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Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

Giommo931 — Mon, 20 Jan 2014 17:51:45 GMT

E' da un pò di giorni che non riesco più a collegare il mio Note 3 a qualsiasi dispositivi Bluetooth. Principalmente con il Galaxy Gear e con l'autoradio della Mini.
Provo a connettermi ma dopo 10-15 secondi il bluetooth del note 3 si disattiva e si riattiva da solo. stessa cosa se spengo e riaccendo il telefono.
Con l's4 e con il note 3 di un mio amico il gear e l'autoradio si connettono senza problemi.
Ho provato a fare un hard reset ma il problema persiste.
Vorrei sapere se può essere un bug del sistema Android 4.3, quindi mi basta aspettare il 4.4.2 e riparte tutto oppure mi si è fottuto il bluetooth e lo devo mandare a riparare.
Ringrazio tutti in anticipo!

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Fabrizio_M1 — Tue, 21 Jan 2014 12:29:22 GMT

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicarci se la mancata connessione si è presentata solo successivamente all'aggiornamento Android 4.3?

Ad ogni modo, posso consigliarti di eseguire nuovamente un test di backup e ripristino, ricordando di rimuovere le voci "Backup dati personali" e "Ripristino automatico" in fase di ripristino. In questo modo, al riavvio del device potrai verificare il corretto funzionamento escludendo eventuali applicazioni che potrebbero aver creato i difetti descritti.

Attendo un tuo riscontro!

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aladino19741 — Mon, 03 Feb 2014 14:44:12 GMT

aiuto !!!

fino a pochi giorni fa avevo un galaxy note 2 che funzionava perfettamente. ha iniziato a dare qualche segno di cedimento e sopratutto mi si collegava e subito scollegava al bluetooth della mia macchina. ho deciso di rottamarlo e ho preso il note 3. Ma purtroppo non va neanche questo, stesso problema. inoltre con il bluetooth del casco se premo il bottone per effettuare una chiamata non succede nulla. ho come la sensazione che sia stato l'ultimo aggiornamento. é possibile tornare indietro?

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Fabrizio_M1 — Wed, 05 Feb 2014 09:44:22 GMT

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicarmi se hai già verificato l'eventuale presenza di un aggiornamento software per il Car Kit?

Al fine di effettuare maggiori verifiche, potresti inoltre indicarmi l'attuale versione firmware installata sul tuo Galaxy Note 3?

Attendo tue news!

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aladino19741 — Sat, 22 Mar 2014 21:23:10 GMT

Ciao Fabrizio. Non c'è nessun aggiornamento per il car kit e neanche per il casco. Oggi mi è arrivato il nuovo aggiornamento del note 3 La 4.4.3 domani provo in macchina e col casco e ti faccio sapere

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Fabrizio_M1 — Mon, 24 Mar 2014 14:52:34 GMT

Ciao aladino1974!

Eseguiti i test?

Tienimi informato

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aladino19741 — Mon, 24 Mar 2014 19:03:00 GMT

tragedia ! il nuovo aggiornamento non risolve un bel nulla. in macchina il BT si attacca e stacca in continuazione e nel casco è rimasto tutto come prima.

E' uno scandalo che un telefono di quel costo funzioni peggio della versione precedente e soprattutto che la casa madre non prenda provvedimenti immediatamente.

Per utilizzare il mio nuovo galaxy note 3 come è mio diritto sarò costretto a metterci una Rom non ufficiale.

complimenti Samsung.

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Fabrizio_M1 — Tue, 25 Mar 2014 11:09:01 GMT

Ciao aladino1974!

Personalmente farei nuovamente una verifica sulla compatibilità del CarKit e del modulo presente sul casco con questa release firmware.

Mi pare strano che non sia stato rilasciato nessun aggiornamento, anche alla luce del fatto che sono da tempo disponibili nuovi protocolli di gestione del BT.

Ad ogni modo, sinceramente non so quanto l'installazione di una rom non ufficiale possa risolvere queste anomalie se, come penso, si tratta di un incompatibilità con le ultime versioni Android disponibili.

Per completezza, ti ricordo che qualunque modifica non autorizzata comporta la decadenza della garanzia del prodotto.

Rimango a disposizione!

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aladino19741 — Tue, 25 Mar 2014 14:31:18 GMT

peggio ancora.

sono costretto a perdere i miei diritti di garanzia per far funzionare il mio telefono.

Se samsung produce un nuovo aggiornamento del telefono DEVE preoccuparsi che abbia delle caratteristiche in più non in meno. Come posso pretendere che un carkit di 10 anni che ha sempre funzionato con qualsiasi marca ora si aggiorni al mio galaxy note 3. deve essere il contrario.

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Emanuele_P1 — Wed, 26 Mar 2014 10:28:34 GMT

Ciao aladino1974!

L'evolversi della tecnologia impone dei radicali cambiamenti nell'utilizzo di protocolli di comunicazione sempre più aggiornati ed evoluti.

A tal proposito ti consiglio di contattare il supporto offerto dalla casa costruttrice del tuo carkit, per richiedere eventuali aggiornamenti atti a permettere l'utilizzo con periferiche bluetooth che sfruttano i più recenti protocolli di comunicazione bluetooth.

Rimango a disposizione

Rif.: Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

aladino19741 — Wed, 26 Mar 2014 13:25:22 GMT

mi spiace ma io penso che sia il device nuovo che deve essere compatibile con le vecchie periferiche. non parliamo di collegamenti a un tostapane del 1970 bensì a un car kit del 2005 con i quali tutti gli smarphone nokia, htc, sony e samsung galaxy note 2 si sono sempre collegati. Purtroppo gli ultimi aggiornamenti non sono all'altezza del brand. Se chiedi a chiunque ti dirà che la 4.4.2 è terribile ! si scollega il wifi e altro.... capisco che tu appoggi l'azienda ma se io potessi ritornare alla versione prima della 4.3 sarei felicissimo perchè mi funzionava tutto...1 mese fa

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Emanuele_P1 — Thu, 27 Mar 2014 10:09:04 GMT

Ciao aladino1974!

Premesso che non dobbiamo far le parti di nessuno, anche perché l'obiettivo primario è trovare una soluzione per accontentare il cliente, così che lo stesso possa apprezzare maggiormente il prodotto.

Il carkit della tua auto dev'essere necessariamente aggiornato presso la casa costruttrice, hai citato vari brand, li stessi brand utilizzano un sistema operativo analogo a quello adottato dai dispositivi Samsung, quindi dal punto di vista del protocollo utilizzato si fa capo degli standard di comunicazione ben precisi vagliati da IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), che nel caso del bluetooth trattasi del IEEE 802.15.

Come indicato precedentemente ti consiglio di contattare il supporto tecnico offerto dal carkit della tua auto, così da richiedere un aggiornamento al passo con la tecnologia attualmente utilizzata.

Fammi sapere

Rif.: Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

aladino19741 — Thu, 27 Mar 2014 10:14:53 GMT

ho fatto, purtroppo, l'aggiornamento anche al galaxy tab 3 di mia moglie e da che funzionava perfettamente ora ha il wifi che si stacca. è proprio l'aggiornamento samsung che è scandaloso.

per il car kit sono sicuro che la bmw mi dirà che non vi è nessun aggiornamento.

il car kit fino al lancio delle ultime 2 nuove versioni di android funzionava perfettamente !

senza polemica nei tuoi confronti ribadisco che se mi il brand mi vende un prodotto nuovo e io mi aggiorno, le caratteristiche vecchie devono essere incluse. io non sto chiedendo di usare la pennina del note3 sul display della macchina che quindi potrebbe risultare come una nuova funziona. io voglio solo utilizzare il vivavoce della mia macchina che ha sempre funzionato.

Rif.: Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

Emanuele_P1 — Fri, 28 Mar 2014 08:45:21 GMT

Ciao aladino1974!

Devo necessariamente confermarti che trattasi di protocolli di comunicazione, che si evolvono con il passare del tempo, parliamo di circa 9-10 anni, è necessario che il resto dei dispositivi vengano aggiornati ai più recenti protocolli di comunicazione.

Verifica nel sito ufficiale della tua auto QUI, la compatibilità dei dispositivi con il tuo carkit.

Rimango a disposizione per qualsiasi altro ragguaglio

Rif.: Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

aladino19741 — Fri, 28 Mar 2014 16:45:46 GMT

ok ho capito.

come la mettiamo con il wi fi del telefono che non memorizza le password dei wifi e ogni giorno devo reinserire la password dell'ufficio e di casa? succede anche sul galaxy tab 3 di mia moglie.

inoltre dopo il fantasmagorico aggiornamento 4.4.2 quando apro il flip della mia scover originale samsung spesso il telefono crasha. Cosa devo aggiornare per questo ennesimo problema?

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Emanuele_P1 — Mon, 31 Mar 2014 09:26:57 GMT

Ciao aladino1974,

mi dispiace per questa anomalia, a tal proposito ti suggerisco di effettuare un backup utilizzando Samsung Kies ; dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica in modo da rimuovere eventuali errori di sovrascrittura dei file di sistema e dei dati cache, i quali potrebbero essere la causa dei malfunzionamenti descritti.

Per effettuare il ripristino, è necessario accedere a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

A questo punto ti consiglio di verificare se l'anomalia persista senza installare applicativi di terze parti.

Tienimi aggiornato

Rif.: Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

aladino19741 — Mon, 31 Mar 2014 10:25:37 GMT

riuscite a non dare sempre una risposta standard tipo copia e incolla?

Se tutti i forum sono pieni di persone con gli stessi problemi dopo i vostri ultimi aggiornamenti ci sarà un perchè.

tutti si lamentano delle stesse cose incluso il fatto che ora la batteria dura la metà di prima e si arriva a malapena a fine giornata. Non sarebbe semplice ammettere che questi aggiornamenti hanno dei problemi e permette agli utenti di ritornare alla versione 4.2 che funzionava da Dio in attesa che sistemiate la 4.3 o 4.4 ?

Rif.: Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

Emanuele_P1 — Mon, 31 Mar 2014 15:23:53 GMT

Ciao aladino1974,

non si tratta di un copia e incolla, ogni caso viene analizzato in modo meticoloso.

Da prove effettuate personalmente, posso garantirti che non abbiamo mai riscontrato alcuna anomalia sul nuovo upgrade in condizioni di normale utilizzo.

Per quanto concerne le operazioni di regressione, come descritto QUI, ti faccio presente che effettuare il downgrade del sistema operativo attualmente presente sul tuo smartphone, comporta inesorabilmente la perdita della garanzia.

Come indicato poco fa ti consiglio di procedere ad effettuare l'operazione consigliata, al fine di trovare una soluzione alla problematica da te riscontrata.

Rimango a disposizione

Rif.: Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

roby841 — Thu, 17 Apr 2014 20:07:53 GMT

Ciao a tutti io ho comprato il note 3 e ho fatto subito l aggiornamento il 4.4.2 kitkat e ho subito provato a collegarlo tramite bluetooth al mio stereo lo trova mi fa mettere la password ma niente da fare e con il galaxy s3 e il nokian 820 va tranquillamente e ho anche un problema cn la app della mail quando fa la sincronizzazione la fa sl in entrata e in uscita no quindi posso sl ricevere le mail e non posso inviarle spero di nn doverlo mandare in assistenza aiutatemi grazie mille

Rif.: Problemi Bluetooth Galaxy Note 3

aladino19741 — Thu, 17 Apr 2014 20:33:07 GMT

È un copia incolla perchè vi limitate a dire che non vi risultano problemi e invece tutti hanno problemi e sono scontenti dei vostri aggiornamenti. Come suggeritomi ho contattato la casa madre del mio auricolare e quì c'è la risposta:
Hello Marco,

Thank you for contacting the Cardo Systems Support Center.

The scala rider Q2 PRO is not a software upgradable device.

What is the problem that you are having with your Q2 PRO and your Samsung Galaxy Note 3? I am not aware of anything that would cause them to be incompatible.

Please feel free to contact us if we can assist you with any other questions.

Best Regards,

Justin Briggs
Technical Support
Cardo Systems, Inc.

Io ho fatto il mio dovere e il problema a mio parere è esclusivamente degli ultimi 2 aggiornamenti di samsumg. Ma qualcuno sicuramente mi smentirà.