discussione Re: Re: Re: Problema chromebook in Computer e Monitor

Problema chromebook

torebenducci — Sat, 05 Nov 2022 16:29:13 GMT

Salve era da tempo che non accendevo il mio chromebook, adesso ho provato ad accenderlo ma non va, metto il caricatore e la spia lampeggia passando da rossa a blu e viceversa e continua cosi, ma non si accende...aiutatemi per favore

Re: Problema chromebook

emanuel8 — Sat, 05 Nov 2022 18:35:30 GMT

probabile l' alimentatore se guastato

Re: Re: Problema chromebook

torebenducci — Sat, 05 Nov 2022 18:50:53 GMT

Ho provato anche con altro alimentatore e mi da lo stesso problema

Rif.: Problema chromebook

LucaA89 — Sat, 05 Nov 2022 19:43:11 GMT

Seguo per lo stesso problema

Re: Problema chromebook

ziaahmed — Sun, 06 Nov 2022 06:24:30 GMT

Problema hendandfree calling whatsopp

Re: Problema chromebook

Alessandro34 — Wed, 16 Nov 2022 15:58:01 GMT

Stesso problema,nel manuale non menziona led blu e rosso

Re: Problema chromebook

Monfri — Thu, 17 Nov 2022 06:40:25 GMT

Stesso problema, come si può fare??

Re: Problema chromebook

Alessandro34 — Thu, 17 Nov 2022 08:55:57 GMT

A quanto pare non è un caso isolato, potremmo avere una risposta da parte di Samsung ?

Re: Re: Problema chromebook

torebenducci — Thu, 17 Nov 2022 10:55:19 GMT

Speriamo...

Re: Re: Re: Problema chromebook

Alessandro34 — Thu, 17 Nov 2022 11:03:35 GMT

Ancora non ha risolto? Sto pensando di contattare l'assistenza Samsung visto che qui dal 5 novembre non rispondono, problema assurdo comunque, il notebook è praticamente nuovo, non avevo ancora installato niente, l'ho tenuto spento per qualche mese,l'ho conservato con batteria rigorosamente carica per evitare problemi di scarica eccessiva e non danneggiare la batteria. Il LED blu e rosso non è menzionato da nessuna parte, il LED rosso ad intermittenza equivale a carica lenta.

Re: Re: Re: Re: Problema chromebook

torebenducci — Thu, 17 Nov 2022 11:06:19 GMT

Niente tenuto in carica 3 ore e nemmeno si accende...ho dovuto prendere altro pc per esigenze

Re: Re: Re: Re: Re: Problema chromebook

Alessandro34 — Thu, 17 Nov 2022 11:10:53 GMT

Io l'ho tenuto anche 5 ore ma niente, nessun segno di vita, sto pensando anch'io di comprare un altro PC per esigenza

Rif.: Problema chromebook

Virginia_G — Thu, 17 Nov 2022 12:00:36 GMT

Ciao a tutti e benvenuti in Community a Members_8xO4W0G, ziaahmed e Monfri!

Mi spiace per quanto accaduto.

@torebenducci, @Monfri, @Alessandro34, potreste gentilmente indicarmi il codice modello per intero del chromebook in vostro possesso?

Ad ogni modo, vi invito ad eseguire un ripristino del computer seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/computing/come-ripristinare-il-computer-allo-stato-iniziale-utilizzando-samsung-recovery-se-non-si-avvia-con-windows/

Qualora la stessa non fosse risolutiva, vi informo che sarà necessario eseguire ulteriori verifiche tecniche mediante il supporto tecnico: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Resto in attesa di un vostro aggiornamento!

Ciao,

Re: Rif.: Problema chromebook

Alessandro34 — Thu, 17 Nov 2022 15:11:54 GMT

Ciao, il modello preciso è xe340xda, è un chomebook. Non è possibile portarlo alle condizioni di fabrica perché non si accende proprio.

Re: Problema chromebook

Monfri — Thu, 17 Nov 2022 14:40:41 GMT

Il modello è il XE340XDA-KA1IT non è possibile fare nessun tipo di operazione perché non si accende proprio. Provato anche a spingere i due tasti di ripristino ma non accade nulla.

Re: Re: Rif.: Problema chromebook

torebenducci — Thu, 17 Nov 2022 15:05:53 GMT

Confermo la stessa cosa

Rif.: Problema chromebook

Virginia_G — Thu, 17 Nov 2022 15:34:28 GMT

Ciao a tutti,

in questo caso, vi confermo che sarà necesssario procedere con una perizia tecnica del prodotto.

Vi invito a consultare la mappa dei centri assistenza presenti al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In alternativa, per richiedere un ritiro a domicilio del prodotto, vi invito a contattare il supporto tecnico mediante i canali indicati in precedenza.

Grazie!

Ciao,

Re: Re: Re: Problema chromebook

Members_N7JUR74 — Tue, 22 Nov 2022 08:32:21 GMT

Chiamami io ho risolto [RIMOSSO]

Re: Re: Re: Re: Problema chromebook

Alessandro34 — Tue, 22 Nov 2022 08:03:32 GMT

Ciao,grazie, sei hai risolto perché non scrivi la soluzione qui visto che ci sono altri utenti nella mia stessa situazione?

Re: Re: Re: Re: Problema chromebook

Members_WHQArtk — Wed, 23 Nov 2022 15:04:29 GMT

Ciao hai per caso risolto?