discussione Rif.: solenoide clx3305 in Computer e Monitor

solenoide clx3305

massimoc67 — Sun, 06 Jan 2019 14:10:47 GMT

Buongiorno, visto che nella discussione specifica all'argomento: https://eu.community.samsung.com/t5/Altri-dispositivi/Stampante-CLX-3305-non-carica-la-carta-errore-quot-Carta-Incepp/td-p/132623, non si può più rispondere , lo farò qui.
Dopo un'attenta lettura e dopo aver visto i video suggeriti bisogna ammettere che samsung si perde davvero per pochi centesimi.
Ho aperto e smontato quanto dovevo e mi sono trovato davanti ad un gommino troppo morbido per non cambiare di forma sotto la pressine della leva, l'ho sostituito con un pezzo di plastica rigida e ora la macchina stampa che sembra nuova!
voto alla stampante 8
voto a samsung 5

Rif.: solenoide clx3305

Veronica_F — Tue, 08 Jan 2019 09:04:19 GMT

Ciao massimoc67, Benvenuto sulla Community Samsung!

Sono spiacente per il disagio ma devo indicarti che attualmente il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate a partire dal 1 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, i clienti che acquistano stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP.

Per maggiori informazioni ti invito a visitare il sito internet di HP:

http://www.hp.com/go/samsung

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, ti invito a consultare il seguente sito internet:

https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

Buona giornata

Rif.: solenoide clx3305

DuMaZone — Sat, 22 Jun 2019 19:01:46 GMT

Confermo, capitato anche a me, caricava a stento la carta, solo scuotendola, estraendo il cssetto, toner. Comprato il solenoide e sostituito seguendo le varie guide. Operazione che pensavo peggiore, inveve pure io che in manualità sono un po pasticcione tutto ok, a parte una vitina avanzata. Ora stampa al primo colpo. Qui samsung pecca, consapevole del difetto di produzione dovrebbe fare un richiamo per la sostituzione gratuita del componente in difetto. Stampante milto buona, Samdung male.

Rif.: solenoide clx3305

Veronica_F — Mon, 24 Jun 2019 07:41:49 GMT

Ciao DuMaZone,

mi dispiace per il tuo disappunto: il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate a partire dal 1 novembre 2017.

Ti suggerisco dunque di fare riferimento a quanto indicato nel post sopra, che riporto per tua comodità:

@Veronica_F ha scritto:

A seguito di tale trasferimento, i clienti che acquistano stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP.

Per maggiori informazioni ti invito a visitare il sito internet di HP:

http://www.hp.com/go/samsung

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, ti invito a consultare il seguente sito internet:

https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

Ciao