discussione Rif.: Bug Galaxy J3a6 in Altri Smartphone

Bug Galaxy J3a6

seanaples — Mon, 12 Feb 2018 14:52:25 GMT

Salve,

dopo aver installato whatscan e riavviato;

un aggiornamento richiesto esplicitamente dal sistema;

e successivamente dopo averlo "rebootato" per poter recuperare dei files cancellati mediante dr.fone - senza successo. Ho spuntato l'opzione sviluppatore disattivando il menu "opzione sviluppatore" appunto.
mi appare come notifica di SecurityLogAgent che vi sono contenuti nascosti, cosa vuol dire?

se faccio il reset dati di fabbrica torna come prima?

grazie

Rif.: Bug Galaxy J3a6

Sergio_B — Tue, 13 Feb 2018 08:49:27 GMT

Ciao seanaples, benvenuto nella Community Samsung!

Potresti fornirci maggiori dettagli sul problema che stai riscontrando?

Ti confermo comunque che non possiamo garantirti il corretto funzionamento delle applicazioni di terze parti indicate, in quanto non sono sviluppate da noi.

Facci sapere

Ciao

Rif.: Bug Galaxy J3a6

seanaples — Tue, 13 Feb 2018 11:40:53 GMT

Ciao dopo aver fatto il reboot del tel e cercato di recuperare i dati mediante dr.fone senza successo ho notato che risulta una notifica di contenuti nascosti nonostante abbia disattivato l'opzione sviluppatore. Che significa? Andrebbe via un light reset?

Rif.: Bug Galaxy J3a6

Sergio_B — Thu, 15 Feb 2018 15:50:14 GMT

Ciao seanaples,

potrebbe trattarsi di una notifica generata dall'applicazione di terze parti che hai utilizzato per il recupero dati, di cui non possiamo però garantire la compatibilità con i nostri dispositivi, essendo sviluppata da terzi.

Effettua una verifica in modalità sicura, seguendo questa guida

Attendiamo un tuo feedback

Buona serata

Rif.: Bug Galaxy J3a6

seanaples — Fri, 16 Feb 2018 08:41:30 GMT

ti ringrazio per la risposta innanzitutto, ma il problema sembra averlo dato dopo che ho effettuato lo sblocco delle opzioni visualizzatore... possibile mai?

cmq con l'ingresso in modalità provvisoria dovrei vedere se non lo fa più, concordi?

grazie

buon weekend

Rif.: Bug Galaxy J3a6

Sergio_B — Mon, 19 Feb 2018 11:24:55 GMT

Ciao seanaples,

l'attivazione delle opzioni sviluppatore non comporta la manomissione del dispositivo, quindi non ti fornirebbe dei messaggi d'errore, ma è più probabile che l'inconveniente venga generato da applicazioni di terze parti, o modifiche sul firmware presente.

La modalità sicura ti permetterà di capire se è presente qualche applicazione di terze parti che sta generando il problema, in questo caso quindi non dovresti rilevare la notifica.

Facci sapere non appena avrai fatto il test

Ciao