discussione Rif.: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano in Altri Smartphone

Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

AndreAndrea — Mon, 03 Dec 2018 14:36:42 GMT

Salve, da qualche giorno sull'A3 (2017) di mio cugino è comparso un pulsante mobile che sta sempre in primo piano, un po' trasparente. E' sempre presente in tutte le schermate e con qualsiasi App aperta, lo si può solo spostare. Ho provato a tenere il dito sul simbolo per qualche secondo ma non compare niente per poterlo eliminare. Mio cugino non ricorda come sia comparso, non gli sembra di aver aperto nessuna nuova App o attivato qualcosa da Impostazioni del telefono. Cliccando sul simbolo compare un menù con alcune opzioni: ad es. "schermata Home" ci riporta alla Home del telefono, "Schermate" fa uno screenshot, etc...

Secondo voi come si può eliminare?

Allego due immagini

Grazie

Andrea

Pulsantemenù

Rif.: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

Cornelia_L — Tue, 04 Dec 2018 12:00:39 GMT

Ciao AndreAndrea,

il pulsante che vedi sul display è relativo alla funzione Menu assistenza.

Si tratta di un'opzione che puoi gestire dal menu Impostazioni > Accessibilità > Manualità e interazione ed è utile nel caso in cui si riscontrassero malfunzionamenti dei tasti o di alcune aree del touchscreen

Per poterlo rimuovere è sufficiente, dunque, disattivare il cursore accanto al nome dell'opzione.

Ciao!

Rif.: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

AndreAndrea — Tue, 04 Dec 2018 21:26:19 GMT

Grazie mille Cornelia!

Soprattutto da parte di mio cugino

Ciao!

Re: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

mirandaio — Wed, 11 Mar 2026 17:03:21 GMT

Anche io ho questo problema

Re: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

mirandaio — Wed, 11 Mar 2026 17:03:51 GMT

Questo

Re: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

mirandaio — Wed, 11 Mar 2026 17:04:12 GMT

Re: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

mirandaio — Wed, 11 Mar 2026 17:04:36 GMT

Non riesco a togliere

Re: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

mirandaio — Wed, 11 Mar 2026 17:07:23 GMT

Ho scaricato un app di sfondi e mi chiedeva di mettere questa cosa ho messo e mi è apparso,poi ho cancellato l'app senza sapere che rimaneva lo stesso invece ho solamente peggiorato per favore dimmi che si può fare lo stesso 🙏

Re: Galaxy A3 (2017) - Pulsante mobile sempre in primo piano

Veronica_M — Thu, 12 Mar 2026 11:26:51 GMT

Ciao @mirandaio, benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermiamo che, anche sui dispositivi più recenti, è possibile disattivare il "Menu assistenza" dal seguente percorso:

Impostazioni
Accessibilità
Interazione e manualità

Affinché il "Menu assistenza" non sia visibile, è necessario che la relativa opzione sia disattivata, come nella seguente schermata d'esempio:

Facci sapere se riesci a procedere.

Ciao!