discussione Rif.: Samsung j6 2018 bloccato in Altri Smartphone

Samsung j6 2018 bloccato

veronicasolcia — Sun, 25 Nov 2018 10:42:42 GMT

Ho un problema con il mio samsung galaxy j62018: ho riaviato il telefono ma per sbloccarlo appena dopo il riavvio mi chiede il codice pin che non ricordo...cosa posso fare per ripristinare i dati di fabbrica?

Rif.: Samsung j6 2018 bloccato

Sabrina_B — Mon, 26 Nov 2018 14:16:33 GMT

Ciao veronicasolcia, benvenuta nella nostra Community,

puoi provare ad effettuare uno sblocco schermo da remoto, accedendo da PC al nostro portale Find My Mobile.

Dovrai effettuare l'accesso con il Samsung Account configurato sul telefono, e poi utilizzare la funzione blocco/sblocco:

Una volta sbloccato lo schermo, potrai fare un backup dei dati ed un reset del telefono.

Ciao,

Rif.: Samsung j6 2018 bloccato

veronicasolcia — Mon, 26 Nov 2018 16:33:20 GMT

Ciao,

purtroppo non riesco a fare questo passaggio perchè non è stato configurato il samsung account

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Sabrina_B — Wed, 28 Nov 2018 16:00:07 GMT

Ciao veronicasolcia,

puoi provare a rilevare il telefono tramite Google, cliccando qui da PC.

Tramite questo strumento, potrai accedere con la Gmail configurata sul telefono ed effettuare un reset da remoto.

Considera, tuttavia, che per riattivare il dispositivo dovrai reinserire la tua Gmail.

Ciao,

Rif.: Samsung j6 2018 bloccato

Diana851 — Thu, 02 May 2019 20:19:21 GMT

Ciao. Dopo il riavvio eseguito con il pulsante destro e volume basso il cellulare è bloccato con la scritta Samsung j6. Come faccio a riattivarlo ?

Rif.: Samsung j6 2018 bloccato

MartinaBrabante — Mon, 08 Jul 2019 07:41:47 GMT

Ciao , ieri il mio Samsung j6 2018 è caduto in acqua di accende poche volte e quando provo a toccare l'incona per digitare la password oppure per andare a vedere i messaggi mi risulta l'app ui non consente . Le notifiche arrivano ma non le posso aprire . Come devo fare , sono un pò in panico

Rif.: Samsung j6 2018 bloccato

Michele_E — Mon, 08 Jul 2019 12:39:05 GMT

Ciao MartinaBrabante, benvenuta nella Community Samsung!

Per poterti fornire supporto ho necessità di richiederti maggiori dettagli.

In seguito al contatto con l' acqua hai proveduto ad asciugare accuratamente il dispositivo?

Puoi gentilmente indicare, nella sua interezza, l'errore che visualizzi nel display?

Compare solo se apri una specifica app o notifica? Se si, puoi indicare l'applicazione interessata?

Riscontri difficoltà nell'eseguire altre operazioni legate al touch?

Cosa intendi con "si accende poche volte"?

Attendo un tuo gentile riscontro.

Ciao,