discussione Re: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet in Computer e Monitor

Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Zerbetto Oriano — Tue, 16 Jan 2024 10:29:35 GMT

Ho un Smart Monitor M7 (S32BM700UPXEN) attualmente collegato alla rete con wi-fi in quanto PURTROPPO non dispone nativamente di una presa di rete ethernet RJ45

Volendo realizzare una connessione più stabile (ho l'abitazione ove serve tutta cablata) volevo dotare questo Smart Monitor di un adattatore USB - RJ45 e limitare il WI-Fi unicamente a smartphone e tablet.

Qualcuno ha già provato positivamente qualche adattatore USB - RJ45 ? se si con quale modello di adattatore?

perso sia preferibile utilizzare una delle porte USB standard per riservare la porta USB-C ad altro

Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Danilo_L — Tue, 16 Jan 2024 14:59:03 GMT

Ciao Zerbetto Oriano,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

In merito alla tua richiesta, mi preme doverti informare che lo Smart Monitor in tuo possesso non dispone della porta Ethernet, pertanto, ti confermo che qualora desiderassi collegare un Router esterno tramite cavo sarà necessario utilizzare un adattatore.

Lato nostro, tuttavia, non abbiamo la possibilità di garantire la completa compatibilità dei nostri prodotti con dispositivi di terze parti e non possiamo assicurare il corretto collegamento mediante l'ausilio di accessori prodotti da terzi.

In questo caso, pertanto, sarà verificare direttamente con il produttore dell'accessorio la relativa compatibilità con il monitor in tuo possesso.

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.

A presto!

Re: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Karlino — Fri, 07 Mar 2025 16:04:10 GMT

Ciao, sono nella tua stessa situazione, hai poi risolto tramite l'utilizzo dell'adattatore in questione?

Re: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Moderator — Tue, 11 Mar 2025 14:15:40 GMT

Ciao Karlino,

ti do il bentornato nella nostra Community.

Per poterti fornire un riscontro preciso, potresti indicarmi il modello del monitor in tuo possesso? Si tratta dello Smart Monitor M7?

Considera che, per quanto riguarda la possibilità di utilizzare un adattatore che consenta di collegare il monitor al router tramite cavo ethernet, devo confermarti quanto indicato all'utente Zerbetto Oriano in precedenza.

Per quanto riguarda gli accessori prodotti da terze parti, non abbiamo modo di garantire la completa compatibilità e il corretto funzionamento con i nostri dispositivi.

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Danilo

Samsung Community Expert.

Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Karlino — Wed, 19 Mar 2025 16:40:36 GMT

Ciao, il mio Samsung Smart Monitor in questione è il modello M7 per la precisione il S32DM702UU.

L'adattatore Ethernet/USB con cui ho provato a collegarlo al modem/router è il tp-link USB 3.0 to RJ45 Gigabit UE306

Purtroppo NON risulta compatibile, o meglio non viene visto dal monitor quindi l'unica connessione possibile rimane quella Wi-Fi.

Chiedo se i moderatori conoscono un adattatore Samsung o comunque compatibile utile allo scopo.

Cordialità

Re: Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Moderator — Thu, 20 Mar 2025 11:03:34 GMT

Ciao Karlino,

ti confermo che il monitor in questione può essere connesso alla rete solo in modalità wireless: lato nostro, dunque, garantiamo il funzionamento esclusivamente per questo tipo di collegamento, mentre non è garantito il funzionamento della connessione LAN mediante adattatori.

Inoltre non sono disponibili adattatori originali per i quali viene garantito il funzionamento con gli Smart Monitor.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica_F

Samsung Community Expert

Re: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Zerbetto Oriano — Fri, 21 Mar 2025 11:53:55 GMT

Karlino, da consumatori, dovremo testare il mercato, a nostre spese, e poi condividere con il mondo samsubg la soluzione! Samsung, fai questo sforzo .. rendi compatibile 2/3 adattatori economici mediante l'integrazione nel firmware.. la comunitý ve ne sarà certamente grata

Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Giulia15052001 — Sat, 09 Aug 2025 21:36:27 GMT

Gentile team Samsung,

sono già in possesso di un monitor Samsung M7 e di un Samsung M5. Avendo predisposto le connessioni di rete direttamente dietro ai monitor, desidero sottoporvi una richiesta: sarebbe possibile valutare il rilascio di un aggiornamento firmware che abiliti la compatibilità con adattatori USB di rete di terze parti?

Ho già effettuato diversi test con tre adattatori differenti, purtroppo senza risultati positivi. Ritengo che l’implementazione di tale compatibilità possa ampliare l’attrattiva dei vostri prodotti, favorendo le vendite presso un’utenza sempre più interessata a soluzioni smart e prive di costi aggiuntivi, come il canone TV.

Da parte vostra, ciò comporterebbe un contributo significativo al miglioramento della stabilità e dell’affidabilità della connessione di rete sui modelli M7 e M5, garantendo così un’esperienza d’uso ancora più soddisfacente per l’utente finale.

Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli tecnici o per collaborare a eventuali test.

Grazie Distinti Saluti

Re: Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Andrea_M1 — Mon, 11 Aug 2025 13:36:43 GMT

Ciao @Giulia15052001,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Desidero informarti che la compatibilità di eventuali accessori di terze parti, come quello da te indicato, deve essere garantita dai produttori/rivenditori. Pertanto, non vi è la possibilità di agire in tal senso via software sui nostri prodotti.

Di quale adattatore avresti necessità nello specifico? In questo modo potrò verificare la disponibilità di accessori originali compatibili.

Ad ogni modo, ti ringrazio per il tuo prezioso feedback! 🤝

Resto a completa disposizione.

Buona serata!

Re: Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Giulia15052001 — Tue, 12 Aug 2025 20:09:42 GMT

Salve Andrea , la ringrazio per la risposta e per l’attenzione alla mia richiesta.

Vorrei però precisare un aspetto tecnico: la compatibilità di un adattatore Ethernet USB con un monitor come l’M7 o l’M5 non può essere garantita dal produttore dell’accessorio in modo autonomo, poiché il funzionamento dipende dalla presenza, all’interno del firmware del monitor, dei driver necessari al riconoscimento del chipset dell’adattatore.

Se il software del monitor non include tali driver, l’accessorio – anche se perfettamente funzionante su altri dispositivi – non potrà mai essere riconosciuto. Per questo motivo l’unica possibilità di estendere la compatibilità è tramite un aggiornamento firmware rilasciato da Samsung.

Gli adattatori che ho testato, entrambi molto diffusi e basati su chipset Realtek, sono:

1. UGREEN USB 2.0 a Ethernet 100 Mbps – Modello [codice]

2. TP-Link UE300 USB 3.0 a Gigabit Ethernet – Modello UE300

Se al momento non esiste un adattatore Ethernet USB originale Samsung compatibile con M7/M5, ritengo che un aggiornamento software con il supporto a driver standard (Realtek, ASIX, ecc.) rappresenterebbe un significativo miglioramento dell’esperienza utente e amplierebbe le potenzialità commerciali della linea Smart Monitor.

Resto disponibile a fornire ulteriori dettagli tecnici o a collaborare per eventuali test di compatibilità.

Grazie ancora per l’attenzione e la disponibilità.

Cordiali saluti, Giulia

Re: Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Michele_Mo — Wed, 13 Aug 2025 13:04:02 GMT

Ciao @Giulia15052001,

al fine di poter verificare meglio la situazione specifica, ti sarei grato se potessi indicare i codici modello completi dei tuoi monitor M5 ed M7; non è necessario il seriale.

Attendo tue, a presto!

Re: Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Giulia15052001 — Mon, 18 Aug 2025 20:51:34 GMT

Salve Michele,

il monitor M5 ha il model code: LS32BM500EUXEN

il monitor M7 ha il model code: LS43BM700UUXEN

Re: Rif.: Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

Noemi_P — Wed, 20 Aug 2025 10:23:45 GMT

Ciao Giulia15052001,

ti ringrazio per la precisazione. 🤝

Avendo i modelli esatti, ho potuto effettuare delle verifiche in merito. Posso quindi dirti che il Monitor M5 e M7 non dispongono delle specifiche hardware necessarie per un collegamento LAN. Per tale ragione, un aggiornamento software non basta.

Ad ogni modo, sul nostro sito,generalmente, sono disponibili le specifiche tecniche dei prodotti. Di seguito, ti riporto il link:

- Monitor M5: https://www.samsung.com/it/monitors/smart/smart-m5-32-inch-smart-tv-experience-ls32bm500euxen/

Alla voce Interfaccia (dove N/D sta per non disponibile):

- Monitor M7: la pagina delle specifiche non è più presente ma è disponibile il manuale, dove vengono precisare le porte disponibili:

Alla luce di ciò, non sarà possibile effettuare il collegamento richiesto.

Resto a disposizione. 🤝

Ciao!