Samsung LS24DG30X — Problema standby via DisplayPort (tutti i test effettuati)

Andreakoss — Sat, 03 Jan 2026 19:40:22 GMT

Ciao a tutti,
sto riscontrando un problema con il monitor Samsung LS24DG30X quando è collegato tramite DisplayPort, e voglio condividere tutti i test che ho fatto finora per capire se qualcuno ha riscontrato lo stesso comportamento o ha soluzioni.

Descrizione del problema

Quando Windows spegne automaticamente lo schermo dopo un periodo di inattività, il monitor non entra in standby se è collegato via DisplayPort.
Rimane acceso con lo schermo nero e a volte commuta più volte tra gli ingressi HDMI e DP.

Se scollego fisicamente il cavo DP, il monitor entra immediatamente in standby, quindi è in grado di spegnersi, ma non lo fa quando il PC interrompe il segnale.

Ho un secondo monitor (ViewSonic XG2705‑2K) collegato alla stessa GPU via DP, e entra regolarmente in standby, quindi il problema è specifico del Samsung.

Test effettuati

1. Cambio porta DisplayPort sulla GPU

Provato sia sulla porta DP 2 che DP 3
Risultato: Nessun cambiamento

2. Cambio cavi DisplayPort

Cavo originale Samsung
Cavo del ViewSonic
Risultato: Nessun cambiamento — il Samsung continua a non andare in standby via DP

3. Test in HDMI

Collegato via HDMI, il monitor entra correttamente in standby
Ma HDMI non supporta VRR su questo modello, quindi serve DisplayPort
Test HDMI

4. Pulizia driver GPU con DDU

Avvio in modalità provvisoria
Rimozione completa dei driver NVIDIA con DDU
Blocco dell’installazione automatica da Windows Update
Reinstallazione manuale del driver NVIDIA 591.59
Risultato: Nessun cambiamento

5. Reset del monitor

Ripristino completo delle impostazioni di fabbrica
Risultato: Nessun cambiamento

6. Test funzioni di risparmio energetico

Off Timer Plus (impostato su 1 ora)

Spegne il monitor dopo un tempo fisso, ma non reagisce al segnale video

Eco Timer (impostato su 10 minuti)

Si attiva solo se il monitor rileva assenza di segnale
Il Samsung riceve ancora un segnale “nero”, quindi non si spegne

7. Test scollegamento fisico del cavo DP

Se scollego il cavo DP, il monitor entra subito in standby
Conferma che il monitor è in grado di spegnersi, ma non rileva correttamente la perdita di segnale DP

Impostazioni OSD verificate

Auto Source Switch: Disattivato
Versione DisplayPort: 1.2
FreeSync: Attivo
Eco Saving Plus: Testato
Off Timer Plus: Testato
Eco Timer: Testato
Picture Mode: Custom

Conclusione

Tutti i test indicano un problema firmware nella gestione della perdita di segnale DisplayPort da parte del monitor LS24DG30X.
La GPU, i driver, i cavi e le impostazioni di Windows funzionano correttamente.

Il monitor:

Funziona in HDMI
Funziona in DP quando riceve segnale
Non entra in standby quando Windows spegne lo schermo via DP

Cerco:

Conferme da altri utenti LS24DG30X
Informazioni su eventuali aggiornamenti firmware
Soluzioni che permettano di mantenere il supporto VRR

Re: Samsung LS24DG30X — Problema standby via DisplayPort (tutti i test effettuati)

Andrea_M1 — Wed, 07 Jan 2026 09:43:45 GMT

Ciao @Andreakoss,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Considerando la tipologia di errore e l'esito delle varie prove svolte, sarebbe opportuno verificare il tutto con un nostro tecnico di zona al fine di poter procedere con una perizia completa del tuo monitor.

A tal proposito, ti chiedo di indicare gentilmente il CAP del tuo comune così da poterti fornire i riferimenti del centro assistenza più vicino.

Fammi sapere, grazie.

Resto a disposizione.

Buona giornata.

Re: Samsung LS24DG30X — Problema standby via DisplayPort (tutti i test effettuati)

Andreakoss — Wed, 07 Jan 2026 11:55:11 GMT

Ciao Andrea, ti ringrazio per la disponibilità e per la risposta.

Nel frattempo ho deciso di procedere con il reso del monitor, così da non prolungare ulteriormente le prove. Apprezzo comunque il supporto e la cortesia.

Grazie ancora e buona giornata!

Re: Samsung LS24DG30X — Problema standby via DisplayPort (tutti i test effettuati)

Riccardo_M — Thu, 08 Jan 2026 15:47:51 GMT

Ciao @Andreakoss,

ci spiace per la decisione finale presa, sebbene comprendiamo le tue motivazioni.

In ogni caso potrai contare comunque sul nostro supporto per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao,

discussione Re: Samsung LS24DG30X — Problema standby via DisplayPort (tutti i test effettuati) in Computer e Monitor

Samsung LS24DG30X — Problema standby via DisplayPort (tutti i test effettuati)

Descrizione del problema

Test effettuati

1. Cambio porta DisplayPort sulla GPU

2. Cambio cavi DisplayPort

3. Test in HDMI

4. Pulizia driver GPU con DDU

5. Reset del monitor

6. Test funzioni di risparmio energetico

Off Timer Plus (impostato su 1 ora)

Eco Timer (impostato su 10 minuti)

7. Test scollegamento fisico del cavo DP

Impostazioni OSD verificate

Conclusione

Re: Samsung LS24DG30X — Problema standby via DisplayPort (tutti i test effettuati)

Re: Samsung LS24DG30X — Problema standby via DisplayPort (tutti i test effettuati)

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