di registrazione quindi è normale.

Su I tuoi prodotti del tuo profilo Members è presente il tuo dispositivo?

Se hai necessità di una ulteriore conferma puoi indicarmi privatamente la mail del tuo Samsung Account cliccando QUI.

Sarà mia cura fornirti tutte le informazioni in merito.

Resto a disposizione!

Ciao,

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Chantal_20 — Wed, 17 Jun 2020 11:17:48 GMT

Salve ho lo stesso problema del ragazzo che ha iniziato la chat e ho comprato un samsung che divrebbe essere versione italiana ma invece suppongo sia sloveno.

Quando cerco di registralo mi da codice imei errato.

Potete aiutarmi?

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Aldo960 — Thu, 09 Jul 2020 15:39:28 GMT

[dati privati rimossi]

verificare se ha garanzia italia

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Sabrina_B — Thu, 09 Jul 2020 15:51:29 GMT

Ciao Aldo960,

il tuo dispositivo è un no brand con Garanzia Italia

Ciao,

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Bigno — Sun, 30 Aug 2020 11:57:31 GMT

Ciao Sabrina_B io ho lo stesso problema...

Per partecipare ad un concorso samsung dovevo registrare il mio prodotto (s10e preso su amazon con specificato Versione Italiana) su samsung members e ovviamente continua a darmi "codice non valido" sia con numero seriale, sia con IMEI1 e IMEI2 (dual sim).

Come e cosa posso fare? anche perchè un prodotto devo pur registrarlo e avendo a casa 4 telefoni samsung e 2 televisori mi scoccerebbe non poter partecipare ad un concorso (gli altri son più vecchiotti e sa Dio dove son finiti gli scontrini per registrarli... ahhah).

qualcuno potrebbe aiutarmi? anche in pm

Rif.: Verifica seriale per garanzia italiana

Sabrina_B — Mon, 31 Aug 2020 10:53:18 GMT

Ciao Bigno,

puoi inviarmi il codice imei tramite messaggio privato?

Ciao,