discussione Rif.: Samsung Cloud in Altri Smartphone

Samsung Cloud

Antonio_Leucci — Thu, 15 Feb 2018 10:05:57 GMT

Buongiorno, dopo aver eliminato le foto dalla galleria volevo anche eliminarle dal cestino di Samsung cloud. Dopo aver selezionato le foto mi compare un messaggio che dice che l'operazione non ė si può fare perché ci sarebbe un problema di rete o di server. Cosa devo fare?

grazie e buna giornata.

Rif.: Samsung Cloud

Sabrina_B — Fri, 16 Feb 2018 10:44:23 GMT

Ciao Antonio_Leucci, benvenuto in Community,

se hai eliminato le foto dalla galleria, seguendo gli step sotto indicati, è molto probabile che abbia eliminato anche quelle salvate sul Cloud [sono indicate con l'icona di una nuvola]

- galleria

- impostazioni

- cestino

Ad ogni modo, prova a cancellarle anche accedendo a:

- impostazioni

- cloud e account

- samsung cloud

- gestisci memoria cloud

- galleria

- rimuovi e disattiva sincronizzazione

Per maggiori informazioni sui dati salvati sul tuo account, se vuoi, puoi utilizzare anche questo form, al fine di contattare gli uffici specifici.

Fammi sapere :womanhappy:

Rif.: Samsung Cloud

Antonio_Leucci — Fri, 16 Feb 2018 16:04:09 GMT

grazie risolto