discussione Malfunzionamento rotazione schermo S4. in Altri Smartphone

Malfunzionamento rotazione schermo S4.

Ross771 — Sat, 18 Jan 2014 17:34:53 GMT

Gentili moderatori Samsung,

la rotazione automatica dello schermo del mio S4 non funziona più bene. Infatti quando lo inclino in orizzontale verso di me, il contenuto del display si rovescia. Riesco a raddrizzarlo solamente se inclino l'S4 dalla parte opposta a quella di visione. Tuttavia devo mantenere l'S4 in una posizione che sia piana il più possibile, altrimenti il problema si ripresenta. La rotazione invece non funziona affatto nel caso io voglia scrivere un sms. Anche le icone della fotocamera sono rovesciate. Nel caso mi consigliaste un ripristino totale del dispositivo, come faccio a salvare e reinstallare tutti i dati e le applicazioni?

L'S4 è aggiornato ad Android 4.3.

Se potete aiutarmi vi ringrazio.

Rif.: Malfunzionamento rotazione schermo S4.

Angelo_O — Mon, 20 Jan 2014 14:39:52 GMT

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Ti suggerisco di effettuare un backup utilizzando Samsung Kies 3; dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica in modo da rimuovere eventuali errori software, i quali potrebbero essere la causa dei malfunzionamenti descritti.

Per effettuare il ripristino, è necessario accedere a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica.

Rif.: Malfunzionamento rotazione schermo S4.

deltaforce86 — Fri, 08 Aug 2014 18:14:28 GMT

Gentili moderatori anch'io ho lo stesso problema. ho provato a fare backup e reset ma nulla... persiste. cosa mi consigliate di fare?

Rif.: Malfunzionamento rotazione schermo S4.

Fabrizio_M1 — Mon, 11 Aug 2014 12:44:02 GMT

deltaforce86 ha scritto:
Gentili moderatori anch'io ho lo stesso problema. ho provato a fare backup e reset ma nulla... persiste. cosa mi consigliate di fare?

Ciao deltaforce86, Benvenuto nella nostra Community!

Se non hai trovato soluzione successivamente ad un ripristino alle impostazioni di fabbrica, potrebbe anche trattarsi di un'anomalia relativa al giroscopio, quindi sarebbe opportuno rivolgersi ad uno dei nostri Centri assistenza autorizzati, in modo da eseguire verifiche più approfondite sul dispositivo.

QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.

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