discussione Ripristino Galaxy Book4 in Computer e Monitor

Ripristino Galaxy Book4

DarkWizard1144 — Thu, 13 Nov 2025 10:37:18 GMT

Salve. Dopo un aggiornamento di Windows 11 che non è andato a buon fine ho deciso di reinstallare il s.o. La semplice disinstallazione dell'aggiornamento incriminato non ha funzionato. Se reinstallerò Windows 11 (da sito Microsoft tramite chiavetta USB), continuerò ad avere le app Samsung e le varie funzionalità (Samsung continuity, controllo multiplo ecc.) oppure devo fare qualcos'altro?

Grazie

Re: Ripristino Galaxy Book4

Eli1412 — Thu, 13 Nov 2025 11:00:57 GMT

Potresti prima provare a fare una reinstallazione di windows senza rimuovere file, app e impostazioni: impostazioni>sistema>ripristino>risolvere problemi relativi all'uso di windows update. Se invece scegli il ripristino alle impostazioni di fabbrica dallo stesso menu, le app samsung saranno comunque disponibili se fai la reinstallazione di windows col cloud (provato sul mio book) e penso anche con l'installazione in locale.

Re: Re: Ripristino Galaxy Book4

DarkWizard1144 — Thu, 13 Nov 2025 11:35:24 GMT

Proverò, grazie

Re: Re: Ripristino Galaxy Book4

Riccardo_M — Thu, 13 Nov 2025 15:47:16 GMT

Ciao @DarkWizard1144,

benvenuto in Community!

Tienici aggiornati sulla situazione. Grazie ovviamente a @Eli1412 per i suggerimenti forniti.

Siamo a disposizione, ciao!

Re: Re: Ripristino Galaxy Book4

DarkWizard1144 — Thu, 13 Nov 2025 16:15:55 GMT

Aggiornamento: ho fatto un backup dei dati su hard disk esterno e ho provato prima a fare reinstallazione senza perdita dei dati e poi reinstallazione con rimozione dei file. Le problematiche continuano a persistere. Credo che l'ultima soluzione sia reinstallazione pulita di Windows (cioè da 0). Eventualmente sapete dirmi se bisogna fare qualcosa per riavere tutte le app e funzioni Samsung?
Grazie

Re: Re: Re: Ripristino Galaxy Book4

Eli1412 — Thu, 13 Nov 2025 16:27:45 GMT

Quando ho formattato le ho ritrovate esattamente come la prima volta che ho acceso il pc (l'unica differenza rispetto al tuo caso è aver usato il cloud per la reinstallazione di windows). Penso che vengano scaricate in autpmatico quando fai la configurazione iniziale. Nello store microsoft trovi tutte le app tranne "impostazioni samsung", ma non credo avrai bisogno di scaricarle manualmente. Magari @Riccardo_M può confermare.

Re: Re: Re: Re: Ripristino Galaxy Book4

DarkWizard1144 — Thu, 13 Nov 2025 16:29:28 GMT

In che senso hai usato il cloud? Hai usato smartswitch?

Re: Re: Re: Re: Re: Ripristino Galaxy Book4

Eli1412 — Thu, 13 Nov 2025 16:30:50 GMT

Quando ripristini ti fa scegliere se riscaricare windows dal cloud o in locale, io non avendo un supporto dove mettere windows per la reinstallazione, ho optato per il cloud

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Ripristino Galaxy Book4

DarkWizard1144 — Thu, 13 Nov 2025 16:31:37 GMT

Capito

Re: Ripristino Galaxy Book4

Jessica_A — Fri, 14 Nov 2025 10:02:07 GMT

Ciao a tutti,

@DarkWizard1144, se ho ben compreso hai ripristinato il PC e testato senza alcun dato? Laddove sia così e la condizione sussista, sarebbe opportuno rivolgersi presso un nostro centro per svolgere una verifica tecnica accurata.

A tal proposito, ti chiedo cortesemente se puoi fornirmi il CAP della tua città. In questo modo, sarà mia cura indicarti i riferimenti del centro nei pressi del tuo domicilio.

Potresti indicarmi anche quale anomalie stai riscontrando nello specifico?

Parli di un aggiornamento non andato a buon fine, tuttavia, mi occorrono ulteriori dettagli.

Attendo tue, rimango a completa disposizione. Ciao 👋