discussione Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA in Altri Smartphone

Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

AlessiaDC — Sun, 22 Jul 2018 11:13:41 GMT

Ciao a tutti,

sul mio S7 Edge recentemente aggiornato alla versione Android 8.0 (oreo) compare ripetutamente il messaggio "Schermata home di Samsung Experience continua ad arrestarsi".

A causa di ciò, non riesco ad accedere alle applicazioni e quindi ad usare il telefono.

cosa posso fare per risolvere?

grazie a tutti

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

Sergio_B — Mon, 23 Jul 2018 11:04:31 GMT

Ciao AlessiaDC, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti provare a verificare se riesci a eseguire la seguente operazione?

Impostazioni;
Applicazioni;
Samsung Experience Service;
Memoria archiviazione;
Cancella dati

Qualora non dovessi risolvere, prova a eseguire questa ulteriore procedura:

Impostazioni;
Applicazioni;
Samsung Experience Service;
Altre opzioni;
Disinstalla aggiornamenti.

Facci sapere

Ciao

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

AlessiaDC — Mon, 23 Jul 2018 11:16:07 GMT

Ti ringrazio. Ci provo e vi faccio sapere come è andata.
Ciao
Alessia

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

AlessiaDC — Tue, 24 Jul 2018 07:53:01 GMT

@Sergio_B ha scritto:
Ciao AlessiaDC, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti provare a verificare se riesci a eseguire la seguente operazione?

Impostazioni;
Applicazioni;
Samsung Experience Service;
Memoria archiviazione;
Cancella dati
Qualora non dovessi risolvere, prova a eseguire questa ulteriore procedura:

Impostazioni;
Applicazioni;
Samsung Experience Service;
Altre opzioni;
Disinstalla aggiornamenti.
Facci sapere

Ciao

Buongiorno a tutti,

ho provato a seguire le indicazioni ma, scusate la poca dimistichezza, mi sono fermata per un dubbio: l'applicazione "samsung experience service" e quella "Schermata Home di Samsung Experience" sono la stessa cosa giusto?. Cmq ieri sera all'improvviso tutto era tornato alla normalità, non avevo spento il telefono per evitare di perdere il risultato e invece stamattina, è ricominciato tutto da capo. Riproverò a seguire il vostro consiglio e incrociamo le dita. Grazie ancora. Alessia

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

Sergio_B — Tue, 24 Jul 2018 13:06:16 GMT

Ciao AlessiaDC,

la Samsung experience è il nuovo processo che gestisce l'interfaccia grafica del dispositivo, la troverai comunque nelle impostazioni con il nome "Samsung experience service".

Ti ringrazio per il feedback positivo fornitoci

Restiamo a disposizione.

Ciao

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

AS66 — Mon, 27 Aug 2018 05:58:27 GMT

Buongiorno.

Anche io ho lo stesso problema.

Ho seguito indicazioni sopra ma non si é risolto.

Grazie per supporto.

Andrea S

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

AlessiaDC — Mon, 27 Aug 2018 12:17:31 GMT

Cari tutti,

un veloce aggiornamento sulla schermata Home del mio Samsung S7 edge.

Lo schermo è tornato a funzionare da solo, al'improvviso e senza aver avuto modo di provare le soluzioni proposte.

Il tecnico dell'assistenza suggerisce che il problema possa essere stato causato da un'applicazione non aggiornata che cozzava con il Samsung experience. Che basti quindi aggiornare le applicazioni?

Grazie a tutti per il supporto

Buona giornata

Alessia

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

Veronica_F — Tue, 28 Aug 2018 09:39:08 GMT

Ciao AS66, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ciao AlessiaDC,

@AS66, se il test suggerito sopra non è stato risolutivo, ti chiedo di testare il dispositivo in modalità sicura, così da escludere eventuali anomalie software più incisive.

Per accedere alla modalità sicura sarà sufficiente spegnere e riaccendere il dispositivo, e, nel momento in cui visualizzerai la scritta Samsung sul display in fase di accensione, tenere premuto il tasto volume basso fino all'avvenuto avvio.

Quando il dispositivo si sarà avviato, visualizzerai la scritta "modalità sicura" nella parte bassa del display: sarà opportuno verificare se l'anomalia si presenta anche in tale modalità.

Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.

Facci sapere!

@AlessiaDC, ti confermo che è possibile che alcune app di terze parti vadano a generare conflitti software di questo tipo, e in alcuni casi gli aggiornamenti possono essere utili

Tienici aggiornati sulla situazione e facci sapere qualora dovessi avere ulteriori difficoltà.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

alviseb — Sun, 30 Dec 2018 20:03:51 GMT

Ciao a tutti,

io ho un xcover 4 (mai scelta del cel fu piu' sbagliata) ed ho provato tutte i consigli di cui sopra ma il mio cellulare continua ad avere lo stesso problema: "Schermata Home di Samsung Experience continua ad arrestarsi", il programma non e' per me disattivabile e nemmeno disinstallabile;

consigli???

grazie!

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

Mariodm — Thu, 24 Jan 2019 21:20:08 GMT

Qualcuno ha risolto?

Re: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

Luigi7503 — Thu, 11 Feb 2021 11:47:29 GMT

ciao a tutti ho un ptoblema ho un Samsung a20s volevo mettere Samsung daily o upday o bixby home ma la Samsung dice che è tutto obsoleto che devo fare?

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

Rapa2 — Mon, 09 Aug 2021 20:21:58 GMT

Salve, ma se effettuo l operazione:

Impostazioni;
Applicazioni;
Samsung Experience Service;
Memoria archiviazione;
Cancella dati

Vengono cancellati tutti i dati (applicazioni, foto, video, contatti, ecc, presenti sul telefono?

Rif.: Schermata Home di Samsung Experience BLOCCATA

Michele_P — Tue, 10 Aug 2021 10:04:23 GMT

Ciao Rapa2, ti do il benvenuto in Community!

Vorrei rassicurarti circa la procedura esposta, in quanto va ad agire solo sui file di sistema del processo in oggetto e non sui dati personali.

Per qualsiasi altra necessità restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂