discussione Rif.: Codice otp in Samsung Shop – Acquisti&Offerte

Codice otp

Devilibra — Sun, 28 Aug 2022 08:30:03 GMT

Ciao a tutti devo attivare una promozione, ma alla fine non mi arriva il codice otp...È successo ad altre persone?

Re: Codice otp

Anonymous User — Sun, 28 Aug 2022 08:32:47 GMT

No a me sempre arrivato ultimamente, hai controllato il numero che hai nel tuo account?

Re: Re: Codice otp

Devilibra — Sun, 28 Aug 2022 08:42:15 GMT

Ciao grazie della risposta, ho appena ricontrollato e il numero è giusto..... non saprei

Re: Codice otp

Anatolia — Sun, 28 Aug 2022 09:20:51 GMT

Ciao!

Come già detto da @MaxMember , controlla attentamente il numero telefonico in quanto accanto alla bandiera/nazione trovi +39 e nel riquadro del numero trovi 393xxxxx
Devi eliminare il 39 accanto al tuo numero telefonico

Re: Re: Re: Codice otp

Devilibra — Sun, 28 Aug 2022 09:58:46 GMT

Quando vado ad inserire in numero senza 39 mi dice che sto già usando quel numero

Re: Codice otp

Ghiblos — Sun, 28 Aug 2022 09:59:51 GMT

Ciao, potrebbe dipendere dal tuo operatore. Hai provato con un altra sim?

Re: Re: Codice otp

Devilibra — Sun, 28 Aug 2022 10:04:45 GMT

Ma ho sempre aderito a tutte le promozioni senza nessun problema, non capisco stavolta perché mi fa sta roba

Rif.: Codice otp

MONICA7011 — Thu, 02 Feb 2023 17:46:45 GMT

SI NON ARRIVA QUALCUNO A RISOLTO GRAZIE

Rif.: Codice otp

niko791 — Tue, 21 Feb 2023 16:46:10 GMT

anche io ho lo stesso problema ho provato con diversi numeri di telefono ma non arriva sms otp

ho segnalato la cosa aspetto che mi richiamino o mandino email.

devo aderire alla promo rimoboros 50 euro di un frigo

chi sa qualcosa in più ?

Rif.: Codice otp

LINDAPAK — Tue, 21 Feb 2023 21:37:32 GMT

Salve! Stesso problema. qualcuno ha risolto?

Rif.: Codice otp

eronor — Tue, 21 Feb 2023 22:44:06 GMT

Stesso problema, codice OTP non arriva.

Rif.: Codice otp

Andrea0670 — Wed, 22 Feb 2023 07:08:23 GMT

Anche a me non arriva il codice OTP ho provato togliendo il +39 nel numero , mettendo un numero diverso o cambiando rete e/o browser . C'è un modo alternativo per aderire?

Rif.: Codice otp

Gianni1071 — Wed, 22 Feb 2023 08:29:54 GMT

idem, non c'è modo di far arrivare il codice otp

Rif.: Codice otp

Andrea_C1 — Wed, 22 Feb 2023 09:21:53 GMT

Ciao a tutti,

@niko791, @LINDAPAK, @Andrea0670, benvenuti in Community! 🤝

Sono spiacente per l'inconveniente che state riscontrato.

Considerando la tipologia di errore, al fine di potervi offrire supporto in tempo reale e poter trovare una rapida soluzione, vi invito a fare riferimento al nostro servizio clienti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Fatemi sapere, grazie.

@eronor, ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/non-arriva-codice-otp-promo-cashback/m-p/6960979#M11041

Grazie.

Ciao!

Re: Rif.: Codice otp

Gianni1071 — Wed, 22 Feb 2023 09:36:25 GMT

Ieri ho inoltrato una richiesta di assistenza. Mi é stato dato il codice 1181992556. Ma non ho ancora avuto alcun contatto da parte Vostra.

Rif.: Codice otp

Andrea0670 — Wed, 22 Feb 2023 12:03:16 GMT

aperto una segnalazione al reparto incaricato:1182005455.

Rif.: Codice otp

Andrea0670 — Wed, 22 Feb 2023 13:14:43 GMT

Tolto per il momento il blocco otp . La richiesta è stata presa in carico dopo il tasto conferma senza che appaia la verifica OTP;

Grazie!!

Rif.: Codice otp

LINDAPAK — Wed, 22 Feb 2023 16:16:39 GMT

Ho contattato stamani e mi hanno detto di riprovare in giornata, ho riprovato e niente!

Adesso ho parlato con un operatore che mi ha assicurato che stanno risolvendo il problema e di provare di nuovo domani.

Che dire.....incrociamo le dita???

Rif.: Codice otp

niko791 — Wed, 22 Feb 2023 16:42:32 GMT

ho paeena provato di nuovo per aderire promo frigo samsung è andata a buon fine perchè non mi ha chiesto verifica otp con il numero di telefono.

provare forse hasnno tolto a tutte le promo il passaggio con otp se prima previsto.

aspetto adesso solo convalida e diritto alla promo

Rif.: Codice otp

LINDAPAK — Wed, 22 Feb 2023 17:06:31 GMT

Ho provato e non mi ha chiesto OTP!!!! Attendo anch'io la convalida.

Evviva... 🙂

Grazie