A3 2016 bloccato al reset

Isabel74 — Mon, 19 Feb 2018 13:48:46 GMT

Aiuto!!! Ho provato a fare il reset del mio a3 2016... ma ora è bloccato da un ora su una schermata celestina... ne mezzo c'è un icona grande del download e sotto c'è scritto downloading do not turn off target... che devo fare?

Rif.: A3 2016 bloccato al reset

Sergio_B — Tue, 20 Feb 2018 09:39:08 GMT

Ciao Isabel74, benvenuta nella Community Samsung!

Considerando la schermata che ci stai indicando, hai fatto l'accesso in "modalità downloading", non potrai quindi effettuare il reset da questo menù.

Se il dispositivo è ancora bloccato dovrai effettuare un riavvio forzato, premendo insieme i tasti "accensione + volume giù", successivamente non appena il display si spegne dovrai fare la procedura corretta per eseguire l'hard reset, che potrai trovare qui

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Ciao

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Rif.: A3 2016 bloccato al reset