discussione Re: Rif.: Integrazione smartthings alexa in Smart Home

Integrazione smartthings alexa

aicontrol — Fri, 20 Oct 2023 12:43:38 GMT

Buongiorno, ho una lavatrice/asciugatrice ai control dove da piu di 1 anno avevo attivato la funzione annunci su alexa che mi comunicava vocalmente quando la lavatrice modificava il suo stato. Ad esempio a fine ciclo di lavaggio. Tutto a sempre funzionato regolarmente. Ora da circa un mese e senza modificare nulla le notifiche sono diventate in inglese anche se controllando le impostazioni sono tutte in italiano.Come risolvo?

Re: Integrazione smartthings alexa

calderonestefano — Fri, 20 Oct 2023 13:37:30 GMT

Ciao

Prova a togliere e rimettere l'annuncio, oppure disattiva, e riattiva la skill, questo all'app di Alexa

Saluti

Re: Integrazione smartthings alexa

aicontrol — Fri, 20 Oct 2023 13:43:15 GMT

Grszie per la risposta, ho gia fatto questi tentativi. Sia da alexa che da smartthings. Nulla è cambiato. È sicuramente un errore software nella skill

Re: Re: Integrazione smartthings alexa

TinaFina67 — Sat, 21 Oct 2023 13:30:53 GMT

Prova a svuotare la cache su una delle due app

Re: Integrazione smartthings alexa

Salviobarca — Fri, 10 May 2024 10:21:23 GMT

Ho lo stesso problema qualcuno a risolto ?

Rif.: Integrazione smartthings alexa

Riccardo_F — Fri, 10 May 2024 15:41:00 GMT

Ciao @Salviobarca,

ti do il benvenuto in Community!

Potresti indicarci prima di tutto il codice modello completo del prodotto (o dei prodotti) in tuo possesso?

Capirlo è fondamentale per poter verificare meglio la situazione.

Puoi vedere il modello seguendo questi passaggi:

Tienici aggiornati, ciao!

Rif.: Integrazione smartthings alexa

ITA-Alex — Sun, 08 Dec 2024 10:51:16 GMT

Confermo quanto sopra… da diverso tempo oramai solo con i dispositivi Samsung asciugatrice e lavatrice, il messaggio vocale di notifica di Alexa è in inglese nonostante le impostazioni settate su italiano

Rif.: Integrazione smartthings alexa

Cornelia_L — Tue, 10 Dec 2024 13:22:35 GMT

Ciao @ITA-Alex, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Hai indicato che l'anomalia si verifica solo con i dispositivi Samsung: mi confermi, pertanto, che hai altri dispositivi associati ad Alexa e con questi gli annunci sono in italiano? Ti chiedo questa conferma al fine di capire se il tutto può essere dovuto all'app Alexa o a SmartThings: se è solo con i prodotti Samsung, che si verifica l'anomalia, probabilmente il tutto è dovuto proprio a quest'ultima.

Utilizzi SmartThings su un dispositivo Android o su iPhone? L'applicazione risulta aggiornata all'ultima versione disponibile?

Hai riscontrato questo comportamento fin dal primo utilizzo della lavatrice e asciugatrice o è solo di recente, che gli annunci vengono comunicati in inglese? Se il fenomeno si è presentato improvvisamente, potrebbe essere causato da un aggiornamento errato dell'app.

Resto in attesa di un tuo riscontro, grazie!

Ciao

Rif.: Integrazione smartthings alexa

ITA-Alex — Sun, 15 Dec 2024 08:27:07 GMT

All’inizio non c’è mai stato problema, i messaggi erano in italiano, ora da diverso tempo sono in inglese
“Your ASCIUGATRICE is ready”

”Your LAVATRICE is ready”

ho anche una lavastoviglie bosch collegata ad Alexa ma non manda messaggi di fine ciclo.

Rif.: Integrazione smartthings alexa

Michele_P — Mon, 16 Dec 2024 10:59:29 GMT

Ciao ITA-Alex,

ti ringrazio per le precisazioni.

Considerando come anche con un terzo prodotto non-Samsung vi siano degli inconvenienti, è possibile che sia attualmente Alexa a non comunicare in modo corretto con tutti gli elementi della flotta connessi.

Hai già provato a dissociarli e riassociarli, partendo da quelli Samsung, testandoli, per poi aggiungere anche la lavastoviglie laddove il riscontro sia positivo? Questo ci consentirà di escludere anche eventuali interferenze d'uso.

Tienimi informato, resto a disposizione.

A presto!

Rif.: Integrazione smartthings alexa

xsandro — Tue, 18 Feb 2025 11:03:33 GMT

Ho lo stesso problema con una lavatrice Samsung. Appena installata, più di un anno fa, tutto andava bene e i messaggi erano in italiano poi improvvisamente sono diventati in inglese senza toccare nulla.

Ho disinstallato e reinstallato la skill di smartthings, la lavatrice e tutto quello che potevo ma il problema rimane e i messaggi tutt'ora sono in inglese. E' passato un sacco di tempo e di aggiurnamenti di smartthings e tante segnalazioni di vari utenti che ho visto in giro per internet ma non è cambiato nulla!

Re: Rif.: Integrazione smartthings alexa

Moderator — Thu, 20 Feb 2025 08:30:07 GMT

Ciao xsandro,

ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia.

Per prima cosa, potresti indicarmi il codice modello completo del prodotto in tuo possesso? Si tratta del modello WW90T554DAW/S3 per il quale ci hai contattati in precedenza?

Inoltre, utilizzi l'app SmartThings su un dispositivo mobile con sistema operativo Android oppure iOS?

Potresti indicarmi se possiedi degli altri dispositivi associati ad Alexa? In tal caso, potresti specificare se ricevi i messaggi in lingua inglese unicamente per gli avvisi relativi alla lavatrice oppure si tratta di un comportamento che si manifesta con qualsiasi dispositivo associato ad Alexa?

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Danilo

Samsung Community Expert.

Re: Rif.: Integrazione smartthings alexa

xsandro — Sat, 22 Feb 2025 08:35:32 GMT

Buongiorno Danilo e grazie per l'interessamento.

Confermo che la lavatrice è il modello: WW90T554DAW/S3

Sto usando un dispositivo Android (Samsung S23 Ultra) con l'App SmartThings

Ho diversi dispositivi Alexa in giro per casa e tutti parlano/rispondono in Italiano ogni configurazione relativa ad Alexa è in Italiano.

Prima funzionavano in italiano anche i messaggi relativi alla lavatrice ma improvvisamente, circa un anno e mezzo fa, i messaggi della lavatrice come il fine lavaggio sono diventati in inglese.

Ho provato e reinstallato di tutto ma senza risultati, ormai mi sono rassegnato a: "Your LAVATRICE is done" ma se c'è qualche possibilità a farlo tornare in Italiano non sarebbe male.

Grazie.

Rif.: Integrazione smartthings alexa

Michele_P — Mon, 24 Feb 2025 14:13:45 GMT

Ciao xsandro,

ti ringrazio per le precisazioni.

Hai notato se, relativamente alla sola App SmartThings, per caso vi siano messaggi o menù in inglese o misti italiano/inglese?

Ti consiglio poi di verificare se siano disponibili skill SmartThings aggiornate per Alexa, e di contattare il relativo supporto per approfondimenti anche da quel lato.

Mi fai sapere? Buona giornata.

Re: Integrazione smartthings alexa

Zdvbddf — Mon, 27 Oct 2025 13:56:31 GMT

Stesso problema anch'io con lavatrice e asciugatrice. Soluzioni?

Re: Integrazione smartthings alexa

Jessica_A — Tue, 28 Oct 2025 14:04:16 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @Zdvbddf. 😊

Potresti indicarmi i codici modello dei prodotti in tuo possesso? Il codice modello si trova sull’etichetta posta nello sportello anteriore oppure sul retro dell’elettrodomestico. Ti chiedo gentilmente di condividere solo il codice modello, evitando di fornire il numero di serie.

Inoltre, anche nel tuo caso le notifiche di Alexa risultano in inglese? Potresti fornirmi qualche dettaglio in più e indicarmi cosa accade nello specifico?

Utilizzi l’app SmartThings per connettere i prodotti, corretto? Se sì, il menu risulta impostato in inglese oppure hai riscontrato altre anomalie?

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Re: Integrazione smartthings alexa

Zdvbddf — Tue, 28 Oct 2025 14:08:31 GMT

Smarthing è impostato in italiano, anche alexa. Quando termina il lavaggio o l'asciugatura alexa mi avvisa in lingua inglese.
I codici sono
Asciugatrice
DV90T5240AE/S3
Lavatrice
WW90T534DAE/S3

Re: Integrazione smartthings alexa

Michele_Mo — Wed, 29 Oct 2025 11:54:13 GMT

Ciao @Zdvbddf,

quanto descrivi si è verificato fin dal primo utilizzo, oppure è un fenomeno sorto in seguito?

Ti raccomando poi di verificare sull'App Alexa se risultino abilitate le skills per SmartThings.

Mi fai sapere? A presto!

Re: Integrazione smartthings alexa

xsandro — Wed, 29 Oct 2025 12:10:22 GMT

Visto che sono coinvolto anche io in questa discussione/problema, confermo tutto quello che ha detto Zdvbddf e che il problema è sorto in seguito, dopo circa un anno, infatti prima funzionava tutto regolarmente con messaggi in Italiano. ora da un anno e mezzo circa i messaggi di fine lavaggio sono in inglese, misteriosamente, senza aver fatto nulla!

Rif.: Integrazione smartthings alexa

xsandro — Wed, 29 Oct 2025 12:14:45 GMT

Tutto quello che ci può essere di più aggiornato (skill) l'ho installato e tutte le configurazioni di Alexa sono in italiano, ho anche contattato il supporto Alexa ma nessuna risposta.