sujet Rif.: Lag IMPORTANTI durante lo scroll dans Altri Smartphone

Lag IMPORTANTI durante lo scroll

Pietro21 — Mon, 05 Nov 2018 17:15:17 GMT

Salve a tutti, mi trovo costretto a rivolgermi alla community in quanto ho un grosso problema con i lag sul mio Galaxy A5 2017.

In altre parole, durante lo scorrimento, lo scroll, di pagine web (attraverso tutti o quasi i tipi di browser), di social network (Facebook, Instagram, anche le chat di WhatsApp) e molto altro, non riesco mai ad avere un'esperienza fluida ma mi ritrovo ad avere dei lag e degli scatti quasi "imbarazzanti".

Ho già provato diverse soluzioni: reset ("normale" dalle impostazioni ed approfondito dalla recovery), installazioni di un launcher alternativo più leggero, lasciare aperte le app "abbandonandole" solamente attraverso il pulsante home per lasciarle il più possibile in background ma la situazione è migliorata solamente direi di un 10%.

Consigli e soluzioni per eliminare dal mio terminale questi fastidiosissimi lag?

Grazie infinite in anticipo a tutti.

Rif.: Lag IMPORTANTI durante lo scroll

Veronica_F — Tue, 06 Nov 2018 08:59:18 GMT

Ciao Pietro21,

hai gentilmente indicato di aver eseguito un reset ai dati di fabbrica del dispositivo: a seguito di tale procedura hai avuto modo di testare il dispositivo alle condizioni di fabbrica, oppure hai subito reinserito il backup?

Eventuali lag, infatti, potrebbero derivare da conflitti software causati da app di terze parti o eventuali dati presenti nella memoria del dispositivo.

Alla luce di ciò, posso suggerirti un duplice test.

In prima istanza, ti consiglio di effettuare un test in modalità sicura: per accedere alla modalità sicura sarà sufficiente spegnere e riaccendere il dispositivo, e, nel momento in cui visualizzerai la scritta Samsung sul display in fase di accensione, tenere premuto il tasto volume basso fino all'avvenuto avvio.

Quando il dispositivo si sarà avviato, visualizzerai la scritta "modalità sicura" nella parte bassa del display: sarà opportuno verificare se i lag si verificano anche in tale modalità.

Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.

Qualora in tale modalità il dispositivo dovesse essere più fluido, sarà opportuno procedere con un backup dei dati e un successivo ripristino ai dati di fabbrica.

A seguito del ripristino, tuttavia, potrai configurare il dispositivo come nuovo e testarlo privo di dati.

Facci sapere,

Ciao

Rif.: Lag IMPORTANTI durante lo scroll

Pietro21 — Wed, 07 Nov 2018 22:44:06 GMT

Ciao, grazie mille per la repentina risposta
Ad ogni modo purtroppo non ho avuto la possibilità di testare il telefono dopo i reset, ma ho subito ripristinato i dati in entrambi i casi.
Ho provato ad eseguire il test nella modalità sicura, e devo dire che la situazione praticamente non cambiata magari giusto di un 5%, ma non di più.
Qualche altro consiglio?
Grazie mille.

Rif.: Lag IMPORTANTI durante lo scroll

Veronica_F — Thu, 08 Nov 2018 10:06:23 GMT

Ciao Pietro21,

ti ringrazio per i dettagli

A seguito del ripristino ai dati di fabbrica sarebbe opportuno testare il dispositivo configurato come nuovo: infatti, qualora nel backup fosse presente un dato o un'app che genera l'anomalia, reinserendolo si renderebbe vana la procedura di ripristino.

Ti consiglio, dunque, di provare a effettuare nuovamente il ripristino, configurare il dispositivo come nuovo e provare a utilizzarlo senza alcun dato inserito: in questo modo, possiamo escludere del tutto l'eventuale natura software dell'anomalia e valutare come procedere.

Facci sapere

Ciao