discussione Rif.: Commutazione automatica buds in Computer e Monitor

Commutazione automatica buds

Andre699 — Tue, 24 Sep 2024 20:30:05 GMT

Buonasera, ho da poco avviato il samsung galaxy book 4 pro possedendo già s23+ e buds 2 pro già connessi tra loro.

Sto provando ad effettuare la commutazione automatica buds dalle impostazioni samsung del pc ma dopo aver fatto la prima associazione anche su pc, sia s23 che pc connessi su stesso account, dalle impostazioni continua a uscirmi la voce "Nessun galaxy buds associato"

Come posso fare?

Rif.: Commutazione automatica buds

Danilo_L — Wed, 25 Sep 2024 07:10:37 GMT

Ciao Andre699,

ti do il bentornato nella nostra Community.

Considerando la tipologia d'inconveniente, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle Buds, seguendo i passaggi illustrati di seguito:

Apri l’app “Galaxy Wearable”
Impostazioni auricolari
Ripristina auricolari

In seguito, sarà necessario eseguire una nuova associazione degli auricolari, attivare l'opzione di Commutazione automatica e verificare se l'inconveniente segnalato continui a persistere.

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.

Ciao!

Re: Rif.: Commutazione automatica buds

Andre699 — Wed, 25 Sep 2024 07:23:22 GMT

Ciao, grazie mille
Ma devo ripristinarli dall'applicazione wearable dell s23?
Perchè l'opzione di Commutazione automatica la visualizzo solo dalle impostazioni samsung del pc

Rif.: Commutazione automatica buds

Danilo_L — Thu, 26 Sep 2024 09:18:09 GMT

Ciao Andre699,

potrai effettuare il ripristino delle Galaxy Buds direttamente dall'app Galaxy Wearable, eseguire una nuova associazione, attivare l'opzione di commutazione automatica dal Galaxy Book e verificare se riscontri lo stesso messaggio di errore. 😊

Ti suggerisco, inoltre, di verificare se le Galaxy Buds e il Galaxy Book risultino aggiornati all'ultima versione disponibile.

Mi fai sapere? Resto a disposizione.

A presto!

Re: Rif.: Commutazione automatica buds

Andre699 — Thu, 26 Sep 2024 09:23:00 GMT

Ciao, ho provato a fare il ripristino proprio dall app galaxy wearable, ho rieseguito l'associazione e fatto tutto.
Ma comunque dalle impostazioni del pc continua ad uscirmi scritto "nessun galaxy buds associato"

Re: Rif.: Commutazione automatica buds

Cornelia_L — Fri, 27 Sep 2024 15:50:38 GMT

Ciao @Andre699,

ti chiedo una precisazione: aldilà della funzione "Commutazione automatica", riesci a utilizzare i tuoi Galaxy Buds2 Pro con il computer? Te lo chiedo perchè, se gli auricolari funzionano, è possibile che l'anomalia risieda sul software "Samsung Settings" installato nel PC.

Hai provato a verificare se ci sono aggiornamenti per il programma?

Come hai fatto l'associazione con il PC? Hai installato l'app Wearable per computer?

Grazie per la disponibilità, resto in attesa di tue. 🙂

Ciao!

Re: Re: Rif.: Commutazione automatica buds

Andre699 — Fri, 27 Sep 2024 15:57:53 GMT

Ciao, si riesco ad utilizzare le buds 2 sul pc.
Tutti gli aggiornamenti gli ho fatti ed inoltre ho usato l'app wearable su pc

Re: Rif.: Commutazione automatica buds

Willie2011 — Wed, 22 Jan 2025 23:36:06 GMT

Ciao, sto riscontrando lo stesso problema con galaxy book 4 pro e galaxy buds 3 pro. Credo che sia proprio un problema dell'app setting di samsung perchè ho pravato in tutti i modi possibili ma non sono mai riuscito a fare la commutazione automatica. Con il tablet funziona ma con il pc no. Le cuffie sono aggiornate, il pc, il telefono e tutti i loro software pure. Ho provato anche con altre cuffie samsung e mi da sempre la stessa dicitura ovvero "nessun galaxy buds associato". Le cuffie si collegano al pc ma la commutazione automatica non funziona. Ovviamente ho l'app galaxy wearable istallata sia sul pc che sul telefono. Potete risolvere?

Rif.: Commutazione automatica buds

Michele_P — Thu, 23 Jan 2025 16:02:41 GMT

Ciao Willir2011,

desidero informarti che la commutazione automatica non è disponibile sui Galaxy Book ✏️.

Resto a disposizione per ogni altra necessità.

Buona serata.

Re: Rif.: Commutazione automatica buds

Andre699 — Thu, 23 Jan 2025 16:05:39 GMT

Come mai non è disponibile se il galaxy book veniva sponsorizzato proprio con questa funzione?

Re: Commutazione automatica buds

TiagoToscanelli — Tue, 27 May 2025 08:02:50 GMT

Buongiorno, sto riscontrando lo stesso problema con Galaxy Book 4 e Buds pro 3.

Ancora nulla rispetto alla possibilità di commutazione?

Re: Commutazione automatica buds

Moderator — Wed, 28 May 2025 07:44:22 GMT

Ciao TiagoToscanelli, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Come indicato dai colleghi in precedenza, attualmente, la funzione di commutazione automatica non risulta essere disponibile per il collegamento con Galaxy Book.

Resto a disposizione per ulteriori necessità.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert

Re: Commutazione automatica buds

TiagoToscanelli — Wed, 28 May 2025 07:49:05 GMT

Grazie!

Meno male che ho chiesto qui, al centro assistenza samsung volevano mandarmi in riparazione pc e cuffie.

Re: Commutazione automatica buds

Moderator — Fri, 30 May 2025 12:58:25 GMT

Ciao TiagoToscanelli,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊

È possibile che il nostro centro volesse analizzare ulteriormente la questione.

In ogni caso, confermo con quanto indicato dalla collega Claudia.

Sarà mia premura segnalare la questione internamente, in modo che possa essere presa in considerazione per eventuali aggiornamenti futuri.

Lo staff rimane a disposizione. 🤝

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert

Rif.: Commutazione automatica buds

Gasolio68 — Sun, 16 Nov 2025 13:45:38 GMT

Scusate se riprendo questa vecchia discussione che mi sta molto a cuore,ma ho trovato sempre consigli diversi e qui ho letto per la prima volta che i Galaxy Book non permettono la commutazione automatica.Lasciando perdere che mi pare una cosa molto strana,comunque sono in possesso di un Book 4 + S25Plus + le Buds 3 + vabbè il Watch Ultra 2(che in questo caso ha poco a che fare ma dove le Buds hanno il loro ruolo ma tutto ok).Stesso account Samsung e ci mancherebbe:odio il fatto che il PC ha sempre la precedenza su S25 e che addirittura quando uso le Buds col telefono sul Book 4 il volume si disattiva!La precedenza per me la deve avere sempre e solo il Telefono,quindi ho una sorta di commutazione automatica astratta e che odio!Il prossimo step per me sarà quello di disattivare la connessione delle Buds dal PC dove userò altre cuffie NON Samsung e NON Multipoint.Scusate se sono andato OT o se non mi sono fatto capire,grazie

Re: Rif.: Commutazione automatica buds

Cornelia_M — Mon, 17 Nov 2025 13:22:37 GMT

Ciao @Gasolio68,

comprendo le tue perplessità, più che giustificate dal fatto che si trovano informazioni contrastanti riguardo a questo argomento, ma devo confermarti quanto indicato nei messaggi più recenti. Attualmente, la funzione Commutazione automatica è disponibile solo su telefoni, tablet e TV Samsung dal 2022 in poi. Possiamo vederlo anche in questa guida dedicata fornita dal supporto Samsung US: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002627/

Per quanto riguarda la "precedenza", intendi dire che se indossi le cuffie avendo sia il telefono che il PC con il Bluetooth attivo, queste si collegano in automatico al computer, prima che allo smartphone?

In genere, la priorità nella connessione Bluetooth viene data al dispositivo a cui il prodotto è stato connesso più di recente, ma la regola può dipendere anche dal prodotto in uso, in base a specifici algoritmi interni. Vorrei dunque chiederti di testare il funzionamento collegando i tuoi auricolari Buds3 al Galaxy S25, poi spegnendoli mettendoli nella loro custodia; poco dopo, mantenendo telefono e Galaxy Book4 con il Bluetooth attivo, reindossa gli auricolari e verifica a quale dispositivo si collegano: dovrebbe essere lo smartphone.

Per quanto riguarda la seconda condizione, invece, mi puoi spiegare meglio lo scenario? Hai indicato che <<quando uso le Buds col telefono sul Book 4 il volume si disattiva>>; dunque, colleghi le cuffie al PC ma, se ricevi una chiamata, la connessione passa al telefono disabilitando l'audio sul computer?

Fammi sapere!

Resto a disposizione.

Ciao

Rif.: Commutazione automatica buds

Gasolio68 — Mon, 17 Nov 2025 14:51:50 GMT

Innanzitutto grazie per la risposta😘

Rispondo SI a tutte e 2 le domande,infatti mi è sembrata strana questa cosa.Non so come possa il PC disattivare l'audio se sto usando le Buds sul telefono e non so con quale criterio se ho appena usato le buds sul PC,le rimetto nel Case e poi le devo riconnettere all'S25 da impostazioni BT del telefono.Comunque per non avere problemi ho disconnesso proprio le Buds 3 dal PC al quale ho associato altre cuffie.Ho ripreso un Book 4 anche per questa "continuità"che pare non sia sfruttabile a pieno.Ricordo che quando avevo i tablet Samsung tutti questi problemi non c'erano,pare strano che un PC possa avere queste priorità.Niente di tanto preoccupante,ma so che userò le mie Buds 3 solo col telefono,avrebbe fatto molto comodo switchare tra prodotti Samsung con lo stesso account,ma così non è

Re: Rif.: Commutazione automatica buds

Danilo_M — Tue, 18 Nov 2025 08:48:28 GMT

Ciao @Gasolio68, ti ringrazio per i dettagli gentilmente forniti.

Hai avuto modo di effettuare il test consigliato dalla collega Cornelia?

Riproducendo le condizioni descritte dalla collega, gli auricolari si connettono correttamente al Galaxy S25 Ultra, dandogli priorità?

In tal caso, potresti specificare se anche in queste condizioni di utilizzo l'audio del Book viene disattivato?

Per quanto concerne la funzione di Commutazione automatica, confermandoti quanto indicato dalla collega Cornelia, ci tengo a informarti che provvederò a riportare internamente le tue considerazioni, in modo tale da poter essere valutate per il futuro.

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.

Ciao!