discussione Smart Monitor M7 - Audio in Computer e Monitor

Smart Monitor M7 - Audio

Alessandro243 — Thu, 08 Aug 2024 16:58:52 GMT

Salve a tutti, ho installato il monitor e funziona tutto perfettamente pero' ho un problema con l'audio, ovvero, usando il PC la sorgente audio è un sistema 5.1 già in mio possesso però se passo a Prime Video l'audio passa alle casse del monitor, io vorrei che l'audio fosse sempre quello del sistema Bose esterno, come posso fare? Grazie

Rif.: Smart Monitor M7 - Audio

Cibafese — Thu, 08 Aug 2024 20:38:37 GMT

In che modo invia l'audio 5.1 al monitor ?

che scheda video e' installata nel PC ?

che cavi HDMI ha utilizzato ?

come e' connesso il Bose ?

deve dettagliare tutto se vuole una risposta mirata.

Rif.: Smart Monitor M7 - Audio

Virginia_G — Fri, 09 Aug 2024 13:27:13 GMT

Ciao,

@Alessandro243, benvenuto in Community!

Ti confermo, che per fornirti un riscontro più preciso è necessario conoscere i dettagli richiesti da @Cibafese, che ringrazio.

Il fenomeno si presenta anche utilizzando una diversa piattaforma? Ad esempio, Netflix ecc.

Inoltre, quale PC stai utilizzando nello specifico?

Rimaniamo in attesa di ulteriori dettagli.

Grazie.

Ciao!

Rif.: Smart Monitor M7 - Audio

Alessandro243 — Sat, 10 Aug 2024 09:45:12 GMT

Grazie

Rif.: Smart Monitor M7 - Audio

Alessandro243 — Sat, 10 Aug 2024 09:43:53 GMT

Buongiorno, errore mio, come suggerito da Cibafese in effetti la scheda video non ha un a porta HDMI ARC indi per cui l'audio restituito gioco forza non puo essere che quello del monitor... comunque un altra domanda ,se qualcuno puo' rispondere, è relativo ai tempi di garanzia visto che il monitor ha dei pixel danneggiati, ho fatto già richiesta di sostituzione in garanzia ma ancora non ho ricevuto risposta. Grazie 2 volte