discussione Rif.: Galaxy s7 edge in Altri Smartphone

Galaxy s7 edge

Sasà96 — Sat, 06 Oct 2018 15:05:21 GMT

Salve a tutti,

Il mio Galaxy s7 non risponde più alle chiamate tramite il comando "rispondi e riufiata". Potete dirmi come fare?

Grazie in anticipo

Rif.: Galaxy s7 edge

danitudi971 — Sat, 06 Oct 2018 17:17:49 GMT

Ciao,

lo stesso difetto di presenta in modalità sicura? Spegni il telefono e riaccendilo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di blocco.

A presto.

Rif.: Galaxy s7 edge

Sasà96 — Sun, 07 Oct 2018 12:50:24 GMT

Ci ho provato,ma nulla non va!.

Altri consigli per risolvere questo problema ?

Rif.: Galaxy s7 edge

danitudi971 — Sun, 07 Oct 2018 13:41:38 GMT

Fai un back up con SmartSwitch un back up delle app di terze parti ed effettua hard reset.

Prova a vedere se funziona prima di configurare Wi Fi e vari account.

A presto.

Rif.: Galaxy s7 edge

Sasà96 — Mon, 08 Oct 2018 15:29:14 GMT

Ma facendo Tutto ciò ... perdo tutti i dati del telefono ? Cioè, si resetta? Ci ho provato lo stesso ma sul mio telefono non esiste nessun smart swich.

Rif.: Galaxy s7 edge

danitudi971 — Mon, 08 Oct 2018 18:32:14 GMT

SmartSwitch lo devi installare su PC o Mac, colleghi il device sbloccato e fai il back up (ATTN: solo dei dati del telefono e delle app proprietarie di Samsung, app di terze parti necessitano di un back up particolare).

Hard reset è il ripristino ai dati di fabbrica, così riusciamo a capire se è un problema risolvibile a livello software.

Dopo aver fatto l'hard reset aspetta prima di configuare Account, Wi Fi e back up, usa il telefono pulito e verifica se il problema si ripresenta. Poi potrai configurarlo e ricaricare il back up da SmartSwitch.

A presto.